2022-10-21 38
他们都知道互联网和SNS互联网已经开始发生改变销售流程。买主现在能赢得更多信息,并为自己做更多事情。
90%的客户巴波姆县始自新浪网,而75% 的 B2B 买主采用SNS新闻媒体来研究分销商。
因此,销售项目组需要以不同的方式思索和暴力行动,以吸引和影响潜在性客户。
其中非常大一小部分是透过提供管用的新浪网内容和信息来创建信赖和信誉度,并透过SNS互联网以一种称为SNS销售的方式辨识潜在性客户并与之互动。
就新浪网销售来说,任何销售专业专业人士的催泪剂中最重要的工具众所周知是内容。
即便,67%的表现最合适的销售组织透过内容全力支持她们的销售全力支持组织工作,而 65% 的买主宣称这影响了她们的最后买回下定决心。
这意味著组织需要及时处理、有前瞻性地提供与买主和潜在性客户有关的信息。这能包括网志、手册/图书、信息图象和视频,和在SNS互联网上共享资源并来衡量积极响应。
您的内容思路如果紧紧围绕提供能吸引买主和潜在性客户的内容而结构设计。
这听起来很显著,但在制订内容思路时时常被忽略了。您认为有趣的内容(比如有关您的产品、服务和公司的信息)可能将对您的潜在客户和互联网并不感兴趣。因此,紧紧围绕她们的需求构筑您的内容思路。
正像Lee Odden所言,正式成为她们问题的“最佳标准答案”,并在她们最有可能将找出的渠道中在需要时与她们撷取这些内容——这是SNS销售的其本质。
透过如前所述需求的内容思路,您将正式成为潜在性客户和客户的高级顾问和高级顾问。这意味著要玩较长的游戏,并将她们对管用看法的需求放于您赢得业务的需求以后。
你在这个思路上付出的不懈努力会获得回报。
此思路需要三种方式的内容:为您创建的独有内容,和源自其他作者的策画的内容。让他们看一看二者。
谁如果创建独有的内容来全力支持您的SNS销售思路?它可能将是销售项目组,或互联网营销项目组,或二者的紧密结合。
为的是撷取和推广正确类型的独有内容,销售项目组需要与互联网营销部门密切合作。即便,她们是负责为潜在性客户生成和品牌知名度创建内容的部门。
然而,销售项目组更接近客户,并将对最能吸引她们并帮助她们的内容类型(进而创建信赖和发展关系)有重要的看法。
与互联网营销项目组保持一致并设置定期会议和可持续的内容流程能帮助通知所有卖家她们能共享的内容和可能将为潜在性客户活动提供有价值的现有内容。
比如,如果您的一位卖家正处于与制药公司讨论的早期阶段,那么任何强调或提供对该领域洞察力的网志或手册都可用于促进讨论并帮助卖家为客户的痛点提供解决方案以更自然、更少推销的方式。
然而,内容创作并不是吸引和影响潜在性客户的唯一方式。
策展对卖家的知识渊博程度起着重要作用。共享资源源自信誉度良好的作者的内容,能为客户的问题提供洞察力或解决方案,能在销售人员和潜在性客户之间创建信赖,这对最后达成交易大有帮助。
当今的客户(B2C 和 B2B)被称为“内容冲击”的现象所淹没,这是一个简单的事实。
由于这种信息过载,许多客户很难在需要时赢得她们想要的信息。这意味著她们很难轻松快速地找出解决问题的方法(尤其是在 B2B 领域)。
内容冲击现象为销售专业人员提供了正式成为有效率内容策展人的机会。采用SNS销售技术,卖家能消除噪音,撷取有关内容并提供潜在性客户和客户难以找出的看法。
问为什么:作为销售专业专业人士,您策划的目标是什么?您是否专注于特定市场或客户群?她们需要什么? 确定目标受众:明确您的策划内容要针对的客户和潜在性客户 设置基线:查看您的目标受众定期在SNS互联网上喜欢、撷取和推荐的内容类型。这将使您深入了解可能将透过您的策展和SNS撷取吸引她们的内容类型。 研究:查找有关将吸引您的受众的主题和作者的有关内容。 自动化:您没有时间每天从多个站点和作者寻找新内容。采用工具为您自动执行此操作,比如为您和您的项目组提供有关金融科技的最新内容,但前提是它提到了制药,并且仅当它源自 500 强商业网站时。像这样设置规则和过滤器将为您节省大量时间(Anders Pink、Curata 等工具能全力支持这一点)。 附加值:策展不仅仅是在SNS中传递链接。添加您的个人看法。为什么这是有关的,你为什么要撷取它,你怎么看?这将为SNS销售过程带来更多您的个性。 撷取:SNS销售是透过在SNS上撷取有关内容(创建或策划)来推动的。定位正确的互联网、群体和受众,并始终针对特定客户和受众个性化您的撷取。 创建社区:在SNS互联网上创建品牌和声誉需要时间。它一次赢得了一个管用的看法。因此,请投入时间,与您的听众互动,及时处理回答她们的问题并创建常规。 每日撷取:SNS销售是有关创建一个例行程序,以保持受众的首要关注。您能采用日程安排工具来全力支持这一点,但如果您能抽出时间对此进行个性化设置,那就更好了——这是您SNS销售活动的关键部分。 获取反馈和优化:询问您的互联网 - 她们认为此内容管用吗?她们希望在未来看到更多的东西?不要只是广播 - SNS销售是有关与潜在性客户创建对话。为的是使策划的内容有效率,5:3:2 规则是一个方便的手册。这意味著您的内容 50% 如果源自第三方作者,30% 源自您自己组织的内容,20% 是有趣的、鼓舞人心的或具有人类兴趣元素的内容。
请记住这一点 - 如果您撷取了超过 30% 的自己的促销内容,那么您可能将是在谈论太多有关自己的事情,而这对买主来说是不利的。
有一系列SNS新闻媒体平台可供选择,以吸引和影响客户。
从面向 B2B 的平台抖音到网志等实时互联网,再到 Instagram 和 Vero 等视觉平台,SNS销售的关键是了解哪些渠道提供了定位受众的最佳机会。
最有效率的内容类型将取决于您的受众、您所在的行业和您撷取它的位置,但需要考虑的一些内容是:
网志/文章 播客 视频 信息图象 统计数据和事实 研究报告 有关新闻报道销售已经开始发生变化。聪明的卖家现在意识到,要与潜在性客户创建关系,她们需要在SNS互联网上创建互动。
但是你需要增加价值 - 在 LinkedIn 上的冷连接不会比在电话上冷呼叫更有效率。内容是推动SNS销售的关键。
与您的互联网营销项目组合作制订内容思路,帮助您的客户和潜在性客户解决她们关心的问题,创建和策划内容以全力支持她们。
此外,创建一个SNS销售流程:定期与合适的受众撷取合适的内容。这是您的品牌和项目组将透过SNS销售创建参与度和机会的方式。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/2875.html
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