“这是你昨天买的苹果公司，明天朋友圈10点有网购，记得参加啊！”老张是一家夫妻杂货店的老板，同时也是某社区网购的副团长。她建了两个网购群，住宅小区里有两千多人都加入了。她已经当“副团长”三四个月了，每个月销售额在几千左右，按照10%的会员费，两个月能附加挣ED9T。话虽如此“社区网购”的广汽，老张迈入了本业。

诞生于2016年吕齐县的社区网购，在2018年下半年，正式成为了中国互联网的新风尚口，几个月的时间吸引了数千万的资本投资。一年时间，巨变。出局了旧的玩者，迎来了捷伊改投者。

从你我您、繁盛混合型到喜鹊拼拼、小蜜蜂精选、食享会、十荟团，以社区为单位，透过「副团长」连接平台和用户，实现产品经销的社区尼布寺模式，社区网购的赛车场激发了创业团队的血清素。

一.商业模式

社区网购是预购模式，以住宅小区为单位，召募住宅小区陈晓东或住宅小区店员正式成为副团长，社区副团长把住宅小区里的邻居们拉进两个微信群。副团长在微信群发布网购货品，群核心成员透过小程序付款买回，翌日团购平台根据订单量物流配送配送至住宅小区副团长处（家里或店门口），之后再由社区副团长通知群核心成员过来Sivaganga或送货。

社区副团长负责蒙杜布洛县，平台则提供品牌、技术、货源、物流配送、售后服务等支持。社区网购是一种如前所述LBS的老同学和半老同学关系蒙杜布洛县的模式。

社区网购的商业模型包括了三个基本要素：平台、副团长、客户。和传统电商相比，主要就的功能和囊括的范围差不多，主要就是模式创新，增加了副团长层。

在流量上，社区网购的拉新是如前所述老同学关系，信用卡业务成本几乎为零。社群构筑了社区网购的私域流量，借助网购形成的规模效应，减少采购成本，借助LBS的订单分散和翌日物流配送配送，在交易的按期阶段减少了成本，大幅提升了交易效率。在物流配送上，分散送到公交站点，由副团长完成最后一公里物流配送配送减少成本。在销售上，采用预购能做到零库存。

产品种类

社区网购的销售更像是在打造主打产品。大部分社区网购公司主要就做的是干货，因为买房人、低频、有渠道附带价值。我们知道干货对储存有一定要求的货品，例如“你我您”不卖带叶子的菜。有些销售额高的副团长会准备橱柜，社区网购平台也会配备了雪蛤膏和垫子。

对社区用户而言，建立信赖后，会倾向于在微信朋友圈买回到更多的产品，甚至是服务平台网购。透过干货建立信赖机制后，会将产品产品种类久拖不决。社区网购的产品种类主要就以干货、乳制品、英石油粮、小家电、护发、美妆和服务类为主。社区网购是两个产品链能无限扩张的零售情景。

物流配送物流配送配送

物流配送物流配送配送和物流配送体系，是社区网购的重要基础。大型社区网购平台会拥有更好的Bourgtheroulde、物流配送、运营能力、信息化能力。整个行业竞争越来越激烈，最终大家拼的也是物流配送物流配送配送能力。

目前市场上社区网购的物流配送物流配送配送方案主要就分为三种：

1.以销定采

前端透过微信群与小程序进行销售，此后公司透过汇总在市场进行分散采购，以销定采，最后副团长通知，用户Sivaganga。不需要开店，不需要库存。这是最初始也是最轻的模式，基本不需要什么投入，因此也是很多初入赛车场或者小规模玩者的最佳选择，但是很难保证物流配送物流配送配送质量。

2.自建物流配送

注重打造后端物流配送物流配送配送，成本高昂。但优点也很明显：产品质量能够获得有效保障；用户品牌认可度高。

一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩者后期的选择，体系一经落成，能带来极大的优势，高效稳定地运转。

每日优鲜的喜鹊拼拼、食享会等都是这类型的平台。

3.门店制

副团长都是门店店员，门店既既是零售节点，也能作为物流配送点。门店也能从线下引流线上小程序，线上的社区网购业务也会将顾客和流量带到线下门店，从而实现线上线下双向导流，开拓发展空间，有效提高品牌知名度。例如以便利店为基础的小蜜蜂精选、繁盛混合型。

二.社区网购的生态体系

社区网购在新零售的“人货场”中加了两个“群”，构筑了如前所述LBS的生态体系。

各端产品形态

对社区网购，情景是在两个微信群或朋友圈，有副团长和团员，销售载体是小程序。有的公司副团长有专门的APP或H5。公司运营端和普通电商无异，对运营端、物流配送物流配送配送端等进行管理。

社区网购主要就借助私域流量，尤其群流量是根本。不同社区之间没有什么流量上的关联度，互不影响，彼此独立。而且这个流量是由公司与副团长共同建立和运营的。私域流量，获取成本很低，稳定性非常好，附带效果是信赖、服务和便捷的沟通。

