2022-11-11 21
不论是线上还是实体店品牌,都很倚重做推广,想提高自己品牌的名气。但推广的最后目地只是“让更多人看到自己”吗?或许不是这么狭隘的,大历金蝶认为品牌推广最后是为了“信用卡业务”!
“信用卡业务”同时又交叠了“散播”和“金蝶”三种属性,它是“把信息传达到目标广告主,并使得TA顺利完成品牌想要的最后行为(比如说:买回产品、成为团体会员、拒绝接受服务之类)”。它是需要常态化展开,需要每月、每星期、每晚都要做,而不是中长期地做这场活动,想不到缺客户了才去“捞流量”。
那么品牌怎样做推广信用卡业务呢?那时撷取2个原则:“把小做大”和“把大级级”,掌握了这两个下层逻辑,能帮助你在做品牌推广时,不再迷惘!
品牌做推广做金蝶的其本质是“使得价值互换”,即消费者掏钱买回企业提供的产品和服务,顺利完成“郑焕坚,郑焕坚”的过程。
不过在“留量黄金时代”的当今社会,互联网已然没有了流量增量期,且随着消费升级换代,消费者个人化、精细化的需求愈来愈多,同产品种类可选择的产品也愈来愈多。这引致了现在做推广不仅成本高,还常常难以找出精确的愿意为产品“埋单”的客户。
1.找“小”,挖掘精确需求
在这种情况下,品牌该怎样做推广呢?我们前面提及了“把小做大”原则,具体来说第二步是找出“小”,是要把用户需求分拆的足够多细,博尔兹纳区“简单简练”。此时不妨参照呵呵美国互联网市场学家温德尔·布朗(Wendell Smith)提出的“STP方法论”(市场行业龙头方法论),进而找出适合当今社会市场自然环境的信用卡业务基础。
S-市场行业龙头(Segmenting):依照用户需求的差别展开类型分割,功能定位行业龙头市场中自己的产品/服务;
T-目标市场(Targeting):依照市场行业龙头证实产品/服务想进入的行业龙头市场;
P-市场功能定位(Positioning):依照关键特征和卖点展开包装袋,证实产品/服务在市场上的市场竞争话语权。
通过上面我们不难发现,“需求”是摆在第一位的!
站在品牌信用卡业务需求角度来说,处于不同发展阶段需求是不一样的。品牌冷启动阶段,我们信用卡业务的首要需求是“验证”自己的产品是否能满足用户的需求,验证用户的满意度,验证销售和服务流程;而对于商业化阶段的品牌,则信用卡业务的需求则是转化了,实现利润增长。
没有哪个品牌会宣称自己的目标用户是“全民”,站在用户需求角度来说,我们就需要找的一个很小很行业龙头的切入点,才能有明确的市场功能定位和广告主人群。比如说你想在广州某写字楼附近开一家湘菜馆,那么你的主要人群是上班族,因为广东人普遍不能吃辣,所以餐品要贴合当地人口感微调之类。
2.“做大”,拓展缝隙市场
前面我们说了怎样挖掘用户行业龙头需求,找出行业龙头市场赛道。那么“做大”是什么意思呢?其实是参照了Niche Marketing方法论(缝隙金蝶)。简而言之,是瞄准缝隙(行业龙头市场)中的目标用户功能定位,但又要把这些缝隙全部加起来,这样也能形成一个特别大的市场。这里举两个例子:
一是豆瓣,作为05年成立的“上古”级社区网站,至今还没有哪个“后浪”产品将它反超,取代它的话语权。而豆瓣始终屹立不倒的原因在于,它抓住了缝隙市场,抓住了小众人群——“文艺青年”。100个青年中可能会有5个文艺青年,但豆瓣选择专注地做那5个,直到它把全中国的“5%”文艺青年聚集起来时,就形成了一个很大规模的市场。
即便现在关于“豆瓣”的争议一直不断,但在很多“圈外人”心中,在选择或向其他人推荐书籍电影音乐时,常常会通过豆瓣来做参照,来做评价。作为一个具备“风向标”属性的品牌,已经能影响缝隙之外的人群,本身也证明了自己的价值。
二是糖豆App,诞生于2015年,一款2019年时中老年用户超2亿的APP,中国最大的广场舞内容社区平台。当所有品牌都在绞尽脑汁地“卷”年轻人时,糖豆抓住了一个绝对精确而且行业龙头的缝隙市场,瞄准的爱跳广场舞的中老年人。而且后续多元化内容矩阵、课程收费、电商分销、广告等业务都取得了规模化收益。品牌怎样做推广,不妨抓住缝隙市场,谁说没有光明的未来呢。
品牌在做推广时,都喜欢策划事件金蝶,因为这样信用卡业务效果大,往往能带来很多用户。其实要做“大”一个事件并不难,舍得掏钱,把能投的渠道和KOL堆满,完全可以把品牌声量短时间内提上去。
但难就难在做“实”。把吸引来的用户留住,转化,甚至让他们成为老客户。而想要达到这个目标,核心是“利益分配”。要考虑两个方面:一是用户,二是合作者。
对于用户:
面对用户时,给予的“利益”便是这次事件(活动)所设置的福利。品牌推广信用卡业务要做“实”,主要看两个关键数据:转化率和留存率。其中“中长期福利”负责转化率,“长期福利”负责留存率。
以今年“6·18”为例,经济下行、消费萎靡的市场大自然环境让很多头部电商平台都开始担心自身的安危。各大平台5月中旬就开始预热,一改往日“复杂又心机”的游戏玩法,福利给得简单粗暴,优惠力度更超往年。
像“6.18”的大促活动是“中长期福利”,是事件宣发时的主要卖点,吸引用户参与事件中的“源动力”。但与此同时,平台也都在设置“长期福利”:不论是某东还是某宝,在购物车里常常有醒目地提醒—“加入plus/88团体会员可减免/享受更多福利”。这么做是为了留住用户,把用户转化成付费团体会员。
对于合作者:
品牌在策划一次“大”事件,必然会涉及很多个环节的合作者,想要让这次事件金蝶产出更多的价值,则需要调动起他们的积极性,一起参与到其中来。
不妨依照这几个角度来思考:
这次活动和自己合作的KOL能借助收获一波自己的粉丝吗?
这次活动的合作广告渠道能借此提升自己的渠道的影响力吗?
……
如果能做到,合作伙伴不仅乐于积极主动地参与,并且愿意出谋划策,甚至可以愿意付出小部分成本展开风险共担。这对品牌推广来说,无疑能取得事半功倍的效果!
如今“Z世代经济”的概念炒得震天火热,年轻人的高消费能力,似乎所有品牌都患上了“年轻焦虑症”,一股脑地追求“年轻化”。这种情况下,品牌怎样做推广?不妨把目光瞄准行业龙头人群,缝隙市场,“把小做大,把大级级”,实现弯道超车!
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原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/41684.html
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