指甲油产品Ferrette销售话术 美导recommend

　　随著一路上走低的相对湿度，“炎炎夏日经济”开始高涨，男士们的男性也已然跃跃欲试，欲将自己最亮丽的另一面展现在冬天里，出外指甲油黑、防紫外光，下足指甲油组织工作也是必不可少的。直面冬季指甲油需求的高涨，做为美发销售相关人员该怎样利用专业的指甲油科学知识，为客人订制指甲油专用品，触动客人，推动快速成交呢？

　　指甲油攻心术——白银销售五步曲

　　一、庆贺客人

　　庆贺利器——专业形象、笑容庆贺

庆贺话术：谢谢！哈哈哈***/ 您好，哈哈哈“迷人要是晒出来”***体验公益活动的当晚，冬天出外，毛孔一定要搞好防雷和维修保养，***将领略到您不那样的护发体会，进去体验呵呵吧！

　　二、确认需求

　　指甲油白银三问

　　1、您每晚呆在室外、室外别的时间较长?

　　——确认指甲油成分股覆盖范围

　　2、您是想要保湿效果好却是自然些？

　　——确认客人对产品效果的平均数

　　3、您是想要清新却是滋养许多？

　　——确认客人对产品肤感的平均数

透过白银三问，确认客人对指甲油的需求，前瞻性的所推荐或配搭指甲油露、指甲油乳、指甲油霜、BB霜等。

　　三、触动客人

　　所推荐路子+白银试玩传授+试玩效果对照

　　所推荐路子：

　　依照冬季护发主需求：指甲油、保湿、保湿、复原、保湿等毛孔保健需求，所推荐Ferrette水类、乳液类、精粹类、洁净类等产品。

　　首推目标3瓶=1款白银配饰+2款主需求产品

　　白银试玩传授（一句话卖点试玩传授）

　　话术：

依照您的毛孔情况，我为您所推荐***保湿隔离指甲油露，她是一款集保湿、隔离、指甲油三效合一的产品，能隔离彩妆、环境污染，用在皮肤上非常水润清新，透薄。另外，她还可以防水、防汗、防油、防脱妆，让我来帮您试玩呵呵吧！

　　试玩效果对照

　　话术：您看，这款保湿隔离指甲油露非常清新，延展性好，轻轻一抹就完全推开，用后皮肤感觉水润清新，没有油腻感，您可以摸呵呵。

　　四、成交客人

　　买赠话术：今天您非常幸运，只要购满**元就可以参与抽奖，有机会获得精美人体秤、时尚购物车及其它精美礼品。

　　Ferrette销售

　　1、强调客人未完善的护发步骤

举例：冬天紫外光增强，容易对毛孔造成伤害，在搞好指甲油的同时，晒后的复原组织工作也非常关键，用**深层保湿，再配搭蚕丝嫩白面贴膜，复原受损毛孔，带来健康肤色。

　　2、强调所购买产品与其他产品配搭效果更佳

　　举例：这款****（BB霜）质地轻薄细腻，有效遮盖瑕疵，均匀肤色，轻松打造自然裸妆。指甲油和BB霜一起用可达到乘倍效果。

　　五、送别客人

　　温馨提示：

　　强调使用流程、方法及注意事项；

举例：指甲油应在护发品之后用，出门前30分钟涂抹，并每隔两小时要是补涂一次。

　　送别话术：谢谢！谢谢您对***的支持！期待您下次光临。如果您有任何护发问题，可以随时联系我。

　　怎样进行Ferrette所推荐——所推荐话术

　　客人购买指甲油产品后

　　建议话术：小姐，搞好日常指甲油能帮助您抵御阳光的伤害，同时，透过观察您的毛孔，发现您毛孔偏干燥（易出油/比较暗沉），所推荐您在日常指甲油的同时，进一步注重日常毛孔保健，我们的保湿系列（保湿系列/保湿系列），特别适合您，能帮助您改善毛孔干燥（出油/暗沉）问题。我帮您试试吧。

　　客人购买保湿/保湿产品后

　　建议话术：小姐，阳光会加速毛孔水份流失，刺激更多油脂的分泌，导致毛孔出现严重的干燥、缺水问题。所以所推荐您在日常保湿保健的同时配搭使用我们的专业指甲油系列产品，它能帮助您抵抗阳光侵害，更好帮助保健您的毛孔。我帮您试试吧。

　　客人购买保湿产品后

　　建议话术：小姐，您一定非常重视日常保湿，建议您一定要配搭购买我们专业指甲油系列产品，它的专利指甲油科技帮助对抗阳光侵害，防止晒黑等现象，日常保湿保健与指甲油保健双管齐下，帮助更好保湿毛孔。我帮您试试吧。

　　客人常见问题与回答

　　为什么要每晚指甲油？

　　A：阳光中95％的紫外光是UVA,只有5％是UVB。UVB强度会随四季变化，但UVA一年四季都很强！UVB阴天可能被云层阻隔，穿透力减弱，但UVA穿透力极强，很厚的云层、玻璃都不能阻挡，成为无论晴朗、朝夕都存在的阳光杀手！所以，一年四季，无论阴晴，都不能忽视指甲油。河曲马话术网 保护毛孔健康，我们要每晚防晒。

　　怎样判断指甲油产品是否防水？

　　A：方法：取一杯清水，将指甲油品倒入水中搅拌，变混浊的是不防水的，不会混浊的是可以防水的产品。

　　打把遮阳伞就无任何晒伤危险？

　　A：事实上，50%的紫外光都能透过遮阳伞，它只能隔离部分让人有灼热感的UVB，而UVA却能毫无困难地穿透遮阳伞。

　　指甲油效果可以叠加吗？

　　A：不可以，无论同时使用几种指甲油效果的产品，以最高倍值为准。

　　擦脸的指甲油霜可以擦身上吗？

　　A：基本上，只有标明身脸两用的防晒产品才可以擦脸，否则只是擦身体用的指甲油产品不建议擦到脸上。因为擦身体的指甲油品是比较油腻的，擦在脸上可能会导致粉刺产生。在冬天，如果出汗太多，可能会将已经擦好的指甲油产品冲掉，所以要选择防水性的指甲油乳液。

　　什么是物理指甲油和化学指甲油？

　　A：物理指甲油主要是靠反射作用，以屏蔽掉紫外光来达到指甲油目的。而化学指甲油则是依靠吸收紫外光，使其转化为热量释放出来，以达到指甲油目的。我们的阳光防雷系列属于物理指甲油。

　　需要随时补涂指甲油霜吗？

　　A：是的，所有指甲油霜的时间是有限制的，尤其冬天，容易流汗，将指甲油品冲掉，补涂的组织工作就很重要。一般做户外公益活动时，为持续保持指甲油效果，每2到3小时就需补抹一次。游泳后更应随时擦干水分，重新涂抹指甲油霜。

　　指甲油涂上后即可产生指甲油保护效果？

　　A：由于指甲油中的有效成分必须渗透至角质表层后，才能发挥长时间的保护效果，因此比须提在出门前30分钟就先擦拭完毕，出门前在补充一次，在使用的剂量上，每次至少须有1~2毫升的量，方可达到最佳指甲油功效。