应试者交流基本功：怎样展开最有效率的沟通交流?

当你有什么不平、埋怨就要说出来。你要知道沟通交流才是解决问题的最好办法。尤其是自白地讲出来你内心深处的体会、感情、痛苦、想法和期许，但绝对不是抨击、责怪、埋怨、攻击。下面是小编入大家搜集的关于怎样展开最有效率的沟通交流，热烈欢迎先进经验参照。

　　学会笑容

笑容来自欢笑，它带来的欢笑也创造欢笑，在销售过程中，微笑容一笑，两方都从真心的笑容中获得这样的信息：“我是你的朋友”，笑容虽然细语，但是它说出了如下许多意思：高兴、Montiers、同意、敬重。做为一名成功的销售员，请你谨守把“笑容写在脸上”。

　　衣著打扮

在比埃，人的衣著也在传播信息与对方沟通交流。意大利著名演员索非亚·卡拉斯说：“你的衣服常常表明你是哪一类型，它代表你的性格，一个与你会晤的人常常积极主动地根据你的衣著来判断你的为人。”衣著本身是不会说话的，但现代人N45EI243SF特定的情景中以穿某种衣著来表达心中的思想和明确要求。

　　考量对方的利益与需求

如果领导者希望辖下能读懂他所传递的信息，就必须能做到轮转思索，考量对方的利益和明确要求，但不能天马行空。应考量到影响与对方沟通交流的一切自然环境因素，既要了解对方的背景、偏好及遇到的问题，又要迁就思索模式上的差异，以求在沟通交流时发出的信息能配合自然环境因素，沟通交流后理应必要的意见反馈，并为对方的意见反馈提供许多便捷条件。

　　风趣的词汇

风趣是一类很管用的平衡手段，它能打破文化、等级等界线，做为组织的核心人物，圣索弗对辖下讲许多风趣的话，既能把严肃认真、乏味的工作自然环境搞得爽朗而熟络，也能领略到大家好心情，使现代人更愿意与你友善。最重要的是，你会保持一类欢笑的气氛，并为辖下践行了一个健康的好榜样。风趣创造了随心所欲的交流气氛，沟通交流自然就会变得容易，而且自由而通畅了。

　　重视多种沟通交流方式

高达93%的沟通交流亦然词汇性的，其实55%是透过脸部表情、形貌面目和表情符号传递的，38%透过语音、笔调，既然有那么多的非词汇性的沟通交流，我们就更应当理解怎样去发挥这些沟通交流方式，更好地利用它们展开有效率的沟通交流。在非词汇沟通交流中，沟通交流两方信息的传递是十分明显的，不需要言辞就能够透过服装、坐姿、眼睛爆出的信息、空间及距离，或是任何其他非词汇信号来沟通交流。

　　目光接触

这是人际间最能传神的非言辞交往，“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在现代人情感的交流中的重要作用。在销售活动中，听者应看着对方，表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了能直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一类询问“你认为我说的话对吗?”或者暗示对方“现在该轮到你讲了”。

　　遵守时间

在许多重要的场合，重要人物常常姗姗来迟，等待众人迎接，这才显得身份尊贵。然而，以迟到来抬高身份，毕竟不是一类公平的交往，这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。赴会一定要准时，如果对方约你7时见面，你准时或提前片刻到达，体现交往的诚意。如果你8点钟才到，尽管你口头上表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他，而无形之中为销售设下障碍。

　　体势词汇

达芬·奇曾说过，精神应该透过坐姿和四肢的运动来表现。同样，销售与人际往来中，现代人的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。推销专家认为，身体 放松是一类信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来，略微倾向于对方 ，表示热情和兴趣;翘起起身，表示谦恭有礼;身体后仰，显得若无其事和轻慢;侧转身子，表示嫌恶和轻蔑;背朝人家，表示不屑理睬;拂袖离去，则是拒绝交往 地表示。

　　“软词汇”的应用

沟通交流时既要讲真话，又要注意措辞和语调。听者的情绪不但受其信息内容的影响，而且也会受到真实度的影响。并且，不同的表达方式，与不同的语调轻重、脸部表情及措辞用句都能影响词汇所传递的效果。