顾客对美容院的建议和意见(顾客对美容院的建议改进)快来看

 2022-11-11    7  

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一、怎样让现实生活经营中的院(店)更快、更多地赚钱

——短、平、快的业绩跃居三步曲,这儿必须面对三个人(群),老板娘、雇员、客人,二者之间的合作、服务与竞争关系处理好了,则能环卷夏斯利,否则可能会主仆关系。

第二步、业绩提高的两个关键方法:

1、四海的老板娘都愿意看结论!但有人会著重过程和方案的执行;有的是人会不会参与其过程中,只重结论。今天就不分析其与业绩提高的相关性,其运转的不同基本功也要待私底下沟通交流。

2、介绍一个当经理、店长LX1的冲破业绩好方法:

白魔龙快速专业培训雇员的销售意识;三要精确修正美容院的网络营销思路。

3、改善雇员的销售意识,就等同于开拓开了雇员的销售发展潜力、空间;修正公司的网络营销思路,就是给雇员架设了捷伊大街!老板娘的仇怨常常是你怎样能快速搞定雇员各队。

第三步、想赚钱就要先想怎样行善:

1、四海的雇员都很需要赚钱,那他们经营管理者也是一样;这就形成了两个“唯钱是瞻”的气氛。谚语讲:重财则轻义。这样的项目组--协作精神是能想像的。所以,要抓雇员的服务质量,让客人的令人满意程度来评定雇员专业能力和服务的优劣。

2、这儿有两个最简单新颖的诀窍:

一是把店内每星期的业绩和国际泳联进行局限性评定;

二是把总的来说的项目方法在不好的地方推广应用。

3、要会快速把雇员对财物的魔幻设想,快速拉到现实生活工作能力的提高与冲破上去。经营管理者怎样才能把想钱变化成以搞好的事呢?这些固定式新颖的方法会在后面的课中详尽研习!雇员的仇怨常常是要求你,如何提示快速搞定客人的问题。

第三步、客人TDATE2007是服务网络营销的原则:

1、四海的客人都是最冷酷无情的,只能踏实服务获取美誉度效应,而切不可踏实机待之,失去平衡于己于人!他们的雇员很容易拿客人来说事,业绩优劣都能找到客人的身上作口实。

对客人要先七分养、三分收;逐步建立起诚心诚意的信赖关系后,才有可能成为七分收、三分养的服务与销售关系。

2、这儿有两个铺垫客户群的口诀:

一是把客人分三块,分项目、分重点进行培养铺垫;

二是把三分之一的客人,进行有目标重点跟踪销售。

3、“客人TDATE2007”也会让客人有过分要求很高,这儿还有两个合理拒绝的基本功!也是店务经营中危机管理的一门学问,想听的朋友能在后面的课程中得益。客人的心愿常常是要求老板娘,怎样提供方便细致到位有效地搞好所需求的整体服务的问题。

二、怎样让现实生活经营中的院(店)更省、更稳地赚钱

——选对人等同于找准路用对人等同于铺财路

俗话说得好:一言可兴业、一人能兴邦!反之,一言能败业、一人可亡邦!冷酷无情的老板娘精就精在会重用有用之人,冷酷无情的老板娘绝对不会,从小处去算计有用的正在重用之人。切记:有用之人不愿贪小利!经营管理者对此是“大舍大得、小舍小得、不舍不得!”。详尽运用如下:

1、人才人材人财人裁

——人力资源的成本化运转精算,最大的利润空间是省人费用。

第一类是“人才”,意为“人”即“才干”。这类雇员有诚信,对企业忠诚;有创新能力,能为公司带来财富,应当重用。

第二类是“人材”,意为“人”即“木材”。这类雇员有诚信,但能力不够,需要雕琢;经过培养能变成“人才”,可慎用不大用。

第三类是“人财”,意为“人”即“财富”。有能力少理想,过分看中财富所谓的现实生活主义,不太讲诚信,著重个人利益超过公司利益,关键时刻会背信弃义,损人不利己,这种人基本是急用而不重用。

