有这种的销售话术 让你的客人难以婉拒

　　销售过程中，客户能否第三次再来他们门店，他们电话中说什么就显得特别重要了，什么样的公益活动信息才能吸引客户的兴趣呢？

　　他们门店有打折公益活动应邀您参加

　　这是他们绝大多数门店严选已经开始采用的方法，公益活动的内容能是买赠、网购、抽奖活动、特惠等等，具体的内容紧密结合门店实际情况另行设计。即使绝大多数严选都在采用那个方法，所以这套话术的科学性已经开始弱化，许多客户对公益活动也持揣测态度。

特别针对您的要求，他们又做了两套计划，应邀您来店看呵呵

　　那个话术的设计比较独有，他们用太多公益活动去介入客户，不deployment服务去介入客户更好。由于许多卫浴建筑材料产品客户都不是购买一件，因此，当客户返回门店之后，如果紧密结合客户的设计图好好给客户研究呵呵到底什么样产品更适合他，然后做三套计划给客户，更能招来客户的戒心。

　　注：这儿也能是特别针对老客人需求为他向供货商申请了新产品，也能是在别的（利益相关）门店发现了合乎客人需求的产品。

他们家的值班人员刚好到贵住宅小区送货上门，别忘了帮您上门服务做下设计

　　如果你直接查问“王先生，放不方便帮您做个上门服务设计呢”，客户一般单厢婉拒你，即使客户知道“吃咱其长，拿咱手短”的道理，给你设计了结果没用你们家的，很不好意思。在这儿他们不是去专门给您设计的，您不用欠我道义，只是别忘了的事。其实，他们自己知道，他们都是派专职人员上门服务的。

　　您那次看上的商品快断货了，是否需要帮您留出？

给客户制造新鲜感，你看上的产品真是太俏了，您赶紧来买吧，再不买就没有机会了！

　　他们店门口来了一大批新机，应邀您来了解呵呵

　　店布季谢新机，如果新机又特别合乎客户家里的家装艺术风格不然，应该能够引起客户的兴趣。

当他们把那个话术资源整合起来采用不然，效果更加飞龙。他们把明版话术和第两套话术资源整合呵呵：“王先生，那次您返回咱们店之后，刚好他们店门口来了一大批新机，其中有这款浴室间的石板特别合乎瞧瞧的家装艺术风格，我就和店门口的设计师何穆的帮您又做了套计划，把浴室间的石板改成了新机，这种不但这套计划更适合您家的艺术风格，而且单价又帮您便宜了几千元钱。”你说，客户对省事的计划感不感兴趣？

　　电话介入客户既要有真正的优惠公益活动或者增值服务，又要能够引起客户的兴趣，差异化是很重要的一个前提，客户每天都接到那么多雷同的骚扰电话，难怪咱心情会不好了。所以，电话跟单需要他们再静下心来多思考呵呵，还有什么样好方法。河曲马话术网

当然，另外还有一些业务人员、销售人员、跟单人员必须懂得回答客人所提出的问题。回答好客人的问题，这是不让客人流失的前提。

　　价格怎么这么高？

　　答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来他们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比他们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比他们的还低，但那决不是和他们一个档次的。

　　出了质量问题咋办？

答：当然谁都不希望出问题，所以他们会仔细分析，如果确实是他们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，他们的服务队伍也会竭诚为您服务。

　　怎么没听过那个牌子？

　　答：现在市场上有近8000家xx生产供货商，品牌就更多了，这儿没什么名气很正常，还没有哪一家国内品牌敢说它是全国品牌，都有一定的区域性。

　　质量跟XX比怎么样？

　　我很忙，没时间跟你说。

　　答：那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出来,那您说个时间吧,是8点还是9点？我都是有时间的。

　　我现在没时间，过几天再谈吧。

答：过几天在谈,那他们就定个时间吧！您看是明天,还是后天呢？是上午还是下午呢？