2022-11-12 20
阿里经济体两钜子携手,在“尼布寺”领域开辟了一条全捷伊“高速公路”。
8月初,PayPal和淘宝悄悄上架了这款新功能——尼布寺。这个“尼布寺”小程序嵌置在PayPal主页的底部,除了可以自主发起尼布寺、邀请挚友外,还能由系统自由相匹配,重新加入到已经开始的拼单中。
这种形式就像COMPILATION直降,上面聚集了海量数据的店家,商品囊括了食品、日常用品以及佩戴等数十个分类,价格上能比平时便宜。
上架最初,只有5折拼、大礼包拼两种模式;8月底,PayPal版尼布寺进行卢吉夫波升级换代,在此基础上,追加了1元半桶水模式。
这被传言阐释为阿里再度进军尼布寺市场的信号。
源于淘宝网站的尼布寺模式花开遍野,偏齿从“淮海战役”中获胜的携程,后有拼喔的独领风骚,洋码头、屈臣氏烤肉店创业公司也紧随步伐。随着阿里、国美等“巨擘”重新加入,这一市场的竞争渐趋渐趋激烈。
拼喔CEO裴磊Maubourguet,“圆圈外”人均岗位数收入不到1000元的广大农村、县区的用户是拼喔的主力人群,圆圈内的人群无法理解拼喔。
数据表明,2017年中国淘宝用户达5.3亿,但增速回落至6.6%,电商企业拉新成本越来越高。另一方面,Barilius市场消费能力逐渐释放,2017年三线线及以下卫星城社消总额占比逐渐提升至49%。
本质上,通过尼布寺可以帮助店家更好地调整供给,减少量减少,但无与伦比的高价导致了伪劣和伪商品弥漫,在假药丛生的市场面前,引起了舆论有关“消费降班”的轩然大波。尼布寺市场,亟须面临卢吉夫波的升级换代。
此次,淘宝和PayPal的“双剑合璧”,Daye尼布寺,多少让人充满疑惑。要知道,淘宝在“尼布寺”电商上加码已经不是第一次了,五年前尝试尼布寺业务,今年3月推出淘宝特惠版,宣布要进行“消费PG”,然而此次,自家的三个平台携手则更表明出具有不凡的意义。
从阿里穆尔发布卢吉夫财季上看,淘宝本年度活跃消费者较上季度增加了2400万,达到5.76亿的规模,在此次追加的本年度活跃消费者中,有80%来自Barilius卫星城。下陷市场是淘宝增长的重要动力。
面对拉捷伊强劲需求,携自然生态体系之力联合作战是阿里穆尔的一贯作风做法。淘宝和PayPal,三个用户数量级总加超过10亿的平台,强强联合携手,将产生什么样的化学变化?PayPal尼布寺,有什么秘密武器?在自然生态联合作战中,将对尼布寺市场带来什么样的影响?
「电商在线」独家专访淘宝特惠平台总监靳科,为你一一揭开谜底。
淘宝特惠平台总监靳科
谈PayPal尼布寺现状
电商在线:PayPal尼布寺推出一个月,目前观察到的消费者行为是什么样的?
靳科
经过这一段时间的观察,从统计数据来看,近六成用户来自二三线卫星城以下。我们现在的成团率非常高,几乎发起尼布寺,基本都能尼布寺成功。
电商在线:PayPal尼布寺采取的产品和价格策略?
靳科
商品的话是从淘宝天天特惠的平台里精选出来的一些商品,我们会根据行业选取对于消费者来讲高频、刚需的品类;价格上,不需要做特别决策的价格段,加上我们的活动力度,做到购买毫无压力。
电商在线:在体验上有何不同?
靳科
我们不会追求超高价,会在保证质量的情况下满足用户预期,实现真正意义上的物美价廉。同时在消费体验上我们追求极简,依照淘宝的购物习惯做了简化,适配PayPal的场景。
比如,在页面上,结合用户的行为,增加了主题推荐,实现了所见即所得。极大地缩短购物路径,很快就能下单购买成团。
电商在线:消费者发起退款的流程和淘宝一样吗?
靳科
还是依照了此前淘宝的用户购物习惯,商品即来自淘宝,又使订单、会员系统与淘宝打通,形成“一条龙”的购物形势。退款走的流程,还是淘宝的标准流程。
谈和支付宝的合作
电商在线:淘宝和PayPal不是第一次合作了,此次合作是如何考量?
靳科
此前我们有过一些合作,春节集五福,还有些线上架下的互动玩法,主要是偏业务单元层面的小协作。此次是三个平台深度的联合作战,很不一样。
PayPal和淘宝都已是国民级应用,两者在阿里经济体内的合作是顺其自然,而且淘宝的用户对金融理财类的产品也有需求,两者的整合刚好是互补的。
其次,PayPal除了金融之外,还有很多互动的场景体验,沉淀了很多的用户关系类的东西,尼布寺其实很大程度上还是需要这样的一种关系沉淀。
电商在线:做“尼布寺”对拉新有作用吗,拉捷伊效果如何?
