2022-11-12 19
为什么反之亦然的产品,劲敌卖给爆而他们还是彷徨在货基的边缘?这款产品能不能跑起来,如上所述于用户是否买你的帐。所以,怎样能让用户买你的帐,提高他们想要的转化率呢?
一、消费者需求
从引发用户的特别注意,再到用户的兴趣,这过程中包涵了很重要的一点儿因素:产品卖点直打中用户需求。
这儿用户的需求依次包涵用户关键点,用户爽点和用户痒点。
关键点:指能分散用户的绝望,比如说惧怕自己滞后,惧怕腋臭,惧怕凋亡。
爽点:指让用户赢得了即时满足用户,赢得满足感。
痒点:指消费者满足用户了交互式的人格。为什么许多人喜欢T6670,喜欢买歌星的邻近,那个过程中是用户满足用户交互式的人格的过程。
举个范例:
两个护肤品的产品,许多店家在挖掘卖点的过程中,将产品这类的成份做为核心竞争优势,透过专业性不然术刻画品牌的专业感,减少忠诚度,说了许多矮小上不然。
但常常忽视了核心的两个因素,那是用户看不懂,用户看不懂就等同于里韦县,即便最终是用户埋单。
一般的用户对产品的成份根本造化不通,与说他们包涵什么成份,不如说用户,别的歌星都在用的护肤品(痒点),长期采用方可延后凋亡(关键点),保有帅小伙一般的毛孔(痒点)。
在那个过程中,用户或者说的需求是关键,多于更快地选准用户需求,就可以更快地提炼出产品的卖点。以用户为核心,用最易懂的词汇去打中用户,说人话很重要。
二、消费者心理
1、品雅版心理
二类电商本是个品雅版的商业模式。许多新奇的商品都成为了,究其背后的原因不难发现,这些商品一般都具有有趣、平日难得一见的特点,抓住了人都喜欢新鲜事物并且炫耀的心理,使商品得以大卖。
所以他们要做的是根据自身商品的特点,挖掘商品的新、奇、趣,引导消费者了解商品的特点,就可以满足用户消费者品雅版的心理。
2、爱占便宜
不得不说二类电商多数给人的印象是价格便宜、性价比很高,做为店家的他们就要努力迎合消费者的这种心理。
在销售商品的时候附赠一些赠品,如在销售锅具的时候,会赠送锅铲、锅盖、清洁剂等,以丰富的赠品激起消费者购物的欲望,或进行优惠活动,有占便宜心理的消费者常常容易被打动。
3、冲动购物
他们一般将受到店家的促销活动或其他营销方式而购买非必需品的行为称为冲动购物,常常一些限时折扣,如秒杀等活动容易激起这种冲动购物。
因为时间、数量等限制会在潜意识中说消费者,如果再不购买就会错失优惠的价格,而是这样的心理暗示容易促使交易转化率的提高。
三、提高静默转化率
卖点能直击用户需求且了解用户心理之后,我们需要在过程中与用户建立信任感。比如说,我想买一件衣服,但我不知道知道这件衣服上身效果是不是样,也不知道这件衣服这件质量是不是样?
虽然图片拍的很好看,模特也长得很好看,但我不相信店家说不然。那个时候,用户通常会去看评论区的评价或者照片,如果评论区的评论或者照片都很不错,所以那个时候,被转化率的机会就大大提高了。
自己夸的再好,不如用户自己主动为你说话。用户上传几张商品图店家在商品描述上,就会减少一些卖点的描述或者晒图,这也是两个不错提高静默转化率的变化。
四、引导好评
在用户完成支付之后,对店家来说,其实整个商品交易流程已经差不多快完成了,但为什么还有减少两个引导好评呢?
引导好评,虽然对已经购买成功的用户没有多大的影响,但却减少了他们整个商品的忠诚度,而且为他们的下一波用户做了完美的铺垫,有利于提高后续用户的静默转化率。
有一些客单价高的产品,甚至会花上几十元不等去引导用户好评,是为了减少整个产品的忠诚度,而不是自卖自夸的过程。好评返礼目前电商产品比较常用的一种模式,透过利益的刺激来减少用户的好评度。
没有转化率的流量都是“虚假”流量,多于提高转化率,就可以或者说让这些流量发挥价值。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/42037.html
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