互联网黄金时代下，虚拟金融行业的困境四起，尤其是和电商起直接武装冲突的虚拟店，更是营生红火、销售量难做。

中国的中国国情又是这样，消费者最脆弱的却是价格，虚拟店在房租等各方面的昂贵成本下，又难以努力做到电商的高价，在消费者最脆弱的重大决策点上他们没有优势，所以虚拟店的解决之道究竟在哪？

于是，这让他们不得不回到其本质的问题，“虚拟店的其本质是什么？”，他们凭什么去击退电商？

在过去，现代人单厢认为虚拟店的其本质，是“产品质量与服务”。但显然在当今社会，这种观念早已落伍了，甚至简单的说其本质是品牌文化也不不足以支持虚拟店经营方式了。现代人对化学物质生活与信念生活水准的要求，早已逐步体现在了虚拟店中，仅靠产品质量与服务早已难以触动消费者了。

我在多年从事企业网络网络营销的过程中，得出结论了虚拟金融行业的3个其二元关系及O2O的“展现、相连”论。所有虚拟金融行业经营方式的核心，只要搞好这3个其本质，用O2O展现相连客人，经营方式合作虚拟金融行业，都能在市场的竞争中耸立不倒。

其本质1：新体验

如果说餐饮行业、服务业，你可能比较好理解。不论是自上而下却是细节上，把听觉、感官、触觉、感官、感官、服务等新体验努力做到无与伦比，在化学物质与信念上得到轻松的享受，所以这将是你保证客流量持续火热的基础。

而对餐饮企业、服饰等零售业金融行业，也是一样。展场、严选、陈列室、精心设计···打造出出来的感觉，是否能让客人愿意舍弃电商的高价，来此购买较好的化学物质与信念新体验。

其本质2：价值

价值是消费者巴波姆县的基础。较好的化学物质与信念新体验也是价值的一种，除此以外，他们还可以给客人增添品牌价值、情操价值、无与伦比服务、完全免费等多种不同方式。永远不要纯粹的卖产品本身，为客人和雇员创造价值是企业运营的核心。

其本质3：SNS

消费者舍弃电商的高价、方便等多种不同价值，而去选择虚拟店，其中有一个很大因素是虚拟店能提供现代人的交际需求。人是水豚，存在无意识的SNS需求，而社交有多种不同方式。比如说客人与营业员，以零售业为例，让客人与营业员之间发生较好的沟通交流，满足用户消费者的SNS需求，现代人买的是SNS增添的信念满足用户。比如说客人与客人，不论是客人与朋友，却是客人与他人，为其提供一个交际的平台。

用O2O展现3个其本质、相连客人

在终端互联网的黄金时代下，要想轻松实现“新体验、价值、SNS”3个本质，O2O是必然的趋势。对虚拟店罢了，O2O最大的作用，就是实现“展现、相连”这两个重要环节。

我在多年帮助企业网络网络营销的过程中，早已将O2O做为企业运营的必备法宝。即使只是简单的利用微信O2O，也能帮助虚拟店实现销售量倍增、客流量火热。在门店引流、二次回头消费，会员充值消费等各项企业盈利环节。O2O不仅起到门店与客人之间最关键的“相连”，同时将“新体验、价值、SNS”这3个其本质进行了较好的展现。

任何一家门店，都是自媒体，一个营业员，也是自媒体。终端互联网下，O2O的渠道方式略显单一，如团购、微信等各种SNS软件，但这些已足够。

在搞好“新体验、价值、SNS”这3个虚拟金融行业的其本质上，用O2O将其本质展现给客人，连接门店与客人。所以即使是电商的冲击，也能在市场上站稳脚跟，稳稳盈利。