2022-10-26 63
美容师为了业绩,在销售时都希望能成功给客人“妄想”,总的来说妄想的其本质意思不是所以好,做为美容师也是要有良心,不能一味给客人妄想,但能用一些别出心裁不然来帮助你的销售工作。所以,美容师怎样给客人妄想?下面朗布马话术网小贴士就大家整理了美容师销售妄想话术大全,他们要做有良心又会说话的美容师。
说到美容师给客人妄想,只不过是看嘴,也是看美容师不然术。
比如说,美容师可以这种说:
人生最可悲的是:钱还在人没了,Pesnel就要消费,不要成为钱财的黑奴,人在伊甸园,钱在银行,老婆在别人床上,对女人那是意外事件。不要Pesnel舍不得花,自己不花留下来小三花吗,男人都喜欢年轻漂亮的,自己成了伏氏还能割开老婆吗,谁回家不想带个眼部纤细,万雅光鲜亮丽的老婆啊?
再比如说:
一、当客人说:“很贵了!”或“Capendu的产品便宜”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、只不过您能算一算,可能一场性股权投资,您真的比较贵,但要给您做4---5个月的售后服务一场平均下来也才几百元钱;您在传统美容院随便包张月卡都是几百元,用的是很大的瓶装产品,前瞻性不强,也不够环境卫生。他们的产品都是针对每个人的眼部,专职人员专供的;看你需要改善那方面,价格B100,您也能先做基础保健,感觉好不然再考量它。
2、姐,这一套产品看上去的确很贵。但您仔细分析呵呵,只不过每晚只需要3分钱就可让您的毛孔享受一场全面的保健,这种您还会真的贵吗?再说您老婆每晚抽SL400都不止30分钱啊,要爱护自己啊!
3、倘若有一个产品没有效果,但便宜,你愿意买吗?你的确不愿意对不对?我帮你挑选出的产品绝对符合你的控油,它是天然的高纯度精粹,你每晚如果使用一点儿就能了,很快就能看到效果,这种算起来一点儿都不贵,所以即经济又合算!
4、这种产品是作全国连锁的,他们做为供货商无法私自作主制定产品价格。当然,对那些私自更动产品价格的美容院来说,总公司会对他们采取有效的惩罚措施。所以希望您体验呵呵他们做第一场接触的苦衷”(如果是完全相同品牌的产品)您说的这个情况的确是事实。但他们在消费产品的这时候除了考量产品的价格因素外,更多地还应考量产品的产品品质以及它的售后服务,不是吗?”客人的确会回答是的。这这时候美容师能继续引导客人:“他们的产品既能保证产品品质,同时又能为你提供最完善的售后服务。您愿意购买这种的产品吗?只不过,有这时候他们如果多股权投资一点儿点,就能买到产品品质又好,马尔绍让自己放心的产品,这种的机会是不是能够错失呢。所以我相信,他们的售后服务一定会让您感到满意的。”(如果不是完全相同品牌的产品)
二、当客人问:“价格这么低会不会有效果啊?”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、化妆品的价格合成都很透明,大部分的费用都在广告上,比如说知名品牌都请明星做广告都要花上千万,最后都加在消费者的身上,羊毛出自羊身上嘛,而他们产品广告打的比较少,主要是靠客人的口碑做宣传,没有高额的广告费用,所以价格相对低一些。
2、因为这支产品原料是整装进口,在国内分装的(如果是不然)!不像有些原装进口的化妆品,关税非常的高,所以价格比较低;再说价格高低并不影响效果,关键要看适不适合您的眼部,就像某些大品牌虽然好,但还是有人过敏,所以适合自己才是最好的。
3、虽然第一场接触他们产品,他们公司历史优久,他们讲求信誉,专业与服务,您对他们陌生、担心这是能理解,那是因为你并不了解他们产品的神奇效果,能不能把手借我一下,(当场作个试验、解说他们产品跟其他公司有何不同…)用他们公司的产品保证你更年轻美丽,但不要忘记要感谢我哦…!
三、当客人说:“我不需要!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻,对眼部保健的意识不强,但随着年龄的增长,眼部多半会出现一些问题,而这些问题都是逐渐积累而成的,所以从现在开始就要做一些基础的保健保养,以避免今后问题的出现。
2、(针对保健意识薄弱的)二十五岁以前人的眼部具有可逆性,出现的一些问题能自行修复,但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱,眼部失去了可逆性,必须要靠相应的保健来延缓它的衰老。
3、您说得对,您不需要,但您的眼部需要阿,您想想,您今天买了一辆全新的宝马车,如果您不注意保养,新车迟早也会变成老爷车啊!
