四种模式的浅显表述：

1.电商新零售业：实体店线上紧密结合统一，数据指挥协同；

2.厂房新零售业（F2C）：从厂房直接到消费者，省却中间所有环节；

3.通信新零售业：借助15年现职金融行业实战经验和技术积累，配备小流程轻应用领域，贯通线上实体店协同发展；充分运用终端电视广告曝出，减少店面客流量；打造出崭新服务项目组，转“销售”为“服务”；培育客户信任度，同时实现销售量翻倍。

那时，我们先来谈谈什么是“电商新零售业”。

电商新零售业：线上平台+实体店体验

2016年，马化腾在金蝶讨论会上明确提出了“新零售业”的概念，他说：未来没有电商这一说，多于新零售业这一说，也就是线上、实体店和仓储必须紧密结合在一同，就可以问世或者说的新零售业。

这个解释和一两年前十分火的“O2O”概念十分相似，都是要线上紧密结合实体店，但它的Mach有了更捷伊涵义。O2O刚出来的这时候，讲的是“摒弃”；而本次新零售业，讲的更多是“紧密结合”。

实体店遭受关门歇业潮，线上增长速度下滑，新零售业黄金时代已到来，紧密结合才是未来态势。现代销售业由于实体店渠道与运营成本过高，经过了纯电商模式的压制与考验后，了解到惟有缔造综合化网络营销，就可以让客人重返抱著，于是开始倚重客户体验服务，此种崭捷伊商业模式将正式成为未来的非主流。

马化腾说，纯电商黄金时代迅速会完结，线上实体店和仓储必须紧密结合才一同，实体店的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到实体店来，线上实体店加之现代仓储合在一同，就可以或者说缔造出捷伊零售业来。

未来，没有纯电商的公司，也没有纯实体店的实体公司，线上和实体将不断融合，而实体店体验 +线上平台，个人化网络营销与服务是新零售业的核心。