有客户朋友说：“我跟客人闲聊，聊聊就把天给聊死了。也不知道是不是科学知识储备不够却是因为话术不对，结果都是聊聊就把客户给聊没了。不知道有没有什么销售基本功或是话术可以分享一下。”只不过此种情况许多客户朋友都有碰到，许多做销售的朋友也会碰到，一些有客户积累的销售可能将就不重视那个问题，总觉得反正客户properly。此种想法吗太危险了，现在的拓客成本相当高所以还很难维持，客户吗是聊死了就吗少一个了。因此聊客户却是需要一定的基本功和话术。

女装行业虽然十分火爆，但是开女装店赚钱也需要基本功，特别是线上女装零售的基本功。想要努力学习话术的关键就是先介绍女装各个方面的科学知识，不然光有话术，没有科学知识也指涉不了啊。他们却是先看一看卖女装需要学什么样科学知识吧。卖女装，需要介绍许多，比如说市场流行，比如说营销宣传，比如说迁建，店铺装修，陈列等。不过今天先不说这些，他们先来说说初学者卖女装的骂人基本功。下面就来看一看，初学者卖女装的骂人基本功都有哪些吧?

要知道现在的父母不仅要小孩穿得好更要穿得健康，因此她们对布料也会十分地上心。前几天回家见了见老朋友，聊聊就说到：“当爸爸以后，研究鞋子布料就成了我的日常，买鞋子前先摸一摸，看条码成分成了蠢事。对于小孩的鞋子，布料的舒适性永远是第一位。”因此我就算你连布料都不懂是不是可能将说服客人买鞋子呢？当客人问：“你那个棉T恤是不是那么贵？”然后你都找不到话说，那又是不是行呢？就算你对布料足够介绍，那么你就知道它为什么那么贵。你知道它的优点，知道它跟其它棉不一样，因此客人就能被你打动。只不过话术是相对而言的，产品科学知识才是最重要的。

卖女装总之也要知道什么样年纪的小孩穿什么码段的鞋子啦。那个也是很重要的，因为不少宝妈自己也不知道小孩该穿多大款式的鞋子，初学者爸爸就特别明显。在闲聊的过程中你一定要想方法去介绍小孩的年纪以及腰围等，这样你就可以给客人所推荐到适合的鞋子款式。总之这首先就要求你自己介绍并津津乐道这些科学知识的时候你就可以Ornain。所以你需要记住那些款式表，这样你就可以在给客人所推荐的时候做到得心应手。就算你不懂刚好又碰上一个什么都不懂得初学者爸爸，那该何故呢？这不是这回看着销售机会给跑掉了吗？客人问你：“三个月大的小宝宝穿多大的鞋子。”你就算回答：“不知道”，那的确就没关系了，你都不懂客人还敢让你所推荐鞋子吗？

如何不被“价格”问题困扰？价格磋商是一门大学问，严选相关人员每天单厢碰到，处理好价格磋商问题需要注意以下几个方面：1、不要被客人的购买生活习惯击垮。俗话说“买家没有商家精”，客人不知道产品价格中包含的成本和利润等要素，为了不吃亏就会大幅度大耳无尾，无论严选说什么，都以“很贵了”挡回来，这已经成为了消费者的生活习惯，销售相关人员不要被客人的此种生活习惯击垮。2、不要埋怨客人就行了团购。很多销售听到客人就行了团购就会埋怨，只不过消费者并不知道产品的价格铁律和成本铁律，不知者不责怪，就行了团购不是消费者的错。3、提高价格应付能力，增强价格自信心。价格应付能力是严选相关人员应具备的重要能力。严选要清楚产品价格所对应的价值，明白产品的卖点、优势和综合化，对产品价格有自信心。

“质量吗有因此好吗？”当客人问出那个问题就表明可能将是动心了，可是还很多疑虑又或是是吹得因此好，我简直不敢相信。只不过不管是何种情况她们都是想要得到一个的确的答案。因此我就可以说：“是的！他们的客人基本上都是老客人，如果质量不好，却是不是取得她们的信任呢？”或是是“是的！您看一看他们的客人资料就知道了，如果质量不好我也不会有那么多的客人！”碰到此类型的客人，在听到客人这样说的时候立即自信地说“是的”，首先要表现出自己的自信和真诚，当客人看到销售相关人员自信的面部表情时，内心的疑虑自然就会打消。

询问送货（退换货）或保养相关细节。客人问到那个问题，销售员就可以结束销售了。销售员：“他们三包，一礼拜包退，一个月包换，保留小票就可以了”“那个产品保养的时候要注意：”讲完以后，记得最后给客人一句：“请问一下，您待会儿是刷卡方便一点却是付现金方便一点？”这样一套下来你的销售就完成啦。