在前几段时间，我发了三期有关“他们抖音杂货店被封”的视频，视频内容主要就讲的是他们抖音杂货店被封的历经，主要包括被封其原因、被封的结论，如本息被计入，欠款被注销等。在视频正式发布后，就有许多网友透过回帖或私信的方式来进行咨询，比如说问“是不是就可以撤除？”、“本息是不是办？”、“欠款是不是抽取？”等问题。

抖音杂货店被封

透过发了视频后的回帖和进行咨询，我辨认出，抖音杂货店被封的问题并不是事实上，而要比较两极化的，有许多才刚展店不久的小商家都碰到了被封的情况，因此各有各的其原因。如果你也碰到了杂货店被封的问题，是什么其原因呢？能在variations回帖，一同沟通交流探讨。

杂货店被封其原因及结论

嘿嘿，来提问大家的疑点，如果抖音杂货店被封了，本息是不是办？欠款是不是抽取呢？

具体而言，这儿说的杂货店被封，是指杂货店被认定轻微违法计入12分，索偿不成功，也不全力支持笔试，被暂管难以复店的封店情况，接着就碰到了本息被计入，欠款被注销的问题。

对本息，那个这时候，即使店铺违法被平台计入，一般情况下是难以拿回去了，因此你能理解为被计入的本息拿不回去了。

抖店

对被注销的欠款，具体而言说，能拿回去！

上面而言说被注销的其原因和解决配套措施，欠款被注销，其原因主要就有三个：

1、即使店铺本息不足注销， 解决配套措施：开户本息，接着能抽取欠款（但补交进去的本息就相当于打水漂拿不回去了）；

2、即使退款预留其原因，平台会保留最近14天日均退款金额，用于保证用户申请退款时，有钱可退用户，关店时或者最近14日无退款记录时，自动解除预留金额；

当店铺所有订单发货且处理完成，处罚时间已达到30天，无售后、投诉、退换货，本息不得低于应缴金额，处理完最后一个客户服务且无投诉情况持续15天，经过平台评估后能解除注销的欠款。

需要注意的是，想要拿回欠款，就是店铺本息缴足了，店铺没有需要处理的事情了，处罚时间在达到30天后，需要自己找客服联系申请撤除注销的欠款。

抖音

另外还有个问题，也有朋友会问到，就是抖音杂货店被封了，对抖音号会有影响吗？

这儿简单地跟大家说下，没有影响，抖店是抖店，抖音是抖音，抖店被封了，你在抖音号照样能拍视频、发视频、做直播等。