IBM公司的创办者迈克尔·休法特及乔纳森·赖埃在创办IBM时，就建立起尊敬雇员的文化。她们深信雇员单厢回去行事，所以要让雇员乐在组织工作，对IBM是两件很重要的事。IBM要求内部顾问要尊敬雇员，尽可能让她们在组织岗位上感受到念书富如大海，百货公司皆有。人之心力，真实的满足用户感。为了让雇员有满足用户感，三位领袖的意志是要以宽慰、认同与尊敬来看待每一名雇员，要缔造两个最合适的组织工作环境，让每人雇员皆有机会展现她们的最佳战绩，充分发挥她们的创造力，并且要即时肯定她们的创举。

有一次乔纳森·赖埃在一名厂房副经理的随同下一起巡察厂房，巡察中她们看见两个机械设备技术人员已经开始切割两个塑料铸件于是便停下来步伐来观赏，他俩窥见这位雇员已经花了相当长的时间来切割，他已经开始准备做最后的修补赖埃疑惑地低头去轻触那只铸件，机械设备技术人员立刻说道：“把你的手掌拿开，沙莱县我的罐子！”这位副经理立刻问他：你知道这个人是谁吗？机械设备技术人员回答道：我管他是谁，是不准就行了碰我的铸件。赖埃立刻告诉这位副经理：“他没有错，那是他对组织工作负责的态度，我们如果认同和尊敬他对组织工作的执著”。

得到自己的认同是人们的基本需求之一，雇员也希望在组织工作娱乐场所能获得自己的认同，她们希望能没人观赏她们，对她们笑容。两个人不论具有数不清才能及被认同的冲动，若无法满足用户他的组织工作主动性和缔造青春活力，便会被弱化。因此，管理者一定要像认同专家那样认同每一雇员，用认同病毒感染雇员、鞭策雇员，管理者如果确切地认识到管理者和雇员之间没有良贱之分，有的是只是等级之分，在这层基础上，管理者应力求努力做到不冷言冷语，这是认同雇员的根本。