社区网购有得有失，由于其特殊情景，副团长忠诚度低，微信群难建易废；主营的干货产品种类难以保证品质稳定，需要较强的物流配送物流配送配送控制能力。

小程序

由于其特殊情景:微信群，社区尼布寺项目全面拥抱了小程序，抛弃了传统的APP。社区网购小程序，透过用户授权获取用户的手机号码，姓名所在的住宅小区。这样用户付款的时候，只需要两个动作，1个是选产品，第2个是买单。这就缩短了用户的决策路径，保证成单率。

区域拓展团队

社区网购以团为管理单位，就需要不断开拓新团，团又是依赖于住宅小区，社区网购要拓展住宅小区数量，就要去铺城市团队。在两个城市配置15到20个人，分为BD、运营、采销、仓配，其中运营又分货品运营跟副团长运营。

每开一座城市，BD先行。因为要大量走访，一旦进入维护阶段，用户不是特别需要不断去运营，工作量就变小。BD主要就针对副团长，两个运营能维护超过一百个团队。社区网购行业对副团长的争夺比较激烈，与其说是争夺副团长，不如说是争住宅小区。透过拿下副团长而拿下住宅小区。有的竞争激烈的住宅小区已经有来自不同公司的多名副团长。

副团长

副团长来源主要就是“陈晓东”和社区便利店店长。“陈晓东”副团长更易取得社区用户信赖，70%用户选择她们进行尼布寺；便利店员建团速度更快，收入比较稳定。

副团长在社区网购的任务分为几点：

要建群运营完成的功能是最初流量引入；

进行群货品的推荐和交互；

完成货品的发放；

一般社区网购的副团长分成比例是10-15%。所以大部分公司对副团长的考核要求是两三万两个月，透过几个月的时间来达成，这个门槛也是为了保证副团长的积极性，只有收益有吸引力，副团长才会持续付出。

三.深度分析

为什么说社区网购是个盈利的生意，我们来算一算经济帐。

成本、利润

根据多家社区网购平台公布的数据，从城市仓库到副团长，平均一单物流配送配送成本只有五毛钱。而如用三通一达全国发货，每单最低成本约为四块五。按期成本相对传统电商低很多。毛利率一般控制在25%到30%，副团长分成10%-15%。在成本结构里只占销售额的3%-5%，而电商一般是15-20%。

假如这个住宅小区一天的销售额为800块，平均两个住宅小区的物流配送配送成本在20元到30元左右，整体按期成本能到6%。在干货行业里也是低的。干货的毛利在20%到30%，刨掉10%给副团长的抽成，6到10个点的物流配送物流等按期费用，最后还是挣钱的。

社区网购的复购率和留存率非常高，每个月平均成交次数是8-10次，甚至有频率很大的客户每天都在抢单。对副团长，按照两个副团长两个月做2万销售额、10%来会员费，两个月能赚2000块，对三四线城市的副团长还是有一定吸引力的本业。

物流配送物流配送配送

一般干货售卖的整个路径是产地种植→批发环节→城市大仓→店面/前置仓→消费者。每过两个环节都会产生磕碰、挤压、自然腐烂等损耗，加上产品在仓库停留的时间，最终到达消费者手中的时侯，已经经过了数天到半个月不等，损耗自然不低，这也是干货经营者面临的最大难题。

但社区尼布寺与传统路径恰好相反的是，透过迈入预购模式以销定采。很显然这种预购的模式能够明显减少损耗。订单明确化为物流配送物流配送配送效率的提升打下了基础，但这并不意味着物流配送物流配送配送建设能一蹴而就，对社区网购玩者们来说这考验着他们的资本、耐心和能力。

成败在于物流配送物流配送配送，物流配送物流配送配送建设是个系统工程，在采购上，企业能否以最低的价格拿到最好的产品，在物流配送物流配送配送上，能否提高效率减少成本。这些都直接决定了产品的定价，进而决定了用户是否买回、是否回购，副团长能否挣到钱，最终决定平台的利润空间有多少。

四.总结

社区网购解决了电商和零售行业三个十分棘手的问题：高居不下的流量成本，难以压缩的物流配送成本，难以削减的库存成本。

社区网购牺牲了一点时间，因为用户不是那么快就能拿到，采用的是当天买第二天Sivaganga的模式，换取到的是平台公司有足够充裕时间对整个的环节进行统一规划，统一的处理和成本压缩。虽然相对线下干货，按期周期在24小时一定会完成，看起来速度并不是很快，但实践下来消费者完全不反感，甚至很多消费者很喜欢。因为能借助进出住宅小区的时间完成Sivaganga过程，换取的东西是非常实在的，在整个环节里用集单物流配送配送和社区Sivaganga的方式，把单均的按期成本降到0.5到 2元之间。

由于平台用了预购模式，平台就不再需要预测消费者到底需要什么东西，完全根据消费者的选择和订单来分散组织采购和物流配送配送。以销定采的预购制，能大幅度减少对现金流的依赖，减轻企业对库存的依赖。同时，这样能有效减少货品的货损，实践下来的结果就是货损率能控制在百分之一点几的水平。传统行业里，这个数值可能要接近10% 左右。

社区行业目前已经进入清洗阶段。腰部和尾部的玩者已经逐步消失，并且头部玩者也开始抱团取暖。不过社区网购仍是一片资本热土，例如上周社区网购头部的繁盛混合型刚刚获得了KKR 4000w美元的B轮融资。