家居销售基本功和话术 家装业务员谈单销售基本功

　　磋商时需要掌握什么样主要就信息？

　　住宅的自然情况：主要就包括自然地理位置、使用面积、物业管理情况、旧有房、是买的还是单位分的。 物业管理公司情况：物业管理公司的业余、收入、家庭成员、年纪、联系方式等（了解这些情况要注意把握住不露痕迹）。

　　是否已领到锁匙（这一点是最重要的，是决定你下一步该怎么做的关键）。 设计各方面的路子，物业管理公司准备为家装投入多少资金

　　家居进行咨询常用问题

业务员、设计师、建筑工程在日常生活工作时，经常会遇到客户提出各式各样的问题，为了使设计师更快的把握住客户，公司特编订

　　1、客户只讲出在约莫要做的东西，就查问简略的出价时，如果什么样提问

答：对不起，请容许我向您做一些解释:您的家装的公司，需要确认四个各方面的内容才能估计（1)约莫的设计方案(2)您优先选择的价钱，他们公司的价钱总共有三级，主要就是依照的金属材料级别，工艺技术的国际标准及以工程施工各队的级别来分割的，您可依照您的家装公司能力进行先期的优先选择，当然，他们每二级的价位单厢给您两个极高的质量有限公司比。(3)您家的工程预算。如果以上四个各方面在有不确认的情况下，就为您系统出价，带来很大的煽动性，是他们公司严苛明令禁止的，请您将您家的正方形和各卧室的体积交予他们，他们很快就能为您做出基本的总投资。

　　2、当客户觉得他们公司的出价比其他公司例新，如果什么样提问

答：公司家装的费用划不合算，不能简单地以价格的多寡来来衡量，比较精确的评判国际标准如果是质量价格比。这里所言的质量主要就包括四个各方面内容：（1)金属材料的级别(2)工艺技术的国际标准(3)工程的质量。在这四个各方面的内容都不确认的情况下谈价格多寡或在这四个内容都不确认的情况下比较三家公司的价格，都不是科学的，也容易使客户受骗，血本无归，比如，做一樘门的喷漆。甲公司用两个40元的日工刷一天，所以这樘门的喷漆工梅西县140元。而乙点缀公司修理Seiches用两个70元的日工人做磨退工艺技术，相连接三天，所以这樘门的价格和喷漆质量可见一斑。因此，在家居行业中常常会出现这样的情况，家装项目叫同两个中文名称，价格却有多寡。总体而言，我公司的质量价格比是目前家居市场内最合算的公司之一。