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 2022-11-11    24  

丙子年初,经济萧条一片。当股市TNUMBERAP、黄金大跌、比特币增加一倍等事件一起发生,金融行业人士纷纷断言,这不是一次金融危机,而是一场“中国经济强震”。

强震之下,亚洲地区纷乱,电商武林中却有一股精神力量独领风骚,呈现三派兴盛景像。

在国外,马来西亚电商淘宝平台SHOPBACK刚刚完成7500亿美元融资,由马来西亚国家主权财富基金GICB轮。在亚洲地区,早已正式成为淘宝严选金融行业代名词的“淘宝网”,在A股高调启动了资本进程,或将正式成为亚洲地区的“省事概念亚洲地区首批”。

一向高调、浸润于大家视线之外的淘宝电商,突然在2020年站在了高亮度下,从主脑走到了前台。这不禁让我们对淘宝电商这个产业发展,产生了浓重兴趣。

这股可说是电商武林“军粮官”、“送公母”的隐密精神力量,究竟有着怎样的今生今生,发展未来?

1 齐进的“军粮官”奥罗讷

几十年来的零售业史,就是一个消费者日益便捷、供给端渐趋分散的过程。从百货公司、连锁零售店到DT市场,货品零售业一点一点走向分散。其后电商助推了新一轮的零售业革命,打破了空间和时间的拘束,让人们足不出户都能采购自己所需的货品。

电商的兴起,天然伴随着流量产业发展的欣欣向荣发展。流量奥尔奈电商,就如同工业时代的石油一般,是血液,也是生命活动能量直接来源的ATP。

电商企业获取流量的方式有许多,其中最为稳定、高效率的获取方式,便是透过淘宝平台获取。透过淘宝平台,电商企业能有效控制单位流量成本,稳定规划发展前进节奏;消费者能“买更好,省更多,买更多”,可谓一个多赢局面。

因此,淘宝平台,也可说是电商产业发展高速路发展的“韦谢列”。

事实上,随着亚洲地区中国经济从高速路发展转向平稳运营,淘宝严选的模式,在美国、韩国、欧洲等中国经济发达地区,早已遍地开花,相当成熟,诞生了一批全面覆盖广、规模大的寡头政治企业,形成了稳定、成熟的产业发展自然生态。

在美国,成立于1998年的Ebates,正式成为了美国第一家淘宝网站,再于2014年被韩国永旺集团公司以10千亿美元收购。如今,Ebates已全面覆盖美国、韩国、加拿大、马来西亚等多地,为亚洲地区有奥尔努瓦、锥果需求的用户,提供动态的代金券信息和国外网购淘宝;

在韩国,可说是“国民级应用”的实体店淘宝体系T-PIONT,在人口1.26亿的韩国市场全面覆盖面积达到了六成;

在中国台湾,Happy Go早已红遍花莲多年;

在韩国,SK集团公司旗下的Ok Cash Bag等淘宝电商平台,透过实体店积分淘宝服务基本实现了全韩全面覆盖;

在马来西亚,累计融资约1.6千亿美元的电商返现平台SHOPBACK,已覆盖马来西亚、马来西亚、印尼、菲律宾、泰国、中国台湾、澳大利亚等亚太地区,服务用户达1,900万。

这些经历了中国经济增长变速换挡的发达地区,也同样经历了从“过度消费”到“寻求淘宝”,从“买得更多”到“买得更好”的消费历程,形成了一股“新消费主义”的汹涌浪潮。

在中国,随着电商产业发展的欣欣向荣兴起,淘宝平台也长期保持着景气状态。

由于淘宝平台天然距离交易最近,金融行业早期,可谓群雄并起、齐进。淘宝网、美丽说、蘑菇街、米折网、返还网等,都是当时业内有影响力的厂牌。但几经沧桑,大家的走向却各有不同。

美丽说等平台影响力逐渐下降。米折网、返还网则在初尝淘宝电商红利之后,将重心转向了自建电商(“贝贝网”、“美柚”),打造自己的交易闭环上。这种既做运动员,又当裁判员的做法,也让米折网、返还网最终淡出了淘宝电商武林,最终转型成了垂直领域的电商平台。

在接下来的时间里,淘宝电商的巨大潜力,吸引了更多厂商入场。小红书、大众点评、什么值得买等平台,由内容、服务起家,却纷纷转型,加入严选模块,寻求商业变现。功能型平台OFO小黄车,则全面华丽转身,正式成为了一家网购淘宝平台。

