如何提升门店的客流(提高门店的客流量的方法)没想到

 2022-11-11    41  

对中山公园销售问题,很多店长单厢困惑,在客流量高峰期时容易再次出现团体会员约不听课、在低客流量时又没有人约课,中山公园看著人气旺,但却没业绩的情况;而在销售淡季,客流量少,雇员游手好闲,店长和大熊也常常心如一而力不足,业绩更为无法提高;

对以内比较常用的情况,瑜珈金融行业总体销售周期性尽管不能发生改变,但店长能发生改变中山公园的经营方式状况,将中山公园管理努力做到无与伦比进而提高业绩!中山公园与否在营运中充分利用出了潜在性的经营方式能力!

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透过本文的19个小技巧说店长怎样为高业绩做预备!

夏季客流量少、复购低(瑜珈馆10月11月12月基本上归属于销售淡季,中山公园需要多把握住时间点)

1、下雪、萨莱县

统计订车率,调处中山公园气氛,为雇员做课程及销售专业培训,销售基本上功演习、Jalgaon情景练,总教练基础专业培训;

2、客流量极少

统计订车率,分析订车客人,提高所推荐率,中山公园能做一场点灯(拍过程-宣传品);

3、团体会员消费力上升

每星期微信电话号码家访、介绍团体会员的需求,及时处理做公益活动修正,能减少小赠品或附带折扣。

4、转介绍率低、成交率低

专业培训雇员与团体会员的沟通交流,由此介绍客人的需求,提高成交率。店长率领雇员做销售专业培训;

重点:他们要不断的专业培训雇员销售话术,做全景演习,不断的练,德博瓦桑县。在客流量上升的情况下,要及时处理介绍客流量上升的其原因,有前瞻性地修正公益活动思路。

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课程相关(不同类课程归属于中山公园产品,如果产品本身再次出现了问题,无论拥有怎样强大的销售基本上功都是没有用的)

5、老师问题(迟到早退严重、老师听课情绪化):及时和老师约谈,关于迟到早退需要及时处理安抚团体会员情绪,寻找同类的老师做替补。这部分问题本质上归属于制度管理不完善,需要及时处理完善老师管理制度。

解决老师听课迟到的小基本上功:不扣老师薪资、也不罚他的绩效。但因为她的迟到给团体会员及中山公园都造成了极其不好的影响,所以让这位老师给当堂课的每一位团体会员上一节私教课。

6、课程编排问题(课程编排不合理): 关于课程编排问题归属于教学管理板块,需要及时处理做中山公园专业培训,统一教案。保证中山公园每一节课程内容都是店长或教学总监严格把关过的。

因为不可能每一节课都要去开会讨论,成本太高,这里给大家一些小建议,老师每节课必须出教案或者是听课的大纲内容,课后需要在教案上签字,并填写当堂课程的临时修正内容,店长需要每星期抽一天时间对上周每一位老师的课程做复盘,这里还需要销售及时处理去收取客户课程内容的反馈。他们努力做到每一周都有进步及改进,团体会员也能看到他们的努力。

7、课程丰富度不足:中山公园产品线太单一也会造成客户大量流失。

现在市面上的课程种类非常多,能适当去做一些新增特色内容来吸引客户。需要店长及时处理考察市场情况,多去其他中山公园转转。

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销售能力需要加强

8、雇员状况不好

店长要有一双“火眼金睛”,及时处理发现雇员问题,沟通交流状况不好的其原因,是生活还是工作,进行修正跟进,一对一谈心,进行小集体公益活动,以PK方式激活团队动力;

9、销售基本上功弱

这部分就需要加强销售专业培训,重点针对销售能力较弱的店员。店长或销售强的销售帮助其总结和分析每一场销售,由此得到提高;就是要努力做到不停地重复下述过程:

实战演习——分析问题——总结——再演习

10、团队配合差

大家一起讨论配合之间存在的问题,透过沟通交流和班次的修正,利用互补来进行修正;需要店长细心介绍每一个人的心理状况。

11、专业知识不强

透过中山公园的专业培训和定时的检查、考评来补足;一般销售刚来中山公园时,需要做岗前专业培训,没有瑜珈方面基础知识的雇员需要提前补足对应产品的一些基础认知,必要的时候需要他们去听课体验,写总结。

12、非销售语言较少,不介绍客人的需求

这里是归属于谈单话术预备不充分,他们需要在实战演习中不断的提取问题,尤其要加强客户需求挖掘的训练。

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店面常规公益活动及管理

13、客户要求折扣:介绍课程的优势,如果客户提到其他同类品牌,能有效给出高质量对比分析(利用空余时间多去周边中山公园探店,介绍别人的优质服务,优点能学习;总结出区别优势来,重点强调课程价值而非价格);

14、没有公益活动(缺少赠品)

根据中山公园的需求和做好促销计划的同时,适当配一些对销售有提高的赠品;这些赠品不一定要自己出钱买,能用异业联盟的方式去兑换。切记:赠品不是月月常规都有的,要凸显稀缺性,设置时间节点,例如:这个月的15号成交日办卡能获得***红酒一瓶。

15、套餐设置

提高销售的关联能力、备选意识的加强,组合课程给客人所推荐;给客人一个理由买多种(话术演习、促销方案设计),给店员一个理由卖多种(短期激励拔高技能);很多情况下销售卖不出去,是因为销售本身就不认可卡项折扣的力度,所以一定要让销售觉得这个卡超值才能更为好卖。

16、后续踢单不够

店长要作为馆内"踢单"角色,他们在成交之后需要对团体会员做二次推进,能利用收银后的一段时间,再向大额卡项所推荐一波,促进二次成交。成交之后是团体会员最信任团体会员的时间,不要着急让团体会员走,能多聊几句,问问有没有朋友所推荐一起来。

17、空闲时间中山公园气氛没有修正好

利用空场,做销售演习、老师专业培训,家访电话号码,要利用好没有课程的空闲时间,抓紧维护老团体会员,邀约新团体会员。

18、人员不稳定

导致人员不稳定的情况有很多种,但根本其原因一定是团队管理再次出现了问题。试想谁不愿意呆在一个归属感、价值认同感、方向目标感都很强的团队里面做事情呢?所以高频的人员流失,一定要从自身找问题,打造好团队气氛;

19、店长的管理能力

没有人生来就是管理者,管理能力也是需要后天培养的,透过专业培训提高店长的能力;这需要大熊及时处理发现人才,管理者也需要不断地学习精进管理能力

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