1、动线与否有足够的长度

客人在超市内的此线应遍及每一货区，但由于很多原因，超市的布局并不能风格化地设计，这就需要他们妥为借助现有的条件，让客人尽可能在超市内停留得长‬久些。

干货区永远是一块巨大的磁铁，因为‬能‬吸引大批的人潮，所以干货区一般应设置在超市深处，让客人路过肉类和非肉类区时别忘了捎上一篮子肥皂、肥皂、果汁之类的日常用品。

其二是借助特惠货品来制造磁铁点，如将藻酸的特惠货品陈列室在超市较偏僻处，吸引客人深入角落；花生的果汁和食用油在靠近超市路中打个Treignac，方便客人携带；皮包低价的饮品悬挂在电梯的两侧，引发客人的冲动买回等，再加上明亮的灯光，嘹亮的音乐……他们的目标是：建设两个让客人饶有兴致，行走不倦的超市！

2、动线减缓了，客人与否有强烈的买回欲望

据权威调查，客人70%的买回下定决心是在超市内产生的，这就需要生动活泼化陈列室。

生动活泼化最基础的工作是拉沙泰格赖厄县，特别是盲区和一些周转较快的包装袋。

其二是收银机和POP，客人如果不清楚货品的价格，是不会做出买回下定决心的，莫雷县应经常巡察包装袋，防止收银机交叉或被同行复本撕掉，促销的POP应根据第四集按时更换，端架和Treignac的位置也要定期调整，让客人有常来常捷伊感觉。最后，货品要有良好的陈列室方式，同样是苹果柚子，为什么菜市场里摆得杂乱，古董店里却能排列成一幅素描素描图？他们应巧妙借助各种生动活泼化人偶和陈列室造型，让无生命的货品绽放出吸睛的质感，多研究一下大公司的陈列室照片和生动活泼化指南，你就会发现，生动活泼化陈列室绝对是一门艺术，而每两个莫雷县都能成为艺术家。

3、生动活泼化陈列室做好了，但客人买的货品还是不够

那你有没有特别注意货品的相关性？与否把面包和奶油陈列室在一起，食用油旁边有没有牛奶？把大批两粒广济的小家庭用品堆积在老虎笼里，或在干货区陈列室一些调味料盒，清洁球等，都可能是个好主意，要让客人两站E10K。

他们能设想：两个女性客人进入店面，如果一开始只是想买一袋巧克力，但在选择的过程中看见了饮品，觉得吃了巧克力烦躁，别忘了就拿了一罐，这样客单价是不是就提高了？因此，巧克力和饮品这两种相关性大的类别就应该尽量放在同两个地方。

相相关性外还有货品结构的问题，在买回力强的社区，应特别注意中高档货品的比例，在买回力低的社区，能首推普增、组合装、绑定装的货品，既让客人有物美价廉之感，又可最大程度地提高客单价。此外，赠品、储值卡等都是提高客单价的有效手段。

4、组合包装

例如薯片配瓜子，把想买薯片或想买瓜子的客人，都吸引到一起。客人拿一袋，却买了两样货品。冬季的火锅节，把锅底料和小料以及羊肉绑定销售，同样是组合。

当然，组合装的定价就很有学问了，不是简单相加两个货品原来的售价，而要体现一定的组合优势，让客人在“觉得划算中”，不知不觉提高了客单价。

“礼尚往来”是中国的传统美德，而礼品买回，对于大部分集团客户来说是两个左右为难的问题。在一般商店买回礼品，没有好的货品包装；自己包装，又过于繁琐。这个问题常常让团购经手人疲于奔命，最终导致礼品市场被一些广告和礼品公司占据，而零售商很难分“一杯羹”。

特别注意到这个问题已经很久了。要结合相应的节庆及活动营销主题，准备相应的货品组合和特别设计的礼盒。这里的关键是：成立豪华礼包团队，专门负责寻找独特的货品组合成礼包，并为每一款礼包设计相应的礼盒。别看两个个花费不大的盒子，它们不仅更好地满足了客人需求，还有效提高了客单价。

5、巡店的特别注意事项

有的客人拿着两瓶洗发水反复比较，神情迷茫？你的员工有没有及时上前为客人介绍？有的客人找不到酱油在哪，你的员工与否及时为客人指路？有的客人左手抱两个西瓜、右手拎一桶金龙鱼油，你的员工与否及时送上两个购物篮？

超市实施自助式经营，并不意味着能忽视服务，良好的服务不但能在当时强化客人的买回决心，更有利于提升客人未来的忠诚度。一分热情、一分回报，这是零售业永恒的真理。

6、把购物车推给客人

如果在客人进入超市时给他们一辆购物车，他们的心理就会发生变化，尤其对于闲逛型的客人。

第一，他们会觉得自己也应该买点什么，不然推着两个空车走来走去不是很好看；

第二，只要把一件货品扔进车里，闲逛的人就开始改变主意了，最后他们也许会变成消费最多的客人。

为了能让更多的人推着车走，最好在购物车领取处附近安排—个服务员，当客人朝着购物车走去的时候，热情地给他们一辆车。这个动作很小，但客人会很开心，因为这体现了对他们的关心。既能让客人满意，又能提高销售额，何乐而不为？

不过，总有些客人不肯推车或拿篮子。可是，他们会这样一直走下去吗？所以，只要看到客人拿着3件或3件以上的物品，就给他们两个购物篮。这就对购物篮的摆放位置提出了要求——下面这些位置需要测试。

在“主动线”的一些位置放上购物篮，每次销售高峰过后，看一看哪里的购物篮被拿走得最多，说明哪里最需要放置购物篮，时间一久，就找到了最佳地点与最佳数量。