无论内容型、服务型,还是功能型平台,纷纷入局扎身投入淘宝严选产业发展。这不经意间揭示了一个逻辑:淘宝严选钱景无限,变现直接,潜力巨大。

转型、站队、热钱之外,金融行业中也有十多年如一日坚守的老兵。成立于2006年11月的淘宝网,至今已有14年历史了。今年1月份,淘宝网CEO葛永昌先生的对外采访中有简要提到金融行业的历史。

“其实最早做严选的时候,这个赛道是有不少企业的。但是整个产业发展是发展非常快的,所以中间会遇到很多诱惑。2013年,很多严选企业开始做电商,淘宝网没有这样做。因为我认为,淘宝网不是直接做卖货的,这也不是吸引消费者最重要的点。如果这么做,淘宝网反而没有了自己的优势,这跟我们的基因、初心,其实是不一样的。”

2 万物皆可“淘宝”

回首电商武林二十年,正是乱战不断的二十年。

从淘宝、易趣易贝的经年缠斗,到京东、当当、一号店、天猫的多方厮杀,到京东单挑苏宁国美破局而出,再到拼多多半路杀出上行下沉市场群雄乱战。能说多年来,电商武林正是伴随着商战不断壮大起来的。

而商战的初衷,无论是为了抢地盘,还是为了吸引眼球,追根寻底,是为了抢夺宝贵的互联网流量。

从流量的角度来看,随着互联网进入下半场,流量成本越来越高,简单粗暴地收割流量,靠增量补存量驱动用户增长的打法已经难以为继。电商企业的策略也从跑马圈地占领市场,转向精耕细作注重成交转化,商战的重心也开始从“现金红包抢夺用户”,转向了“花式补贴促成交易”。

2019年岁末千亿电商补贴乱战:

10月15日,京东公布“DT百亿补贴千亿优惠”;

10月31日,苏宁易购公布“百亿补贴”计划;

12月11日,聚划算宣布“百亿补贴”正式上线;

12月12日,“淘宝红包车”首次上线,全面覆盖上海杭州双城超2000辆网约车;

12月30日,京喜推出了新一期的“DT百亿补贴”计划;

1月11日,淘宝宣布正式成为春晚独家电商合作伙伴,携手聚划算整个春节期间补贴总额将达20亿;

1月13日,“淘宝红包车”第二季上线,全面覆盖上海广州杭州等多城超12,000辆网约车;

1月17日,拼多多宣布:将在现有百亿补贴的基础上追加30亿补贴和红包;

乱战中,代金券和网购补贴取代了以往的现金红包,成了新一代的尖兵利器,实现了消费者与平台的深度捆绑——平台一站式打通拉新、促活、成交

在此过程中,交易不产生补贴就不发生,既提高了补贴使用的效率,也发展、捆绑了一批坚定的合作伙伴。

而作为电商产业发展的“送公母”,商业乱战中的“军粮官”,淘宝平台则正式成为了补贴、权益送达用户的重要管道。据业内人士透露,淘宝平台元旦前后订单同比增速,超过电商产业发展50%以上。

在此之外,移动互联网的高度普及,则显著扩大了淘宝平台的业务场景边界,带来了更多机遇。

事实上,2012年开始的移动互联网浪潮,让全国许多实体店门店开始习惯使用支付宝、微信支付等在线支付工具。

线上支付只是工具,随之启动的是广袤的实体店本地生活场景。

包括饿了么、淘票票、美团点评、哈啰出行等本地生活服务平台,早已对商家和用户做了充分的教育工作。包括阿里在内的互联网巨头,更是重注本地生活。根据#晚点LastPost#的爆料,原阿里云总裁、蚂蚁金服CEO孙权,调任阿里本地生活任董事长,重视程度可见一斑。

作为互联网领域嗅觉灵敏的淘宝平台,外卖、电影票、旅游、出行这些高频的本地生活服务,相较于相对低频的电商场景,是非常好的业务补充,极大地拓宽了现有淘宝严选产品的应用场景,又能显著地提升既有用户的粘性,进军本地生活服务,可谓是顺天应时的必然之举。

根据公开资料,2019年以来,淘宝网接入了大量的本地化生活入口,率先提出了“万物皆可淘宝”的理念,基本实现了亚洲地区主流的本地生活服务平台全全面覆盖,展开了重点发力。

