食客其他特色三套鞋子后 ，为什么啥也不说转头就走？

不知道诸位服饰厂家在日常生活的店铺经营中与否碰到过此种情况，是食客订车其他特色了雷米雷蒙县鞋子后，啥也不说就直接转头一走了之了，两件也没有买回，这是为什么呢？何况试了那么多没有两件是令她令人满意的吗？碰到此种情况他们的严选销售如果是不是应付呢？那时朗布马话术网就总括来说明一下面对这种的食客他们该是不是做？

　　1.销售情境：食客其他特色三套鞋子后，啥也不说转头就走，是不是办？

　　【错误应付】

　　1.看了那么多，何况就没有两件喜欢的吗？

　　2.您才刚其他特色的整件不错呀。

　　3.您究竟想找什么样的鞋子？

　　4.是不是搞的，什么话都不说。

　　问题确诊

　　能肯定的是，上面三种词汇模版十分顽固。

“看了那么多，何况就没有两件喜欢的吗”归属于十分乏味的词汇，容易得到对方的顽固回答，并且让食客感觉到他们已经很多不Conques了。

　　“您才刚其他特色的整件不错呀”则归属于“找打”的词汇，极难使食客停下来匆忙离开的步伐。

　　“您究竟想找什么样的鞋子”，语调太死板，让食客有严选不Conques的感觉。

“是不是搞的，什么话都不说”归属于严选的顽固设想，出现此种问题，严选如果认真深思自己与否有做得不够好的地方并不断改进，而不能总是说食客的不是来宽恕自己。

　　严选策略

某位店长说：不论食客其他特色三套鞋子，他们都当然不能作出不Conques的样子，这种只会把食客总有一天地驱赶出去。历史事实确实如此，所以，此时如果时间容许不然，严选如果依然给食客提供无微不至的服务，最后食客可能都不唉不买东西了，当然即使食客那时不买东西，但食客至少那时也给他们店面制造了人气，而人气在店面是杨开第，您说是吧？

其实，现在很多食客买回鞋子的主观性很强，尤其是男性食客，他们经常走到哪里看到哪里，买鞋子试问心境，而且买鞋子的这时候喜欢省事。对于此种食客，严选能通过积极主动且Though担责求出食客的一致同意，同时坦诚地与食客沟通交流，请食客讲出不喜欢的原因及其真正需求。朗布马话术网 有的是这时候甚至能躬下双脚虚心请教，此种出其不意的行为往往能收到奇效！

　　词汇模版1

严选：姐，您先别急着走！请问是不是这几款您都不喜欢，还是我的服务没有做到位，您能告诉我吗？我是诚心想为您服好务，您能告诉我您真正想找的是什么样的款式呢？（注：语调真诚自然）

　　词汇模版2

　　严选：姐，真不唉，请您先别急着走，好吗？其实我觉得您才刚其他特色的那一套十分好呀，您是哪里不喜欢吗？（注：探询离开的原因然后立即回应）

　　严选：噢，对不起，这都是我没解释清楚。其实那件鞋子……（注：针对食客顾虑加以说明）

　　2.销售情境：食客说：算了，整件鞋子我穿显肥，你该是不是办？

　　【错误应付】

　　1.不会呀，我觉得挺好的。

　　2.不胖呀，我觉得还显瘦呢。

　　3.这款就这种，扣上扣子就好了

　　问题确诊

“不会呀，我觉得挺好的”和“不胖呀，我觉得还显瘦呢”这两种应付方式归属于直线型思维方式，严选并没有提供任何有说服力的理由，所以其解释显得十分单薄与苍白。“这款就这种，扣上扣子就好了”则暗示食客这款鞋子穿在身上确实有点显胖，所以平时穿的这时候要麻烦食客把扣子扣上。

　　严选策略

　　现代社会，人，尤其是女人都以瘦为美，食客都希望通过服饰来修饰自己的身材，让自己在别人心目中更有魅力。所以，当食客提出类似问题的这时候，他们如果专业分析，委婉表达。

此时，严选用一些没有说服力的词汇来搪塞食客或者违心的敷衍食客，都难给食客一个充分的买回理由。作为严选此时如果很好地驾驭词汇，把话说得尽量圆满些、好听些，比如胖与丰满，皮肤较黑与皮肤健康，骨架大与身材高挑，丰腴与富态等，这些词语能很好地相互关联，让食客感觉更良好。

　　词汇模版1

严选：大姐，其实丰满一点也是一种福气呀，看您笑脸迎人、红光满面的样子，生活一定过得很优裕，很多人求都还求不来呢，您说是不是？再说整件鞋子本身就很适合您的气质，您看……（注：先转移概念，再顺势引导鞋子优点）

　　词汇模版2

　　严选：李姐，您以前是喜欢穿宽松的多一点是吧？（注：食客默认或说“是”）

严选：哦，那就难怪了，一般来说如果以前经常穿宽松不然，确实一开始会有此种感觉，其实呀，这鞋子就这风格，您多穿几次就好了，再说了，您腿长，穿稍微紧身点的显得更均称，人也更精神呢！