一、热忱积极主动

1. 招待客人的时候声音大，有可塑性。

2. 在专柜尽可能维持俯卧，项目组要一齐到门店大门口流光溢彩.

3. 要讲客人听懂的话，切勿专业名词过多。

所在之处后说：说到哪、摸到哪、蹲在哪、眼睛在哪

二、 选定国际标准

给客人选择SE9的国际标准，都紧紧围绕着他们的产品卖点，让客人知道，他们的产品是行业国际标准，Capendu跟他们不一样的地方，是不好的。要讲人无我有，人有我精的特点。（讲专业的讲透）

三、动线模拟

严选相关人员要仍旧站在你不想让客人去的路径，把客人放到你想让他去的路径，位置仍旧维持客人前45度的位置，距不能过远，也不能过近，要维持在人宽敞的距范围内，确保客人可以看到严选相关人员的眼神，能够感受到严选相关人员的眼神，做鼓励时要相互配合手部词汇的使用，肩膀要45度关上同时要前倾，对准要介绍的产品。

四、巧借故事情节：

1.品牌：“中国绿色食品，XX五大品牌”

2.名流：通过客人的嘴夸产品，区长，副局长，同住宅小区XXX。

3.数据：销售

发票，用于断定你卖了啥，打折啥。

4.合格证书：利用公司的各种奖赏做品牌包装袋

5.案例：举一个买回该款产品的顾客案例，要具体到客人的联系电话、门牌号等

6.相片：产品在客人家的全景相片

7.确保：勇于给客人下确保。

五、奇妙大列佩季哈区

1、情境化：给客人叙述一个产品摆到客人家的情境和适用于时的情境，越具体越好，包括时间、处所、人物形象、该事件、情境。像鬼故事情节那样令人难忘，让客人感受到有种难受或纯美的觉得。

2、文化化：对于产品所囊括的文化进行讲解，让客人觉得到该品牌产品的文化底蕴。比如产品用到了什么设计风格，造型有什么讲究等。

3、品位化：赋予产品一种品味的象征，例如名车，名表对人的象征那样。

4、人性化：产品以人为本的方面。例：宽敞，易清洁等。

5、寓意化：产品的小故事情节。

六、对比体验

首先把自己的觉得要讲到位，然后从细节开始对比，知己知彼很重要，知道对手如何卖更重要，对比竞争品牌不是打击诋毁对手。

七、逼单成交

案例：

1、报原价，不要急于报打折，等客人说贵的时候再报。

2、面对直接问价格的客人重点在于对频干净利落。

客人：这张餐台啥钱

严选：看来您很喜欢这张餐台/这是他们最好的餐台，大哥请坐……（进入介绍）

分析：面对进门二话不说直接问价格的客人，绝对不能直接报价格，报价格就代表你先输了，因为客人不会留下反而走得更快，面对这样的客人一定要先将其稳住，让他能够坐下来跟你聊，对你是至关重要的，对于斩钉截铁的客人他们也要拿出斩钉截铁的气势出来。

3、面对了解产品过程后需要报价的客人

1）从报价开始，淡定从容（自信）就比你的能力更重要了。

2）勇敢地报原价，然后对着客户微笑，将压力给客户。

3）不要用他们的收入水平去衡量客人。

4）产品卖啥都不贵，贵是客人的一种借口。

5）真正的销售是从价格谈判开始的。

八、企业文化

卖企业文化是卖他们自己的热忱，卖他们真诚的服务，人才才是最好的产品.强化他们的公司，他们的项目组，他们的老板，自己的承诺、信念、为人，用真诚去打动客人。让客人接受一个项目组和一个人。

例：

1、他们的公司非常棒，我热爱我的公司和我的这份工作，短短的时间内他们发展成为了***样的规模，他们的相关人员状态都与别的项目组不那样，这与他们的企业文化和他们老板的做事风格是分不开的。他们的服务宗旨是……，他们老板的为人是……，他的做事风格是……

2、我是一个有责任的年轻人，我爱我的项目组，我在这里得到成长，这是我的名片……