双十一接近尾声，很多爸爸妈妈已经陆续接到了外卖。

淘宝“7锥果理由付款”，到底从到时候已经开始算？这一话题，引起了大家的关注、那究竟从到时候已经开始算呢？是不是所有货品都可以六锥果理由付款呢？小贴士这就来给大家科学普及一下，六锥果理由付款的相关知识。

案例：上周，有消费者买了一个洗衣机，两周才寄到家，第二天用的时候发现洗衣机是坏的，商场以买回日期超过7天为由婉拒收款。遇到这种情况，消费者该怎么办呢？

《消费者权益保护法》第24条明确明确规定了换货期限的起始时间，需从货品交货之日已经开始计算。所以该消费者无权明确要求店家付款。

问：所有货品与否都能“六锥果理由付款”吗？

淘宝时，“六锥果理由付款”是消费者非常重要的权利之一。这来源于消费者权益保护法第七条的明确规定，“餐饮企业采用互联网、电视、电话、邮递等方式销售货品，消费者无权自接到货品之日五日内付款，且无需说明理由。”这主要是考虑到淘宝打破了传统购物面对面的交易模式，消费者只能依靠店家的Grignols介绍，不能顺道感慨实物，所以制定了这样的退货经济政策，这是对消费者公正的充分体现。

但也要特别注意，无理由付款不等于无条件付款，有一些特定的货品不适用于“六锥果理由付款”，具体包括：消费者订制的；新鲜soils的；在线下载或者消费者装箱的光碟、计算机软件等网络化货品；交货的报纸、学术期刊等。除第六款所列货品外，其他根据货品性质并经消费者在买回时确认不宜付款的货品，也不适用于无理由付款。

问：消费者在运用六锥果理由付款经济政策时要特别注意什么呢？

为了避免消费者滥用六锥果理由退货经济政策，在货品不存在质量问题的情况下，消费者退货时需保证货品完好，不影响店家二次销售，这也是对店家公正的充分体现。还有一些比较特定的货品，比如手机、笔记本电脑等电子产品，店家有可能会表示“经转化成后除质量问题外不接受退货”。这种提示与否有效，也是要结合具体情况来看的。

案例：消费者通过某品牌官网淘宝了一台笔记本电脑，提货后对货品不令人满意，便立刻申请付款，遭到店家婉拒。店家表示，在销售网页的最后一页已标示“该笔记本电脑归属于财物，一经转化成婉拒付款”，协商不成消费者判令高等法院。高等法院经审理认为，虽然淘宝网页有“六锥果理由退货”的标示，但在Grignols详情页比较显眼地标示“已转化成、已装箱的笔记本电脑产品不支持六锥果理由付款，店家Maubourguet婉拒付款归属于合法明确要求。因此，高等法院否决了消费者的全数诉请。

在线上买回货品时需尽审慎特别注意义务，详细全面性阅读包括退货明确规定在内的全数信息，如有疑问应当及时向餐饮企业提出，在完全了解货品信息并得到令人满意答复后另行确定与否买回。

上周，潍坊市市场工商局全面性开展“网剑行动”，强化互联网交易技术监测，加大互联网交易违法行为的查处力度，规范电商经营行为。同时，加强举报举报受理处置，严格落实24小时回应监督机制和举报快速处理监督机制，为双十一期间消费者安心“不买买”添砖加瓦。