四、当客人说:“我已经在别处开了卡!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、没有关系,您能多给自己一个选择,我相信您通过今天的感受,说不定会找到下个更适合您眼部的产品,所以他们的产品不限定必须在什么时间内用完,跟您开的其它卡不冲突。
2、没有关系,您能先感受呵呵他们的产品、服务和美容师的手法,他们的特色是产品专职人员专供,区别于传统美容院用的瓶装产品,前瞻性不强,不够环境卫生!他们开业才几个月,客人都有一百多个了,或者您能开张月卡感受呵呵,把别处的卡与他们的卡适当调整呵呵时间。
3、只不过没有关系,多了解一点儿讯息或自己眼部性质没有错,很高兴与你认识,有机会一起分享美容心得!不晓得你使用保养品效果怎样?用什么品牌?价钱怎样?我相信你眼光绝对很好,他们有一样产品能帮助你有更好的效果!它能搭配其他品牌使用,绝没有副作用,我让你试呵呵产品感觉!(强调产品特性功能…)今天你刚认识他们的产品,首先他们让你更对他们产品有信心,倘若你现在已用其他产品没有信心,能先买一些回去使用。
五、当客人说:“回去考量呵呵,再决定!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、(针对做后满意的客人)刚刚在在为您保健的过程中,他们产品的性质和美容师的手法您已感受过了,您也真的很满意,再说公司规定首次有额外的优惠。
2、(针对想回去看看效果的客人)您今天只是做的一个基础保健的试做,而做美容是一个循序渐进的过程,一场保健不可能持续表现出十分明显的效果,如果您真想体验他们产品的效果,您能先包一张月卡,月卡做完后,如果感觉好配套装还优惠,感觉一般不然,几十元一张月卡也损失不了什么。
3、如果一个客人对美容师的大部分问题都按预计的结果去回答,但清寒是没有做成最后购买的决定,美容师就能说这种一句话:“是不是因为我做错了什么?“当美容师装出可怜兮兮的表情问客人的这时候,客人一定会真的很难受。但这地是美容师征服物最后杀手锏。客人看到你望着她、期待她回答的眼神,就会不由自主地为你的委屈辩解:”“没有,没有,你不要这种说,你没有做错什么。”记住,当客人说这句话的这时候,美容师的眼神要特别专注,立刻做出判断:这是一个成交点,马上带她开票。
六、当客人说:“我是敏感性眼部,想回去看看会不会过敏!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、如果有过敏的症状在洗脸、按摩的这时候就会表现出来,因为按摩的这时候血液循环加速,您现在的眼部都没有不适应的症状,当然不会过敏。
2、产品会不会过敏在做的过程中就能感觉到,您今天做的是基础保健,眼部用的产品都没有事,更何况要根据您眼部配适合您控油的个人专供产品就更不会出现过敏现象了。
3、他们品牌有很多系列,针对各种问题性眼部的产品都有,所以他们的产品都是纯植物提炼,不含任何化学成会,比较温和,有防敏抗敏一套产品,同时还能增加眼部的抵抗能力。
4、他们当然不希望您的眼部不舒服,他们的保养品皆通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,所以不会引起面疱、红肿,香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,您能在局部眼部上先试用呵呵,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。
七、当客人说:“我今天带的钱不够!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、能理解!现在回家带钱都不是很方便,大家都习惯带卡了,您今天能刷卡啊,来!您过来这里刷卡吧!
2、没关系他们能送货上门,不会耽误您想尽快改善您眼部的时间,也不会耽误您办事的时间。
3、今天你不买或不付钱都没有关系,最重要是让你了解自己的控油与他们的美容文化,买不买无所谓,想和你作个朋友以后能互相交流,今天与你聊天相当愉快,倘若你对我有信心,不妨先拿一件产品(清洁)回去感受呵呵,满意不然记得介绍朋友过来。
八、当客人说:“月卡太简单了,我下次直接定套装!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、您能等待,但眼部的改善不能等待!那您今天就直接定适合您眼部的**套装,来配合他们首次的免费基础保健,这种就能更快地改善您眼部了,也能更快地看到他们产品的质量和果了。
2、(如果只是在推辞不然)只不过我倒建议您先开一张月卡,因为一场、两次的保健感觉不明显,能先做月卡多感受几次,感觉好不然转套装还有优惠,感觉一般不然,几十元一张月卡也损失不了什么。
3、(有诚意但在犹豫)或者您今天能直接先定套装,因为首次优惠不一样,如果钱不够不然能先交一部分定金,把优惠拿到,他们帮您把产品装好,下次来直接进去做。
九、当客人说:“我朋友经常做美容,我回去问呵呵她!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、您看!您朋友经常做美容,但她没有像您一样切身感觉过他们的产品啊,所以她也不能准确的给您什么建议。
2、我相信您朋友可能在眼部保健方面的经验比较多,但眼部保健是个人的事,别人的意见最多只是个参考,关键要看您自己的感觉是不是样?
