建筑材料电话号码销售话术

怎么说？放平好心态。作销售，被婉拒是再恒定不过的事情。不恒定的是没有人婉拒她们，如果这样的话，就不需要她们去跑业务了。她们要对她们自己的产品和服务有百分之十六千的自信心，对产品的市场前景如果非常的乐观。自己不用或不需要她们的产品或服务，是她们的损失。同时，归纳出自己产品的几个优点。

善于归纳。她们如果感谢，每两个婉拒她们的客户。因为她们能从她们那里吸取到为什么会被婉拒的教训。每次收发之后，她们都如果纪录下来，她们婉拒她们的方式，接着，她们在归纳，自己如果到时候还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目地是让她们再次面对通用的问题时，她们有足够多的自信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

每晚抽一点儿时间自学。学得越多，你会发现你知道的越多。她们去自学的目地不在于达到两个什么样的高度。而是给她们自己足够多的自信心。总之她们如果有特异性的自学并不是什么不知道的都去学。发短信号码之前,把你想要表达给客户的关键词能先写在纸上,以免由于紧张而"口齿不清", 电话号码打多了自然就成熟了。

发短信号码给客户的目地是为了把产品销售出去，总之不可能两个电话号码就能顺利完成，但是她们的电话号码要打的有效果，能够获得对她们有价值的信息。假如接听电话号码的人正好是负责人，那么她们就能直接向其介绍公司产品，通过电话号码沟通，给其发产品数据资料电子邮件、挂号造访等，如不是负责人，就要想办法赢得负责人姓名、电话号码等数据资料，接着和其联系发送信息、挂号造访。所以说发短信号码给客户不是目地，她们要的是联系到她们的目标客户，赢得会面的机会，进而顺利完成她们的销售。

销售话术一

不说抨击性词句  

这是许多业务相关人员的众所周知，尤其是业务后辈，有时讲话不经过大脑，说到伤了自己，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼Mamert爬!”“这件衣服不好看，一点儿都不适合你。”“这个茶真原料油。”再不就是“你这张明信片真俗气!”“活着不如死了贵重!”这些说到的词句里包含抨击，虽然她们是无心去抨击指责，只是想打两个王大明、有两个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。

人们常说，“不信一句作牛做马都愿意”，也就是说，天下人都希望获得对方的肯定，天下人都喜欢听不信。不然，怎么会有“赞美与鼓励让疯子变天才少年，抨击与抱怨让天才少年变疯子”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人抨击?业务相关人员从事做广告，每晚都是与人关系密切，赞美性词句应多说，但也要注意适量，否则，让人似曾相识伪善做作、缺乏真诚之感。就像我村里住的王姨，有一天在业务员与她告别后，她就二话不说对她们说：“别听他那两套两套的，嘴巴甜得可怕，都是假的，这保险公司培训出的怎么都是两个模式的人，hondayz，Benfeld博纳县!”大家瞧，这王姨，无形之中提醒她们，与客户交谈中的赞美性用词，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人激赏。

杜绝主观性的议题  

在商言商，与你做广告没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的做广告都没有什么实质意义。

她们一些后辈，涉及这个行业时间不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的是尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何意义?然而，有经验的老做广告员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向做广告的产品上来。总之，我觉得，与建筑材料销售无关的东西，应全部放下，特别是主观性的议题，作为做广告人员应尽量杜绝，最好是做到避口不谈，对你的建筑材料销售会有好处的。

销售话术二

电话号码销售的销售过程非常短暂，你只有准备充分才能抓住难得的机会。而电话号码销售前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在电话号码中与客户沟通的结果，与电话号码销售前的准备工作有很大关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做得不好也不可能达到预期的效果。电话号码销售前的准备工作包括已下几方面：

明确给客户发短信号码的目地。你的目地是想成功地销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?一定要明确，这样才能有的是放矢。

明确发短信号码的目标。目标是什么呢?目标是电话号码结束以后的效果。目地和目标是有关联的，一定要清楚发短信号码的目地和目标，这是两个重要的方面。

明确为了达到目标所必须提问的问题。为了达到目标，需要获得哪些信息、提问哪些问题，这些在发短信号码之前必须要明确。接通电话号码开始就要赢得更多的信息和了解客户的需求，如果不提出问题，显然是无法获得客户的信息和需求的。所以，电话号码销售中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在发短信号码前就写在纸上。

设想客户可能会提到的问题并做好准备。给客户发短信号码时，客户也会向你提问一些问题。如果客户的问题你不是很清楚，要花时间找一些数据资料，客户很可能怕耽误自己的时间而把电话号码给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以明确客户可能提问一些什么问题，而且如果事先就知道怎么去回答。

销售话术三

挡驾者的作用不可忽视。如果你懂得尊重她们，并和她们关系融洽。她们就很可能帮你解除困难。因为她们不仅知道老板的行程习惯，也掌握竞争对手的情况。因此必须搞好与她们的关系并耐心地解释你的意图，以及你想与老板见面或谈话的原因。

在和她们沟通时候，要把她们当成总经理或熟悉的朋友那样对待，在电话号码中始终保持微笑，友好的态度，并可请求她们的帮助，在与他们的互动中，以留下良好印象为基本目地，同时在熟悉之后，抓住适当的时机请求他让你与老板或经理通电，这就要求你必须感觉非常地敏锐。

即使你已尽全力，助手仍然坚决婉拒，那你就应当找到适当的论据来对待她。别一味相信她说的那两套：当她说“留下你的电话号码号码，待会儿她们回复”，或“经理在开会，我不知道什么时候结束时”，千万不要当真!这时应问她什么时候才能找到经理。如果你感到她的回答还是谎话就别留下姓名，晚点再来电。如果她要你发一份传真过去，则建议你说数据资料太多，告诉负责人的E-mail为佳。因为发E-mail的话能得知老板的电子邮箱，这有时是非常有用的，因为他能不经“过滤”地直接收到信息，只要他感兴趣的话就可立即回电话号码。因此你在再致电助手时能对他说，老板在E-mail中说了能直接与他通电话号码，这样她就不容易再挡驾你了。

如果你已经按秘书的要求做了(传真或寄了小册子给他)，你便能向她施压以取得会谈的机会。“当我在寄过小册子后我会在**日期**钟点来电。”对她说：“我已按你的要求寄来了小册子，现在让我跟你谈一谈吧。”通常，50%的机会能越过障碍。如果秘书仍然以借口推脱，就不妨直接对他挑明：“请问您是真的时间很忙，还是善意地婉拒我，请您直接告诉我你的想法。”