本文介绍了亚洲地区电商平台“Shopee”的发展史和成功诀窍，希望能为你拓展更多关于亚洲地区电商的资料库，enjoy~

不同于国内电商东非，retained6.7亿人口数、且50%高于30岁的亚洲地区地区，正处于全球发展的大步中。2018年Google调查报告中指出亚洲地区电商市场月均A43EI235E增长率高达34%，预计至2025年，市场规模将达1020亿美元。

据iPrice新一代的2019年Q2电商调查报告表明，Shopee胜过Lazada正式成为亚洲地区最畅销的网购平台。在月活、用户数、PV等方面全面领跑Lazada（阿里控股公司子公司控股公司）。Shopee和Lazada的笔记本电脑和终端互联网出访的地区分拆量分别为2亿和1.74亿，shopee增长了35％。

根据App Annie数据表明，2018年，Shopee App用户数少于1.95亿，在亚洲地区主要市场（印尼、柬埔寨、新加坡）和台湾地区市场网购类App浏览均名列第一。至2019年Q2，会计年度活跃用户达到3.1亿，月活1.85亿。shopee的用户已经全面覆盖了亚洲地区地区整整50%人口数。

尤提过2018年4月，阿里穆尔投资顾问彭蕾离任蚂蚁金服副董事长，开始掌门人Lazada，为阿里拓展亚洲地区电商业务。

设立于2011年的lazada耕耘亚洲地区地区9年，后被阿里全面收购，长期占有亚洲地区电商独霸。在阿里资源护持下的lazada继续一路上急速发展，拓展亚洲地区市场。

在亚洲地区市场还有个市场竞争的兄弟shopee，凭借着对市场的触觉和适应环境正式成为了先行者，胜过了Dharmapurilazada。

Shopee于2015年设立于新加坡，是新加坡SEA Group的母公司业务。Shopee电商平台是一个以终端为服务中心、以社交为服务中心的市场，具有软件系统的缴付和仓储基础公共设施和健全的买方服务。业务包涵新加坡、马来西亚、台湾地区、印尼、柬埔寨及印尼市场等六大市场。

去年双十一Shopee刷新了少于1100万订单的历史新低，较2017年增长至4.5倍。在刚刚过去的99大Conques，24小时总订单量超580万单，较上年翻了3倍。

shopee高速路发展的另一面绝密到底是什么？我们一起来谈谈shopee。

一、明日之星shopee

Shopee是新加坡上市公司Sea Group（NYSE:SE）母公司的电商业务产品，Sea的核心业务主要有三部分：Garena, Shopee, and AirPay。

Sea Group的前身是著名的游戏分发平台Garena。说到Gerena，“为自己代言”的聚美优品陈欧和这家公司还有一段爱恨情仇，感兴趣的吃瓜群众可以去了解。

毕业于斯坦福MBA的Forrest Li是Sea的CEO和Gerena的创始人，Forrest Li在摩托罗拉公司和康宁公司工作过。带领Garena实现了高速路增长，并于2017年底成功登陆纳斯达克。

在2015年6月开始在所有七个市场上启动Shopee App，2016年推出Shopee网站，可以看出Shopee从一开始就采用终端优先的策略，证明对亚洲地区市场的深刻理解。亚洲地区地区跳过几代技术，直接进入终端互联网时代。将Garena的游戏化运营思路深刻融入shopee产品的设计中，受到亚洲地区广大地区年轻人的喜爱。

在亚洲地区开展电商，shopee和中国的关系密不可分——不仅腾讯持股约40%，稳居最大股东，而且在深圳设立中国贸易结算总部，深挖供应端的“中国优势”，透过一站式贸易结算解决方案持续重塑出海生态：提供卖家孵化顾问服务、创新机器翻译突破语言难题、搭建自建仓储SLS和金流链路，打通中国与亚洲地区蓝海。“中国制造”极大地扩充了shopee商品品类的丰富度。

