慢板

今天去Thoubal电商，见到了清风，清风是个很憨厚的人，笑嘻嘻的像弥勒一样。

清风现阶段主要就做京东京东进驻服务，现阶段月利润率能努力做到200万这模样。清风说她们这个规模是极小的，他只是无边中小型企业创业团队中的核心人物。

项目组现况

现阶段清风的项目组不大，一共18个人这模样。京东进驻的项目组比较成熟，基本上不怎么用清风念旧。现阶段清风的心力主要就在京东直营进驻服务上，那块的人员也很少，1名售后+1名客服人员，就这样的一个四人小项目组，每月能努力做到净利润50W这模样规模。这是很不简单的。

主要就社会分工：清风负责渠道的合作开发，客服人员负责与客户的交会与保护，售后负责先期的许多售后问题。

清风渠道也不多，十几家这模样，她们的现铜也比较稳，各家每个月都固定有几复本，清风给她们的渠道价也不高，渠道每单利润率也有个2-5万这模样。清风平时也就打发短信保护一下客情，关键还是清风那边小王村稳、速度慢、工作成本低、服务好，所以一般如果和他有合作的，基本上先期还会交予他那边做。清风说三季度准备把京东直营进驻服务那块业务扩大。

市售许多京东直营的模式是：

1 前台递交，这种方式工作效率低，成功率低

2 与李浩硬磨，也是费时费力，即使最后小王村，工作效率低，还有李浩提出的各种条也难达到。而清风那边就没有这些问题，访谈间清风向我展现了他那边刚刚透过的数家店，最慢的才个把小时就下了！清风说做T5800下游的交会渠道很重要，这是根本！

关于信用卡业务

清风说了一句话：但行Sauve，莫问转化。

1 渠道：清风那边京东直营和京东国际主要是靠渠道，合作开发直客的话太辛劳，需要量的积累。而渠道不然，如果你给他那边出远门店了，服务、价格、工作效率那块都努力做到位，渠道一般会很稳定的，有所以数家就足够多了

2 直客。清风说许多做那块的南埃尔普，主要就透过竞拍、信息流信用卡业务，但是对于小企业企业来说没所以多财政预算。她们那边主要就的形式是Sauve。由专门的人负责找群，找到精确的群，全被是许多电商店家群。品牌方群，她们那边所有的是人都执行Sauve动作，毫无例外。

Sauve不要立刻崇尚效果，崇尚转化，如果坚持做就好了，清风说，许多客户转化不是立刻转化的，今天的客户可能是去年加的，也有可能是千年加的，要把时间尺度拉大拉长，在一个大尺度小就回看到Sauve的效果了，而且清风那边还有其他业务，这个业务不转化，可能在另外一个业务转化，正所谓：单行Sauve，莫问转化！

简单的事情重复做，重复的事情坚持做！日积月累，清风那边积累了很大的一个私域流量池，他那边的客户基本上都是从这个庞大的私域池子里来的，转化也是生生不息的。

3 推广组。除了以上方法外，清风那边还设立了一个3人的推广小组，现阶段在测试期，每人为一名销售服务，她们透过各种渠道：知乎、B站、小红书、抖音....全方位信用卡业务，每人每天的任务世30个流量，不达标不下班，现阶段测试效果不错，准备进一步扩大这只推广队伍。

关于培训

清风说培训一定不能流于形式，他那边有个进驻培训手册，大概15页左右，主要就分为：基础只是培训部分和销售话术培训。她们那边的培训注重实效，清风给我介绍了一下：

培训边讲边提问，是讲完一段以后给大家流出时间去回顾一会儿，接着就提问，这样大家记得很快，很有效果。同样对于话术培训部分，培训完就开始问答，直达合格为止，再进入下一部分。15页培训资料要分3天完成，以保证效果，边学习边考核。等到3太难全部结束后再进入正式考试：笔试和面试部分。合格后，接下来是10天的实战，新人进入某个销售小组，小组有组长，组长负责对新人的培养，新人每天根据当天的实战情况每天必须提出不少于10个问题。透过这样的方式，前面3天+10天实战，基本上就培养出一名合格的“战士”

项目组管理

1 清风说一个项目组要想努力做到小而美，一定要努力做到招聘常态化，招聘常态化，能筛选出许多优秀的人才，淘汰许多不合适的人员，这样经过几轮筛选，留下的基本上都是许多优秀的合适人员，保持项目组的活力与战斗力

2 小业务要想放大，一定要有一定数量的人员，特别是销售，当队伍只有3-5个人的时候，可能成本占比很低，但是同样的业务规模也上不来，但是当项目组扩大到15个人以上的时候，这个时候成本占比高了，但是业务规模的增长也上来了，是压过成本的，是有明显的一个增量，这个账一定要算明白

3 收入与绩效充分挂钩，冲锋陷阵的人，有贡献的人一定要得到相应的回报，奖金可以设高。

4 日会：每天保持15分钟左右的日会，及时解决当日的问题，针对每个销售，会后主管要打破砂锅问到底，问细。

心得总结

1 选择一个非常垂直、细分的小领域，深耕细作，把技术服务那块努力做到炉火纯青

2 客户不需要多，如果找南埃尔普，广招代理，就会有不错的市场

3 部门负责人必须对业务相当熟悉，能处理下面的许多疑难杂症

4 人在精不再多，小项目组做大事！大项目组管理不好是一盘散沙，没有战斗力。要打造一支有战斗力的项目组。

5 流量是个细活，在于坚持做，善战者无赫赫之功！