疫情期间旅游销售话术

 2023-07-12    13  

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疫情期间旅游销售话术

近年来,旅游业一直是中国经济增长的重要支柱之一。然而,由于全球疫情的爆发,旅游行业受到了巨大的冲击。在这个特殊的时期,作为销售人员,我们需要灵活应对,并找到新的销售话术来吸引客户,同时遵守中国广告法。本文将介绍一些适用于疫情期间的旅游销售话术。

1. 强调安全措施

在疫情期间,安全成为了人们选择旅游目的地的首要考虑因素。在销售过程中,我们可以强调我们所代理的旅游产品所采取的安全措施。例如,我们可以提到酒店的消毒措施、人员体温检测、旅游景点的限流措施等。这样可以增加客户对旅游产品的安全性的信心。

2. 突出健康保障

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除了安全措施,健康保障也是客户关注的重点。我们可以介绍旅游产品中包含的健康保障措施,例如提供免费的医疗保险、提供必要的防护用品等。这样可以让客户感到放心,无论在旅途中是否发生意外,都能得到及时的帮助。

3. 强调灵活退改政策

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由于疫情的不确定性,许多客户对旅游产品的退改政策非常关注。我们可以在销售过程中强调我们所代理的旅游产品提供的灵活退改政策。例如,免费退改机票、酒店等。这样可以增加客户对购买旅游产品的信心,降低他们的风险感。

4. 提供虚拟旅游体验

在疫情期间,一些客户可能不愿意冒险外出旅行,但他们对旅游仍然有兴趣。我们可以提供虚拟旅游体验,例如通过VR技术让客户在家中就能感受到旅游目的地的美丽景色,了解当地的文化和风俗习惯。这样可以让客户满足他们的旅游需求,并为未来的旅行做好准备。

结论

在疫情期间,旅游销售人员需要采取新的销售策略来吸引客户。我们可以强调旅游产品的安全措施和健康保障,提供灵活的退改政策,并提供虚拟旅游体验等。通过这些话术,我们可以增加客户对旅游产品的信心,吸引更多客户预订旅游产品,为旅游行业的复苏做出贡献。

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