第四类是“人裁”,意为“人”即“裁汰”。既没有诚信也没什么专长能力,经常怨天尤人、影响人心的自然是被“裁”之列。

基本分析雇员类型是为了区别对待而使用,不是分成三六九等来开掉的。这儿有个专业培训转换的过程,用人之长得利,用人之短失利!怎样发挥现有人力资源的潜在优势?以后我会拿出一部分美容行业经典案例来分析。

2、怎样留人识人用人服人

——人力资源的利益最大化运转精算,最大的利润前景是人尽其才。

第一、留住人还要留住心

每个人的能力都有大小、强弱的分别,但是人在心情舒畅时就能有超常的发挥。人心齐泰山移!这就是管理要素中的第二步:人心换人心其力可断金!有的是人为了留下人员常常感情投资过多,或者期望值过多;实际利益共同体不肯确认,结论人心相背阴影难去!这一点是现实生活美容行业中存在的最普遍的严重问题之一!

第二、识人才要重明理

只有心态好的人,才是发展潜力股、蓝筹股。招工、培养、提拨雇员时:第一次面试一定要观其面善、第二点关键试其专长、这两条好的能放心聘请;

专业培训期满后,再进一步沟通交流了解其志向,分配合适岗位上;在工作突发事件中辨识其胆略;在有锻炼机会时使用识其魄力等等。挖人才不如造人才!这是两个很高的管理本领,以后会专门传授其道。

第三、任用人要不疑人

用人不疑疑人不用,收其心贵在己正!能给别人多大空间,你就能得到多大回报!这一点是美容行业管理不善的最终根源!

给权不授其以实际权柄,给钱害怕便宜其行事!别人放不开,裤裆里打拳碰上不得碰下不行,如此能干也不敢干了!

授权有度用人有方:干对了成绩是你的,干错了责任是我的、你在其位不干可就是不行!四海没有完美无缺的事,想完美无缺就做不成事了!

第四、信服人要凭德行

只有给人创造出发展机会,才能让人信服;愿意给予别人公平、公正、公开机会,才能称作德才兼备。有德者平四海。自己搞好了,要求别人搞好不难;自己品德好的,周边就会吸引高尚情操的人。好品行的人在一起容易成功!

美容行业有着江湖习气,同业之间的合作源于利益关联起于利益冲突;想做大做强非以德行为先不可!

三、怎样抓住机会收快钱,关键是学会创造新卖点

1、借助高科技创新发明成果的转化成为新卖点

这是需要经营管理人员多参加展览会、沟通交流活动等掌握到业界的动态。当然有的是人会很聪明看别人上什么,就跟着上什么。一流的美容企业赢在有好模式、二流的美容企业赚在会卖产品、三流的美容企业稳在靠好技术!

两个“有好模式”的企业集团化才便于快速发展,企业变得强大了、生意多了,流动资本快速运转赚钱就快了!

两个“会卖产品”的店就能大家齐头并进畅通销售渠道,快速增长的产品销售空间是一定有利润空间的!

两个“靠好技术”的店是一定有忠诚客户群的,但是好技术的推广周期相对于销售渠道是慢了些许。

客户曾经问关于一些细节,同行们可不能来电话咨询,只要客户同意我能满足大家的互动沟通交流要求…

怎样把中医学理论应用到美容上去,首先就要摆脱治病的思维模式,把养与调融入到服务享受之中!做到行业的淡季你的生意不淡,这就叫转化成为新卖点。

在现在这种“行业淡季”的大环境中,月创数百万佳绩又意味着什么呢!同行的你又将作何联想?如果这种“大运转精算”模式能为大家所借鉴,是否也能成就行业再创耀眼荣光的佳话!

在选择引进项目时老板娘的个人综合素养还是非常重要的,这些对理解和再开发有着关键的作用,所以老板娘(投资者)在新形势下学习掌握了“大运转精算”新经管本领是最切合实际的当务之急了。

2、借助各种活动形式创新营造销售气氛成为新卖点

大家都知道美容院搞活动就能收到现钱!但是,很多人做了花费比收入大,原因是知其然而不知其所以然!我本人参与策划创捷伊各类型高端美容会所,有代表性的会员联谊活动达数十多种类型之多,多的一次活动需要连续两天才能做完成,当场收入也是从数百万到数十万不等。

他们必须转变思路跟上形势,再创辉煌成就!时间有限只能在此抛砖引玉了!

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