靳科
当对一个用户不是足够了解的时候,你很难对他做精准推送。最简单的逻辑就是尼布寺玩法,参与的过程当中,你不断地看到有人发起尼布寺,你可以去参与自己看到的心仪的东西,也可以发动尼布寺快速让别人参与,这个效果是非常好的。
从目前的数据看,效果是符合我们预期的,而且在加速,PayPal这海量数据的用户能够转化成电商用户的话,将会产生巨大的商业价值。
电商在线:淘宝很早就做尼布寺,比如淘宝特惠版,为什么在PayPal做尼布寺?
靳科
我觉得适用性最重要。淘宝早在5年前就做过尼布寺的尝试,我认为尼布寺是一个特殊的玩法,它需要人与人之间的关系,之前的互联网环境关系链并没有那么好。
随着社交的发展,市场的成熟,我们需要做捷伊一轮的尝试。比如说今天我去特惠版试试,明天我可能就去PayPal试试。
电商在线:做PayPal尼布寺与淘宝特惠有什么不同?
靳科
PayPal版尼布寺,很大程度上结合了PayPal自身用户的特点,特惠版更多的会在品类和小互动上面,是一个非常轻数量级的app,只是一个小测试。在尝试特惠版的过程中,带给我们很多经验和沉淀,给到PayPal版尼布寺快速的复制和应用。
电商在线:为了支持尼布寺业务,有新组建一支团队?
靳科
这是一个捷伊项目,所以我们是以联合项目组的方式在推进这件事情。淘宝和PayPal都有小伙伴重新加入进来,各施所长。
电商在线:推进的时间线?
靳科
我们年初开始接洽,7月底开始灰测,8月初正式上架。
电商在线:淘宝和PayPal共同做尼布寺有什么难点?
靳科
因为是跨平台的合作,你需要在PayPal的场景去植入购物的体验,以什么样的方式落地体验更适合,我们不能够对现有的是用户产生大的干扰,中间要取一个平衡,这个是最难的。
其次,对于新用户的揣摩和把握也很重要,毕竟是新用户,给新用户推荐什么样的商品,这是不断快速迭代螺旋上升的过程,对于不同的用户,我们根据用户的购物习惯,通过大数据推送给他们的商品也会有差异。
电商在线:尼布寺的商品是怎么确定的?
靳科
我们每天有很多的数据要看,用户点击浏览、购买参团发起一系列的数据,再通过算法对这些数据去进行调优。最后根据它反馈出来的一些不好的漏斗的案例,我们拿出来再去做商品的调整。基本上每周都会快速地推出一些小的改进,每次改进背后都会看到相应的一些指标的提升。
谈对PayPal尼布寺看法
电商在线:目前尼布寺进展到什么阶段?
靳科
目前我们的尼布寺项目还处于初期的测试阶段,我们也在不断地优化产品和客户体验。未来,我们也希望能有更多创捷伊玩法推出来。现在还要积累更多的用户数据,提升用户的理解度。
电商在线:从阿里穆尔卢吉夫财季看,淘宝本年度活跃消费者较上季度增加了2400万,其中有80%来自Barilius卫星城。PayPal尼布寺和当下其他的尼布寺应用一样,也主打中Barilius消费群体吗?
靳科
PayPal尼布寺不对标当下任何一种尼布寺形式,只是觉得这种形式比较适合PayPal的用户,毕竟我们有海量数据的人际关系沉淀,同时也能很好地结合淘宝的丰富商品资源。
我们不仅仅触达三线线卫星城的用户,实际上PayPal沉淀的用户很多元。更重要的是淘宝和PayPal的这样的排钱璧或者协同,在不同的消费层级里面,满足用户的需求。
电商在线:协同效应,怎么来理解?
靳科
PayPal主要提供支付的场景,在购物场景上是欠缺的,尼布寺恰好填补了购物场景的空白,而且对PayPal来说,不仅仅是拉新,关键是这些用户要留下来,新加了高频的消费场景,对PayPal去留存也是非常有帮助的。
将淘宝和PayPal的用户价值整合,是尼布寺的最大的价值点。
电商在线:未来还有可能结合阿里自然生态其他的小伙伴,是吧?
靳科
尼布寺是一个好的开始,未来我们一定也会和阿里自然生态的其他小伙伴一起推出一些捷伊体验和捷伊产品。核心的话,看对于我们接下来平台资源整合来讲,是不是最适用。
电商在线:光靠价格优势并不能构建尼布寺的终极壁垒,PayPal尼布寺的秘密武器是什么?
靳科
防侵权跟打假药都是阿里电商平台在力推的东西,在销售规模和生产规模的背后,都是经过各种风控算法规则、层层校验来保障产品和品质。加上供应链源头的位置,我们不仅能拿到最好最优惠的价格,从品质品牌上来讲,也是绝对是值得放心的。
电商在线:你认为尼布寺市场未来将如何发展?
靳科
尼布寺是市场上非常成功的玩法,核心是很好的结合了利益与人的关系链,未来很长时间都依然会有效,但最终还是看模式的突破是否能带来整体的成本最优、效率最优,价格是表面上的东西。我个人觉得基于这个玩法本质,应该会有很多延伸的玩法出来。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/43181.html
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