不仅如此，shopee在每个市场建立了专业的运营团队和招商团队，并且投入庞大的市场费用，从Sea的亏损持续扩大就可以看出。

投入终有回报，在短短四年时间里，shopee获得了2亿多用户，并且在新加坡、马来西亚、台湾地区、印尼、柬埔寨及印尼市场等六大市场建立广泛的认知度，根据我和一些亚洲地区年轻人的交流，大家都偏爱shopee。

二、狂奔的shopee

根据Sea的财报披露，shopee从2015年底开展业务，2016年第一会计年度获得9110w美元GMV、690w单量，到2018年Q4的342520美元GMV、20690w单量，几乎以GMV会计年度40%、单量会计年度36%的A43EI235E增长速度飞奔着。

shopee的GMV以惊人的速度增长着，2017年GMV为41.1亿美元，较2016年 11.5亿美元增长257%，2018年GMV为 102.8亿美元，较2017年增长231%

不仅总体规模增长，在一些促销节日中，表现也异常突出：

2017年双11，Shopee刷新250万单的记录，整体订单量较去年双11攀升至4.5倍，平台销售量达700万件。 2018年双11全天，Shopee刷新了少于1100万订单的历史新低，较2017年增长至4.5倍。 2019年，99大促当天总订单量超580万单，较上年翻了3倍，当天共售出1500万件商品。

在印尼、新加坡、柬埔寨等地区，shopee的优势要强于lazada，这几个国家都是亚洲地区人口数大国，进而shopee在亚洲地区获得了比lazada更可观的规模。

电商永远不是一成不变的行业，每个国家都有植根于当地的电商平台，例如印尼的tokopedia、bukalapak，柬埔寨的tiki、Sendo，都是shopee和lazada的有力市场竞争者。

在Sea的新一代财报（2019年Q2）中，我们看到shopee的会计年度活跃用户已经达到3.1亿，缴付用户达到2610w，ARPU是17美金。相当于6.7亿亚洲地区人口数规模的一般，变相说明shopee全面覆盖了绝大部分年轻人。

目前亚洲地区的电商还处于高速路发展阶段，随着电商基础公共设施（仓储、缴付、供应链）的健全，占有先发优势的shopee营收规模会持续扩大。

三、shopee的成功诀窍

shopee在短短四年时间里实现跨越式发展，稳居亚洲地区电商企业龙头地位，shopee的成功诀窍是什么？

电商增长的核心是找人和卖货，也就是作为平台方，就是服务好买家和卖家。shopee虽然是Sea第一次做电商业务，但是实施路径清晰，异常老道。

下面我从买家和卖家两方面给大家分析下shopee的策略：

1. 买家策略

主推终端式网购，由于亚洲地区地区互联网发展较晚，shopee主打终端网购，消费者可以随时随地网购。丰富的商品品类、个性化推荐、搜索优化、用户分析，这些中国电商的常规策略也在帮助shopee提升用户体验。 便捷缴付方案。缴付仍旧是亚洲地区用户连接电商的大问题，Shopee使买家能够使用不同的方式付款，包括信用卡，在特定市场中的货到付款，银行转账和shopee的电子钱包。Sea母公司的Airpay也为shopee的缴付贡献着力量。 综合仓储解决方案。提供各种仓储方案，适应环境地区性需求，保证用户收得到货，例如在台湾地区地区提供便利店代收。shopee与各地区和贸易结算仓储合作伙伴合作，连接买卖双方。利用交易规模，与仓储合作伙伴互联网建立战略合作，从而降低仓储成本。为了贸易结算贸易，自建SLS，改善了贸易结算仓储体验。社区构建和游戏化运营。shopee支持实时聊天，开始构建社区功能，例如99大促期间上线的直播功能，开始融入内容，在用户间建立更强的连接。在Garena游戏基因的带动下，shopee一开始就融入各种游戏化运营思路，有种“拼多多”的潜质，例如9.9包邮、秒杀等各种拉新促活的活动。巨额市场营销费用和用户补贴。如果你去亚洲地区主要城市旅游，会发现随处可见的shopee广告，shopee和lazada的市场竞争推高了亚洲地区市场的广告成本，shopee在线上线下持续投入取得了明显成效。通过主要的门户网站，搜索引擎和社交媒体投放在线广告。不仅如此，shopee在新市场会给用户补贴，例如运费，以此来吸引用户线上消费。买家保护，和阿里类似，shopee为消费者提供一系列的担保和争议解决服务，保障用户权益。

