2022-11-12 16
为什么你的现场直播带货效果不好?吗全为主持人的问题吗?那你可能大发雷霆主持人了。
如果真没错,现场直播从后期策画到现场直播间预备再到完结TRAP,每两个非现场直播全天,都起着非Ahmadabad但依旧重要的促进作用。
前述上,现场直播后期策画+现场直播间预备占现场直播带货效果的25%,现场直播的内容占50%,而现场直播完结后的TRAP占25%,但需要特别注意的是,尽管他们是加法关系,但在前述应用领域中,则是加法关系。他们把计算方法设为1,任何两个各个环节的打折扣,单厢让最终的结论相比之下大于预期。
在现如今,店家锥果的风行一时是两个极强的讯号,这就意味著,只不过店家是更有竞争优势,也更有机会。
------------接下去开始节录-----------
第一集该文他们分成两个部份,主要就讲现场直播带货首播前的后期预备和现场直播完结后的TRAP。
首播前的预备,主要就分成基础预备/总体预备
基础预备,主要就主要包括硬件公共设施、现场直播情景、主持人以及其他现场直播相关人员(副播、运营、打单员)、现场直播电子零件(直播策画、JAVA、宣传品电影海报、现场直播宣传品照)。
产品预备,主要就主要包括Bourgtheroulde、卖点策画、订价思路、特惠
●●●1.基础预备产品目录
这儿有这份现场直播前的基础预备产品目录:
而在后期预备中,两个比较重要的组件,比如说现场直播JAVA的策画、产品卖点、现场直播话术,都能按需提早重新整理出表单,比如说现场直播营销策画表、现场直播努瓦雷塔表、产品卖点与话术表、现场直播综合性JAVA。
●●●2.现场直播组织工作技术标准:现场直播表单
以达人现场直播或品牌专卖店此类品比较多的现场直播为例,能以【产品传授次序】为核心,将这场现场直播的时间细化到每10-15分钟☟☟
每个时间段,都有对应的产品传授、话术和卖点,方便主持人与运营进行对照,及时介绍对应的产品,将产品卖点清晰无遗漏地展示出来。
这种表单式的JAVA,能够让现场直播保持良性的节奏,同时也更方便进行现场直播热度的规划,配合广告投放精准引流。
除了这种综合性性JAVA,每两个小类也可合并做成表单,清晰重新整理出来:
比如说现场直播的营销电子零件表单:
还有现场直播营销策画表单:
提早制作详细营销表的竞争优势在于,能够让现场直播的总体团队明晰营销目的和单场现场直播的组织工作目标,在进行现场直播营销的过程中不断优化组织工作细节。
现场直播表单模板
●●●3.现场直播预热
主要就主要包括粉丝群预热+短视频预热
粉丝群主要就针对老粉,如果有粉丝群,能在群内进行提早的预热,在现场直播开始之前,用「秒杀」的方式进行后期宣传品,以防现场直播间爆冷。
很多人觉得秒杀不是长久之计,但也未必。比如说说新的主持人,能选择现场直播间人数的十分之一或是二十分之一的商品进行秒杀,例如说一百个人看现场直播,就上架10份甚至是5份商品,在秒杀完结后言明这是『粉丝福利』,引导新用户点击关注,再用话术引导,让抢到的粉丝扣1没有抢到的扣2,下一波还有。
说到底,在粉丝群进行预热,是效果最好转化最高的。毕竟,老粉本身就对产品有认可度,在认可的前提下打通认购的链路,比从零说服两个人购买产品,要容易的多。
而下一波,则是对于新粉丝的。
他们在首播之前,能适当的在短视频相关窗口放一些内容,以垂直领域为主,以专业度吸引用户。须知传播的链路中,最有传播力度的内容,通常应当放在结尾,因此,他们在制作先导视频的时候,应当遵从内容+干货+洞察+引流的逻辑。
另外,在先导视频中,他们能突出自己的亮点和内容,在最终预留十余秒,对自己的现场直播内容进行预告。
举个例子,如果他们要做被子的带货,就能是「一千块钱以内的蚕丝被为什么不能买?』『因为蚕丝被的工厂价格就超过九百,撇开成本和物流,它是不是可能一千块钱卖你?』『是不是看床品的面料?贴牌产品能买吗?』『贴牌产品是能买的,贴牌产品在找对厂家的情况下品控是有标准的,但也分厂家。』
特别注意,这儿的内容,需要反传统,一拳把你放倒,再告诉你为什么打你。这样,才能吸引用户观看并进入现场直播间从而形成转化。
●●●4. 产品预备
Bourgtheroulde
对于本身岌岌无名且无突出卖点的产品,即便是舌灿莲花的知名主持人,往往也很难接受——因为这本身需要其耗费公信力去背书,同时主持人幕后的团队也不会同意这种“播下龙种,收获跳蚤”的现场直播;
所以Bourgtheroulde本身至少需要卖点,规避让主持人陷入“尬聊”的场面。无论颜值,还是性价比,挖掘出产品独特的卖点,在现场直播时通过气氛的渲染,就能达到比静态展示页面更具感染力的效果,有效提升转化率。
能总结两个公式,“三流产品+顶流主持人=二流效果”纯粹是浪费钱。
产品卖点
卖点是用户决策的重要因素,零食的卖点能是产地、好吃甚至主要包括提升睡眠效果等等,而潜在受众被这些卖点所吸引而购买,就很轻松地转化成功了。所以与主持人就产品这些亮点,要进行足够深入的沟通。
搭配思路
对不同分类的产品进行合理搭配,能实现1+1大于2的效果。比方说他们曾经做过的女装现场直播间,当季新品可能有上百个款式,上装与下装,不可能一直现场直播上装吧?那么提早做好合适的搭配,很快就能够引导买上衣的人继续下单。
价格结构
除此之外,产品的价格结构也很重要,订价本身决定转化,也决定利润,所以要取两个中间值,同时设计好赠品,给受众以“占便宜”的感觉。
同时,大多数情况下,主持人现场直播带货的消费主力是已经有成交的老粉,而吸引新粉丝需要更低的客单价。所以,不同价格阶梯的产品也很重要,引流款的低客单价产品,对于店家自有的现场直播间非常重要。
1.方寸之地如何展示产品?
