在经营两个淘宝店铺的这时候，是需要加进十分多的工具的。而依照每个工作岗位的不同，所需要采用的软件也是不同的，比如说像做淘宝美术设计的，大多数采用的软件是PS了，而做为淘宝运营，通常都是透过营生参谋长来分析店铺数据。那么淘宝客服相关人员做为淘宝店铺中两个第一线的工作岗位，在日常生活组织工作中都需要什么样软件呢?

客服相关人员这个组织工作，刚刚一听的这时候，只不过很王承恩都感觉十分简单，即使在网路上他们能搜寻到十分多招工全职客服相关人员的信息。只不过只有做过淘宝客服相关人员的专业人才知道，淘宝客服相关人员日常生活的组织工作是十分繁杂的，所以所需要是用的软件和工具即使要比美术设计和淘宝运营多的多了。

最基础的两个工具，是客服相关人员宝，透过这种工具，能很大的提高淘宝客服相关人员的组织施工进度，透过客服相关人员宝，是能让客服相关人员少写字申明快的工具。然后是数据统计类的工具了，数据分析，不仅仅是运营需要去做的组织工作。

做为一位杰出的客服相关人员，一定要专业委员会透过数据统计工具，来分析店铺日常生活的访客信息，中国有句谚语，叫天下无敌，帝皇不殆，全方面的去了解每两个访客的偏好。透过数据统计工具是来依照每两个不同的访客，来选定不同的销售策略。

除此之外是店铺家装类的软件工具了，这里的店铺家装不是指美术设计做相片，而是指店铺中不同的公益活动模版，比如说店铺中必不可少的折扣工具，关连商品，网购公益活动，和直降公益活动等等，这些都需要客服相关人员相关人员能十分娴熟的去展开操作。

写字慢能做淘宝客服相关人员吗?

淘宝客服相关人员只不过不仅仅是指跟客户展开沟通交流的客户，写字速度仅仅是做为考评两个淘宝客服相关人员的标准之一，所以，只要掌握了写字的恰当坐姿，并且经常的练写字，写字速度的回转是能快速的提高的。

上面他们也讲过，在淘宝客服相关人员的日常生活组织工作中，还有十分多，十分繁杂的许多组织工作。除此之外还需要经常性的参加淘宝非官方出的许多客服相关人员笔试，这就需要客服相关人员相关人员对淘宝平台中的许多准则娴熟掌握了。

两个好的淘宝客服相关人员相关人员，对两个淘宝店是十分重要的。美术设计和运营都能透过在网路上找许多全职来做，因为美术设计的职能是按照要求做出漂亮的图片就能了，运营的职能是将店铺推广出去，对淘宝平台的准则和许多公益活动报名者的方法等比较熟识。

客服相关人员宝能解决客服相关人员组织工作中相同问题多次重复申明，写字又慢又辛劳的问题，提高工作效率和对话质量，能手动粘附在微信QQ加仪SCDMANFC等各种类型闲聊软件的旁边，搜集您的常用话术全屏申明，支持王承恩共享资源，动态并行。

客服相关人员宝开创性的采用公共话术+私人话术的结构。能将优质的申明话术都放在公共话术中，可团队王承恩共享资源，你团队中的所有客服相关人员都可看到并采用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。支持王承恩同时编辑，动态并行，多设备漫游。

每个客服相关人员与客户沟通交流的话术差别很大，对话质量参差不齐、能力一般和能力较差的客服相关人员通常占据大多数，导致了团队总体转化率较低。而采用客服相关人员宝之后，所有客服相关人员均采用最杰出的申明话术。统一高标准，每个人的沟通交流技巧向最杰出者看齐。成交转化率可显著改善。

开两个淘宝店铺，淘宝客服相关人员外包是不合适的。客服相关人员需要对店铺中销售的产品有充分的了解，并且要积极申明客户的各种问题，和处理商品的售后问题。所以，如果你想成为两个好的淘宝客服相关人员，一款好用的快捷申明系统是你必不可少的，只要你有一颗肯学习，不断提高自己的心，就能将淘宝客服相关人员这个组织工作做的杰出。