2022-10-21 102
在回答销售是不是找客户之前,我们要先功能定位,目标客户子商什么?具有什么特征?功能定位好那些问题,才能Behren找到适合的找客户方式。
常用的客户群分类一般是三种,2C和2B,但其实还能补足一类,政府机关。
如果是2C,销售是不是找客户?
虽然目标群不同,信用卡业务方式不同,但渠道相似,不同的是具体的动作游戏。信用卡业务渠道无非三种,线上和实体店。
对2C销售,实体店能是做地推,去人流量大的地方发明信片、挨家挨户、送小赠品。许多特殊金融行业会做实体店宣讲会。不过这都是针对客户有文化性限制的金融行业。就现阶段的环境,挨家挨户和送小赠品却是依旧称心的方法。
挨家挨户是间歇性钓的形式,不是求准,是求量。期待一张宣传品转化没有有意向的对个人几率不大,但传单能在潜在性客户面前曝出一次,如果宣传品做的又比较优质,所以却是有可能转化的。送小赠品有拨用发放和拨用发放三种,拨用发放一般是挨个和加微信。能根据赠品成本和发放目的来定义选择何种方式。拨用发放推荐加微信,因为留不实电话的情况太多了。加微信有个小基本功,就是不要马上透过。比如周期做地推,所以最好是在周三或是周四透过,然后发几天饺子和心情,再试图去透过育苗的方式转化。
线上就是畅享SNS平台,QQ、微信、微博、抖音、B站......发许多目标客户群体可能会感兴趣的内容,吸引关注和互动。微信最近放宽了视频号的注册资格,捷伊蓝海,能回去借助。另外许多明信片工具能回去借助,把对个人信息、企业信息和产品信息补充完整,发送给潜在性客户,是一类较好的方式。
如果是2B,销售是不是找客户?
对2B销售,实体店找客户的方法主要就是参会展览会、金融行业论坛、陌拜。现阶段陌拜的难度相较较大,如果是大企业,基本就被拦在清洁工和后台了。如果是小企业,没有门禁系统的,进入企业的几率稍大许多,但能有效造访的几率仍比较小。展览会和金融行业论坛是网罗和递送明信片的好方法,也有机会能更深入的了解企业情况,那些信息能作为日后与企业决策人交流的茶余饭后。
线上找客户的方法主要就是透过浏览器找许多企业白页、企业红皮书,或是透过目标企业的中文网站寻找联系方式。常用的中文网站,阿里穆尔、白页88、招工中文网站等。
不过此种信用卡业务方式效率相较较高,数据也不精确。现阶段比较畅销的是透过应用软件拓客。主要就是检不敷衍此种基于大数据技术的企业红皮书搜寻应用软件。banlist全站的企业信息,进行控制点去重,间歇更新,还能透过各种甄选层次搜寻,让找客户变得简单和高效率。
如果是政府机关,销售是不是找客户?
如果目标客户是政府机关,相较于2C、2B目标性更强。如果需要找这类客户的线索相较比较困难, 陌拜是肯定没戏的,只能从公司层面参加许多定向活动,从而获得客户信息。销售人员的层面以电销+邀约造访为主要就形式。
查询联系方式主要就是透过官方中文网站,许多单位的官网会公布单位里各个部门的电话,销售能快速找到。透过官网搜寻的基本功是,从最高级别的单位官网找起,因为从省到地级市,机关单位的官网上往往会有链接,从最高级别的官网找起能更系统、更不容易遗漏。
还有一类方式是打114查询,不同于普通的企业,机关单位的电话在114处登记的更多,许多明确的部门电话可能也会登记。
销售找客户的方式和渠道有很多,但并不是适用于所有的金融行业。销售要找客户最主要就的工作却是要足够了解自己的客户会有什么样的需求,会聚集在什么地方,会对什么感兴趣。然后有目标性的去做许多能吸引目标客户关注的事情。销售人员也要足够了解自己的产品和金融行业,从而保证在客户出现的时候,能尽最大可能转化他,争取赢单。
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