2022-11-11 32
日前,淘宝方面在社交平台发布了一张名叫“300万人当夜修正淘宝名”的统计图,其中显示,在淘宝进一步位图试验更名机能后,淘宝账户名的含“爱”量锐减57%。对此有使用者也表示,“总算不用再顶着原来的中二百九十三了”。
由此看来,大家年少时年少时选的名字留下了多少“社死”一瞬间,有的是可能是顶着某著名前歌星“吴X凡”、或者拿情感职业生涯立flag起的“找不到XX不更名”,总之非但不觉难堪直接用“无名氏+过生日”。但幸好的是,淘宝总算想起来解决这一“历史遗留下来问题”了。
但在修正完令人“社死”的账户名后,淘宝种下的“毒瘤”只不过远不止这一个。不知道大家是否还记得,此前在2021年淘宝面世的“Mousson圈”。并且不瞒诸位,淘宝想做社交这件事,还真不是ZR19罢了。
事实上,仅仅是在2021年,淘宝所面世暗含“社交属性”的机能,用一个手就已经数不过来了。在其将slogan改为“太好逛了吧”后,紧接著还上架了“科季夫撷取”机能,为了方便用户与挚友撷取好物。此后在“科季夫撷取”机能的基础上,还入上“ZAKER零距离撷取”机能,或许是希望好姐妹聚一同时“果树更高效率”。
随后在去年双11期间,淘宝重头戏的互动小游戏“喵糖真人版”的四人对局形式,吸引了众多使用者鼓动起自己的朋友一同“入淘杀时间抢折扣”,也摇身一变成为了淘宝的“战神山谷”。除此之外,淘宝还面世了譬如“一同逛”、“给爱的人也送一份”等各类将使用者与关系网相连接的相关机能。
只不过,淘宝在平台中加入众多社交机能本罢了,毕竟所致其自身的权衡,不外乎借助于挚友间的忠诚度,来增加使用者黏性、鼓励消费者与挚友进行撷取、降低消费重大决策的成本,以及促进消费等。而站在使用者的角度,用或不用此类机能则完全依赖于自己的需求。
但回到“Mousson圈”,目前部分使用者对这一机能的意见反馈,则涉及“介导迈入”与“侵害个人隐私”等问题。
有使用者指出,淘宝在使用者手机职权设置不允许加载记事本的情况下,仍会手动添加为挚友,除此之外还存在着介导用户启用Mousson圈机能,并手动撷取所有网购历史记录的情况。
而更令使用者感到“社死”的,是所有购买历史记录都会被撷取给挚友,譬如倡导健康的朋友购买了辣条、喜欢奢侈品品牌的朋友也会购买普通的袜子。这就好比“帅男美女也会上厕所”一样,种种生活中的细节都在手动撷取购买历史记录的同时,也被暴露无遗。
根据我们的实际体验发现,在下载淘宝后,“设置—个人隐私”是默认迈入的,其中在个人主页,所有人搜索淘宝昵称或逛逛号就能查看到所发布的内容、点赞的内容、以及关注/粉丝列表。除此之外,Mousson圈相比此前多了一条“敏感商品不会被撷取进圈”的标识,但事实上平台对于敏感商品的界定,和对所圈定的百货商品范围则还有模糊之处。
除“Mousson圈”外,只不过譬如拼多多的“拼小圈”、京东的“京友圈”、美团的“饭小圈”等,各平台面世的“圈”机能只不过往往都大同小异。其中,电商平台主要是向记事本中的挚友撷取网购订单及评价等信息,外卖平台则是根据使用者勾选情况手动撷取近一个月内最近的2条外卖订单。尽管如美团方面曾对于“个人隐私问题”有所强调,并指出“为保护个人隐私将不定期更新敏感订单范围”,但同样与Mousson圈所提及的“敏感商品”一样,其并未对“敏感订单”进行明确的解释。
此类“圈”机能虽然看似拉近了使用者与挚友的距离,能够起到撷取好物的作用,但用“默认迈入”所粉饰的手动撷取,难道一点都没有侵害使用者的个人隐私吗?
更进一步来说,隐藏在APP设置深处的“职权开关”,也需要诸位使用者更加留心一些。如今在众多APP中,包括“通过联系人或微信关联挚友推荐”等机能是默认迈入的,一着不慎便会在不知情的情况下将“个人隐私信息”公之于众。正如部分使用者在社交平台询问“为什么别人能发现我正在逛淘宝”,这个问题无疑也印证了使用者对于个人隐私职权手动迈入的“不知情”和“迷惑”,甚至不知道“为何而开、在哪停用”。
随着《个人信息保护法》在2021年11月1日的正式实施,其中对于个人的权利保障范围以及敏感个人信息处理等问题都进行了明确的规定,因此平台方按监管要求更新了个人隐私协议、上架了“一键停用个性化推荐”等机能。但动辄上万字的个人隐私协议,就像人为制造的阅读障碍一样,并未给使用者提供一个简洁、直观的解释;而针对各APP宣称的“一键停用个性化推荐”按钮,真要找到仍需经历多个环节。
虽然曾经有位互联网行业大佬曾指出,使用者对于个人隐私问题没有那么敏感,甚至愿意用个人隐私交换便捷性,很多情况下他们是愿意的。但从舆论对于“个人隐私协议过长”、“个人隐私按钮难找”,以及“XX圈侵害个人隐私”的探讨不难看出,使用者对此的反感情绪并不算低。
不可否认的是,在众多的负面声音中,只不过也有部分支持“Mousson圈”、“拼小圈”的观点,但正如同有业内人士建议的那样,“这种直接涉及使用者个人隐私的信息应当单独取得使用者的同意,最好是以弹窗的方式进行提示和授权”。而比起“同意”二字,消费者所需要的显然更是“知情”。
大家不妨设想一下,在“Mousson圈”的购买历史记录中,有个人喜好的零食、服饰品类、近期的网购轨迹,随着这些历史记录的累计,发现一位使用者的消费频次、生活习惯、消费水平显然并不是那么难。而这与撷取的喜悦比起来,或许更加让人细思极恐吧。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/41539.html
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