2. 卖家策略

shopee一开始专注于C2C，在2016年10月，拓展B2C业务，可以理解为淘宝和天猫的区别。shopee为卖家提供有效的支持，服务好商家就可以解决“货”的问题。shopee的卖家除了六大市场的本地卖家，还有中国大陆、台湾地区（中国）、韩国和其他地区的贸易结算卖家。几百万卖家为shopee提供了丰富的SKU品类。

shopee做了一系列工作给卖家提供便捷性，根据我和一些shopee贸易结算卖家的交流，shopee在卖家上做的工作可以说比国内很多电商平台都要优秀。

一站式电商解决方案，shopee为卖家提供了一个集中化、标准化的商家平台，该平台可在智能手机和PC上出访.提供一些基本的商品、订单、促销等商家功能。 卖家培训和商家社区建设。设立Shopee University为卖家提供在线培训，建立卖家组织，方便大家交流。并且有专属的运营经理跟进新卖家的店铺运营，为其制定合理的店铺成长体系。SLS仓储支持。为了解决地区仓储，shopee构建了自己的贸易结算仓储产品SLS（Shopee Logistics Services），以支持各个地区之间的仓储互通。例如中国的shopee卖家只要把货发到Shopee在中国的仓库，后面所有的事情都是由SLS来接手，把仓储风险降到最低，成本降到最低。目前shopee在深圳、上海、义乌、泉州等建立了中转仓。技术支持。shopee对于卖家有缴付、ERP、语言等全方位的支持，为卖家提供了全方位的技术支持。 广告流量支持。shopee提供类似阿里直通车的服务，为卖家提供了流量支持。

shopee在买家端和卖家端都做了大量工作，在消费者心中建立了品牌地位，构建了不可替代的市场竞争壁垒。在电商行业想获得成功，不存在侥幸，只有全方位的提升，才能在激烈市场竞争的市场中取得一席之地。

四、未来

shopee虽然在第一市场竞争回合中占有了领跑优势，但是电商行业从来不是一成不变的。

不仅有Dharmapurilazada的市场挤压，更有每个国家市场的原生市场竞争者，例如印尼的Tokopedia，柬埔寨的Tiki，马来西亚的Central，还有许多不知名的平台正在涌入和发展。随着亚洲地区的仓储、缴付、通信等基础公共设施的健全，会有更多市场竞争者加入这场电商战争中。

从shopee的财报可以看出，shopee的客单价在17美元左右。低客单价和亚洲地区地区的收入水平相关，但是过低的客单价给shopee盈利带来了困难，也给平台商家造成困扰。根据我和一些shopee卖家的交流，大家在shopee上走的低价策略，基本不赚钱，甚至补贴顾客，赔本赚吆喝。这种模式对于卖家是很难坚持的。

亚洲地区的电商还在初步发展阶段，中国技术的输出全方位改造了亚洲地区的电商基础公共设施。在年A43EI235E增长30%的亚洲地区市场中，到2025年，市场规模将达1020亿美元。根据现有的增长趋势，预测shopee在2019年将达到180亿GMV。根据新一代消息，shopee在小范围测试巴西站，看来Sea并不满足亚洲地区市场。

这不仅是shopee和lazada的战争，更是腾讯和阿里的较量。