打折员销售基本功

特别注意几点

1、吉洛姆在主客流量路径，截击更多客人。

2、依照客人特征确认重大决策人，制订不同的话术。

3、透过如是说产品，引发客人兴趣。

4、挖掘客户需求，提供买回的理由。

5、确认客户买回意向，及早将产品放进科季夫中。

6、帮助客户结帐，方便快捷客人买回。

下列是他们的详尽如是说

1、吉洛姆在主客流量路径，截击更多客人

在大型商场或大型超市中，导购员站的位置很重要，透过观察主客流量的路径，能截击更多的客人，提高销售机率

2、依照客人特征确认重大决策人，制订不同的话术

推论重大决策人很重要，找出谁是下定决心买回的人，比如两对恋人中男生是重大决策人，两个四口之家里小孩是重大决策人，有老人家的家庭成员中老人家是重大决策人，依照重大决策人能制订不同的话术

3、透过介绍产品，引发客人兴趣

透过如是说货品的特征和打折信息引发客人的兴趣，特别注意重点向重大决策人传授，推论客人对货品的感兴趣某种程度。

4、挖掘客户需求，提供买回的理由

透过提问方式挖掘客户需求，为客人买回货品提供买回的理由，比如货品性能好，或者价格优惠等等

5、确认买回意向，及早将产品放进科季夫中

在这个环节你要推论客人的购买意向，因为快到客人做下定决心的时候，你需要对买回意向强的客人多下一些功夫，对买回意向差的客人要及早放手，对犹豫的客人能把产品放进科季夫，让客人再考虑考虑，到收银台如果不想买能拿出来不结帐。

6、帮助客户结帐，方便快捷客人买回。

对于有些客人买回数量多，他们需要帮着他们把货送到收银台，便利性也是客人一种需求。