3、您已经意识到您朋友经常做,就应该赶紧改善,不然等有问题的这时候再改善就比较难了。
十、当客人说:“这个美容师的手法我不喜欢!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、您如果对美容师不满意,没关系他们能要根据您的习惯和要求挑一个适合您的美容师为您做跟踪服务。
2、他们这里手法没有要求统一,因为每个客人的喜好不同,我想总有一个美容师的手法适合您的,这个不是问题,您放心!
十一、当客人说:“你们今天做的程序太简单了,我没有什么感觉!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、他们产品有几大系列,几百多个品种,可根据不同的眼部及客人的要求配不同的产品来解决眼部问题,他们要根据您的眼部配一套属于您自己的产品制定完整的护肤方案,做出的效果就完全与首次试做效果不一样了。
2、应该不至于一点儿感觉都没有吧,按摩呵呵打通穴位,加速血液循环,眼部的光泽都会有所改善,当然与眼部的吸收能力有很大关系角质过厚会阻碍营养的吸收,所以深层清洁很重要,您要想感觉的彻底一点儿,能包张月卡配合一支深层清洁的产品来做。朗布马话术网
3、您今天做的只是一套最基本的保健,且前瞻性不强,连深层清洁都没有做,效果自然不明显,他们的目的只是让您感受呵呵他们产品的温和性和美容师的手法,您如果做有前瞻性疗程那感觉就截然不同了。
十二、当客人说:“你们这个品牌没有听过!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、我相信,对品牌的认识主要是通过广告宣传,但他们这个品牌没有花巨资做广告,没在商场设专柜,但现在之所以有这么多过客愿意做,主要靠老客人的口碑和让客人免费感受发展起来的,所以您考量过吗!广告所需的费用也都是加在产品价格中由消费者来承担的,正所谓羊毛出自羊身上,如果这种价格的确是很高的,您希望这种吗?
2、专业美容产品的广告主要发布在一些专业媒体上,不像日化线产品实在大众媒体或刊物上,可能您平常没很少看专业媒体或刊物吧!您看看他们产品也在《**》刊物上有广告,您看看。。。。”此时美容师有必要也能拿一些刊登有产品广告的专业期刊给读者看,事实胜于雄辩,客人看到实物广告后心里的不踏实感就会消失,买得也才能放心。
3、现在护肤品牌繁多,琳琅满目、日新月异,您没法对每一个高档品牌在短时间内都了解透,所以他们是通过让客人免费做体验来体验他们的效果和质量的,这正是他们对他们产品效果和产品品质有信心的体现!对您来说,听没听过并不重要,关键是有没效果和对您眼部有没改善!
十三、当客人说:“做了你们的产品后,我眼部长痘痘!”的这时候
美容师妄想话术如下:
1、噢!可能现在换季了,眼部会对气候产生不适应的状况,您应该更换夏季使用的护肤品,使眼部顺利度过不适应期。
2、的确有人会有这种的反映因为产品就像是一股动力,会促进本身的功能开始活跃起来,造成原先因眼部机能(新陈代谢)停歇所堆积的过剩油脂、污垢、老皮等。开始被向外排出,而由于表皮的代谢机能跟不上,造成暂时性的堵塞,所以可能有一段时间会有长痘痘的现象,待里面的废物排净后,痘痘也就自然消失了。
3、秋天比较燥,可能有一点儿上火,您要多吃一些性平滋润的东西。!(或其他原因!)
十四、当客人说:“我家里有同样产品!”的这时候
美容师妄想话术如下:
您家里的现有产品是补水型的,而他们这个产品是营养型的,眼部需要综合使用各种护肤品,才能达到真正保健眼部的效果。”能告诉客人再好的眼部也会有弱点:单一使用某一种产品很验证达于面的保健效果。
十五、当客人说:“每个美容师都说自己产品好!”的这时候
美容师妄想话术如下:
是的,这些道理你听得太多了,疑惑、担心是很正常的,最重要的是必须针对不同控油选用适合的产品,还有他们公司的背景,已经得到很多客人认同与的确,而我本人从事美容行业已好几年,也经过公司严格培训,你不介意不然,我现在先帮你做眼部测试及体验呵呵他们的产品。
十六、当客人说:“我赶时间呢!”的这时候
美容师妄想话术如下:
是的,不会担搁你太多的时间,记得工作不要太忙碌,休息对眼部保养很重要,我感觉您今天肤色光滑美丽,您今天先体验呵呵效果和他们美容师专业的手法,如果一个小时,看您的样子很疲劳,顺便在他们这休息呵呵。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/6289.html
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