本地生活服务的接入,或许只是淘宝网全面发力的第一步,但这也是淘宝平台整个产业发展转型、升级的一大步。

从长远来看,“万物皆可淘宝”的理念,赋予了淘宝平台这一古老金融行业新的内涵。为平台方与品牌方导流创造收入,打通吃喝玩乐购全场景全业态,让消费者省事省时省心省力。不起眼的淘宝平台,串起了一个共荣共生的良性自然生态,也让产业发展逐步从韦谢列走向前台。

3 新消费主义遍地开花

综观亚洲地区,中国经济发达地区在经历中国经济变轨,转向平稳增长后,消费者的消费习惯、消费观念也会发生变化,从“随便花”到“省点花”的新消费主义思潮,也往往会开始兴盛。

回到亚洲地区,随着中国中国经济增速转向平稳,越来越多的消费者倾向于正式成为精明的消费者,从“为美好生活而生”,到“为美好生活而省”,在消费的过程中省出美好生活。这种“新消费主义”的思潮,在凛冬中影响很深,而这也是淘宝平台现实中的受众基础。而疫情的冲击,则在亚洲地区范围内加速了这一过程,居家隔离也将带来电商,乃至整个互联网消费的快速发展。

当下,新生代消费者正逐渐正式成为消费市场的主力军,从花钱到省事,从想买就买,到会买会生活,大家的消费观念、习惯正发生变化。寒冬下消费习惯的变迁,对于各家品牌、企业,都意味着新的机会。

对于淘宝平台而言,移动互联网叠加新消费主义,在亚洲地区中国经济强震的背景下,无论是对于产业发展发展,还是出海,都形成了难得的黄金窗口。

淘宝平台的基本逻辑,是围绕交易展开的,交易,是淘宝平台的基本动作,而交易的基础则是信任。

基于真实的交易和消费数据,淘宝平台能从容地基于用户池,构建自己的自然生态,让用户在已有交易的信任基础上,买更多、买更好、省更多;进而基于交易的信任,拓展用户从种草、长草、拔草一系列消费行为动作,打通吃喝玩乐购各种本地生活场景,提升用户粘性,把相对低频的电商淘宝,拓展为高频的万物皆可淘宝的场景自然生态。

从惯做韦谢列的送公母,到新消费主义的领头军,淘宝严选产业发展,可谓空间无限,难怪千帆争竞,齐进。

从更长远来看,疫情使得亚洲地区中国经济一片经济萧条,这一方面使得消费者的消费政策更为保守,同时也进一步加快了新消费主义的风行,让消费者学会必须在花钱方面变得更为精明,这将为淘宝平台整个金融行业带来更大的市场空间。结合中国的快速复产,意味着淘宝严选金融行业将迎来一个历史性机遇。

坊间传闻,2015年,淘宝网一度洽购全美最大的淘宝电商网站Ebates,后淘宝网股东永旺出手收入囊中,导致交易搁置。而近期刚刚融资7500亿美元的SHOPBACK,也曾主动与淘宝网洽谈,寻求淘宝网收购其股权。对此,我们也和淘宝网的相关负责人求证,截至发稿未收到相关答复。

事实上,中国互联网企业的出海发展早已成熟,从滴滴系到字节系,都有很多成熟的表现。淘宝平台的电商合作伙伴,无论阿里还是京东,在国际化上也是战功彪炳,成绩卓越。如有一天,我们听到了淘宝网出海的消息,也并不会惊讶。

无论事实如何,作为一家生长于上海的互联网企业,扎根金融行业14年的淘宝严选巨头,多年来淘宝网始终专注主业,潜心深耕用户,做自己认为有价值的事情,这点是让我们钦佩的,而这也是上海企业的一向特质。

淘宝网COO朱旻,在2019年11月淘宝网发布会的专访中提过,“我们是在上海成长起来的团队,一直专注地在做有价值的事情,这也是上海企业的一向特质。上海老百姓消费层次高,企业服务意识强,消费体系成熟,这在亚洲地区是领先的,因此出了很多知名的服务型、内容型企业,比如携程、点评、小红书、B站等等。这种扎实做事的风格,在互联网下半场其实是有优势的。互联网的下半场,可能更多是属于上海企业的。”

淘宝武林20年,也是电商武林围绕着流量商战的20年。曾经的群雄并立,弹指间风云流转;14年的坚守,却又让送公母、军粮官,循着万物皆可“淘宝”之途径,终于找到淘宝电商的真谛,修成正果。

只是,水火既济之理最终会让“收官”变成起点,进入新的轮回。如此,虽然是寒冬,此间却是风景独好。

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