我就撷取一些基础的运营科学知识吧。如果有略去的，大家评论区申明，再一一补充。

运营有许多种，中有导演系，中有客服人员上来的，中有美术设计转的，中有强行做运营的。除导演系的接触的科学知识比较系统以外，其它的可能都是热血男儿的，因此大部分单厢像镰叶蚯蚓一样各式各样地方性求实战经验，各式各样请教，最后还是圆周角一定的学杂费后，才能有所成。总之，我也是这样过来的。因此今天就给大家剖析呵呵，热烈欢迎挑刺，热烈欢迎交流！

运营在接掌店铺的这时候有两种情况，第二种纯新庄，第三种有一定基础的店铺，第三种数据还不错的店铺，第三种数据在大幅下滑的店铺。我暂能想到的目前就这三种，如果还有其它情况，大家申明提醒呵呵。

在这儿除数据在大幅下滑的店铺以外，其它的店铺思路略有不同。瞄准自问自答，刚接掌了店铺后该怎么做？我在这儿只是撷取我个人的实战经验，因此大家真的有用的就用呵呵，真的说实话的就扯呵呵哈。

具体来说接掌店铺后，不要心急动店铺的任何设置，科燕鸥，钻展，淘客，详细情况，版式，标题等等，暂不要心急去动。先检查呵呵店铺的基础工程建设与否完善？所以基础工程建设有什么样？

现在是有线端的天下，因此PC端怎样，起不了决定性的作用。先看有线端，

站在买家的角度上，当你看一个产品的这时候会关注什么样？

1. 有线搜寻时，表明的版式。C店和京东有不同的地方性，C店表明的是第三张版式，而京东综合搜寻是第三张版式，京东搜寻是第三张版式。

所以OK，怎样检查？搜寻关键词，能找出产品的关键词，各式各样卡条件就行了，能看得到自己的产品和别人的产品，接着找寻各自的优势和下风。

2. 点进镜像，5张版式，店铺活动，代金券，产品推荐，用户说，概要，评价，都要学，找寻问题，读出来。这些都是在后续需要优化的地方性。

3. 店铺主页，看一看主页与否有明显的问题，一般是不会有大问题的。

这些事情是在你没有任何前台账号的情况下就能发现的问题。有些老板很斯尼胡，他一开始不会让你进前台，让你去找问题，那怎么找？就只能这么找了。总之了还可以加点，凭借自己对产品的熟悉程度，找出一个自己真的是竞店的竞店，因为此时没有数据，无法确定准确度。接着把竞店的好，竞店的坏，同价位的好，同价位的坏都列出来。自己店铺的好，店铺的不足，产品的好，产品的不足，列出来。对比呵呵。结果就出来了。

所以问题来了，如果有前台账号呢？有前台账号上面的事情也可以做，同时能做的事情也更多，具体来说先把店铺前台的有职权的地方性全部进去看一看。

1. 生意参谋，看店铺的数据，看大盘的数据，看产品的数据，了解紫菊的情况，店内数据好的产品是刷起来的，还是卖出来的，这个将决定你下一步工作的展开。

2. 卖出，出售中，仓库中，评价，这些都翻一翻，说不定有一些有用的信息的。

3. 重点来了，客户运营平台，看一看这个里面一些工具的利用率。代金券关怀啊，购物车营销啊 都在这儿面。这个东西迟早得用，先研究了再说，哈哈。

4. 科燕鸥，钻展，淘客，都检查分析呵呵。如果自己零零散散的学到一些优化科燕鸥，优化钻展的技巧，此时也不要心急去调整。因为此时此刻你去调整，你无法把握它是给店铺带来好的影响还是坏的影响。

所以店铺的角角落落都检查过了，心里大概都有个印象了。接下来怎样做呢？

做店铺其实很简单，找个能超越的目标，超过了后再找下一个，最后如果你够牛逼，你就成了所有同行的目标。默默的装一波......

具体来说有个最直接的找竞店的方法，那就是看流失，生意参谋里面的竞店流失，一般会表明3个！3个店铺每个都进去看下，通过前端的展示的数据计算呵呵，他们每天的销售数据，接着对比呵呵自己，与否可以作为短期目标来超越。

所以怎样用数据来确定竞店和同价位呢？步骤有点多，这儿就不罗嗦了。后面要讲的也不少，貌似帖子太长，很难看下去.....

所以找出同价位和竞店后，就是要根据店铺的实际情况，分析和规划出行之有效的操作运营方案了。很多人，可能没有做之前的事情，但是也根据店铺的情况做了规划和运营方案，也是可以的，运营其实就是在试错中找出合适的路。

所以给各位看客们提个醒，如果你找的老板，在你提出老板冲个科燕鸥，测测数据？这种要求都不能痛快答应的，或者是需要你花费无数的口舌才能争取下来的，赶紧离开吧，做不大

的。现在的淘宝不投钱想有数据几乎不可能，不投钱想赚钱，那不如买个躺椅，舒舒服服的做个“白日梦”。

咱们还是来说说这个运营方案或者规划该怎么做呢？

具体来说始终绕不开的就是单品爆款，有人说，现在不是要爆款群吗？那爆款群不是爆款了啊？爆款多了不就是爆款群了？因此，归根结底还是需要爆款。

具体来说要把单品爆款的规划做出来，接着不管全店的规划做出来还是没做出来，都可以开动了！

没错就是开动了，当你的爆款规划出来了，你真的哪里需要动，你就动哪里就可以了。

单品爆款计划怎么做？简单说下吧，都琳琳洒洒的2000多字了，很多人看不下去了。

具体来说，选品。通过历史数据来选品，没有数据的，就要测试积累数据，科燕鸥来就行。

选品数据的指标：点击率，支付转化率，收藏，加购。这几个指标高于同行平均，就有爆款机会，大于同行优秀，基本就稳了。

选品后，就是操作爆款了，操作爆款有时间节点，大家可以看一看派代其它大神的帖子，思路都是一样的。