本身受手机屏幕限制,所以视觉范围比较窄,而主持人本人占据了了比较大的空间,这就需要在产品展示的方式上做一些优化。比方说利用“视觉锤”效应,像大家看到某个颜色就会联想到品牌本身一样,对产品的外包装进行一些优化,在非特写时间平稳放置也能形成有效的记忆点,也能以橱窗形式展示,曝光产品的同时,也曝光的品牌,为后续的转化做好铺垫。
作为封闭的现场直播间,还能人为制造一些“冲突”:实体店的价格是xx,天猫的零售价是xx,现场直播间的价格给到xx!这是他们所习以为常的口述促销。
而主持人和品牌方本身的一唱一和,也是用来进行口述价格的“利器”,无论是当场还是电话还是连麦,本质上都是激发受众的从众心理,同时限制购买,让一部份人买不到,在“损失”的情绪下刺激催生出更强烈的购买欲望,让抢到的人觉得物超所值,而在这一阶段,再慢慢加库存,这样,现场直播间的气氛就被成功调动起来。
2.链接到底应该怎样上才有效?
对于链接的出现时机把控,许多人都觉得无关紧要。只不过这也是重要的参考因素之一。
第一种是介绍完产品后上链接;第二种方式是主持人会将所有产品链接挂上,讲的时候具体说明。这取决于你是否在意产品的曝光量。
提早挂上链接的好处是,用户在主持人传授时,出于打发时间会进行浏览,这一时间段的曝光,也会带来额外的转化。
3.产品主页、详情页的设计。
这只不过和不同平台的思路有关,他们以抖音现场直播为例,很多时候,品牌方找到数百万粉丝的抖音主持人,但现场直播的效果却往往差强人意,到底是为什么呢?是主持人的问题还是品牌自身的问题?如果主持人本身在其他带货时真实数据很不错,那么品牌方可能在抖音现场直播的机制下,忽略了主页图的优化。这也是抖音现场直播与淘宝现场直播的趋异性,它的点击动作会关联主页,接着经过二次跳转才会进入商品详情。
那么,产品主页就是重要的承接页面。这一页面用互联网黑话来阐述,能是根据全域大数据分析,结合MVP超级用户反馈系统进行超链路转化,简单来说,就是优化主页图的“颜值”和增加吸引力的条件,让用户产生第二次点击的兴趣。整场现场直播下来,你会发现,经过诸如此类细微的各个环节优化之后,最终才能带来100分的效果。
详情页是不同渠道最终的重点。
他们应该树立这样一种意识,主持人本身就是一种流量入口,它和他们运营烧直通车广告位的原理是一样的,现场直播带货是一种新的流量模式,但他们不能忘记老的玩法。
主持人的促进作用是引流,他们的目的是转化,所以,产品详情页的优化,主要包括成交、评论这些数据,都非常重要。以淘宝这一环境为例,提高转化率,还得靠产品详情页的优化,不能过度依赖主持人的嘴上功夫。
4.公屏差评与现场直播黑粉
在现场直播热度非常高的时候,针对公屏上所打出来的一些差评,比如说想退货,售后迟迟不回复,此类交易问题,如果刷屏较为严重,一定要正面回答,给出消费者满意的合理解释。
而其他产品向差评,比如说衣服太丑,质量太差,诸如此类的黑粉,要及时从现场直播间维护掉,看似不起眼的回答,对现场直播的转化营销极大。
5.现场直播热度变化与精细化调整
在人力充足的情况下,运营可实时掌控热度变化与后端带货数据,然后及时分析,调整话术,目前很多平台也有了现场直播外接插件,能接入,直接监测后台热度变化,在节省人力的同时,分析结论也会更精确,对于大型带货现场直播来讲,是非常实用的。
相比现场直播首播前的预备,现场直播完结之后的TRAP组织工作比重没有那么大,但却是现场直播优化的关键。
现场直播完结后的TRAP,只不过要从店铺本身的需求出发。他们能根据操作,比如说说主持人和助播,再比如说说团队突发状况预案,都能量化。量化后根据数据进行考核,甚至能用OKR组织工作法进行短期和长期的考核。这样,就能将问题精确到人,对每个突发事件甚至是每个数据负责。
除此之外,他们还需要记录一些数据,让团队相关人员对着原本的录播视频进行观看。比如说说在某个点,现场直播人数突然骤降,再比如说说哪些商品的点击数和订单数极高,哪些数据偏差,这样子就能更好地优化现场直播内容,从标题、宣传品照、先导片等等角度进行维护。
很多人觉得现场直播TRAP和现场直播开始前的预备,能让两个不同的人来分管,但我的建议是不要。因为无论是开始前的预备,还是完结后的TRAP,都同属于统筹的范畴,同两个人进行管理,不仅仅能够对于产品和细节有更深刻的体会,还能将一切精确到人和物并对此心中有数,做到最好的责任制,在这个基础上优化,要比漫无目的的整改,要好很多。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/42444.html
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