2022-11-10 13
只不过外卖平台的发展格局,在2015年底到2016年初的几个月里被*发生改变了。
携程*早设立于2010年,一早已开始并没有进入外卖领域,*兴做的是网购。而饿了么设立应该比携程还早,2008年*做外卖了,但直到2011年才领到大渡河股权投资的股权投资,迈入了它的资本之旅。
2011年,携程领到了阿里的5000亿美元股权融资,嫩模齐阿里系。
2014年,德国大众评测股权投资了饿了么,而德国大众评测此前是腾讯系,因此,在2015年饿了么也领到了腾讯的股权投资,相当于成为了腾讯系公司。2015年,饿了么领到了2轮腾讯的股权投资。
但2015年10月份发生了两件事*发生改变了那*是携程与德国大众评测三家公司的分拆。
彼时,饿了么创办人兼CEO刘伟豪还在带着饿了么的高管们在*外的一个旅游胜地(*像是普吉岛,记不清了)在渡假。
听到自己的股权投资人德国大众评测被自己的竞争者携程收购了。刘伟豪也是满脸懵。
他迅即赶去*内,著手新一波的股权融资事项。
但彼时携程在分拆德国大众评测后,同时拥有腾讯和阿里的股权投资,而*兴本人更偏激站在腾讯那边,即使阿里也曾特别强调携程将腾讯打至,但*兴没有这么做。
眼见着阿里与携程*兴双方闹的不愉快,阿里*下定决心执行plan b,2015年12月股权投资了心急股权融资的饿了么。
于是饿了么和携程,从一早已开始各自嫩模齐腾讯系和阿里系,交换了“妈妈”。
也是在2015年6月,百度创办人罗永浩曾经表示要在O2O领域资金投入200亿,只不过一早已开始,百度外卖在上层社会也有不少用户,发展态势良*,但在2016年新年时,彼时的百度外卖CEO巩振兵(后来也做过易到的CEO)做了一个不太*的下定决心,给赛手们放新年的假,引致来年一度招不到足够多的赛手送餐。*终百度外卖的市场表现,让百度高层人士下定决心减少资金投入,这样循环式,引致百度外卖没有成功,*后买下了饿了么。非常可是的两件事。
做了一年的外卖店家,携程收费太高了,我经营不善了,
朋也观点:本人在肯德基的管理组工作过,对这种情况早已是如此这般不怪了,估计肯德基也差*,这里*重点说肯德基吧,原本肯德基耗费了巨大的物力去推广网络化业务,面对客人那么多的埋怨*依然坚持下去,为什么?即使这是未来的必然选择,几年前你可能觉得智能手机点菜*麻烦事,那时呢?目前肯德基的智能手机点菜占比*少70%,其他的咖啡店等网络化业务发展出来再做,早已追不上肯德基了。
外卖业务也是一个道理,肯德基和肯德基全*的咖啡店都是几千家,如果把外卖业务舍弃掉,那会少赚多少钱,再者,携程和饿了么都不是省油的灯,在人家的平台上,可是要交不少钱的。所以针对题主的问题,结合我自己在肯德基工作的经验,说一下为什么肯德基和肯德基都不会跟携程饿了么有太多的合作。
不说别的,任何一家企业,都不会轻易被其他的公司卡住脖子,不然的话只能被牵着鼻子走,比如说*近华为被美*限制芯片,引致智能手机业务大受影响,所以肯德基虽然跟携程饿了么有合作,但是依然要设立自己的专属外卖团队。
说白了*是避免被携程饿了吗卡住脖子,漫天要价,再者,自己的外卖团队,也方便管理,客人的体验也不一样,这*像在京东上购物,自营的商品,和第三方的商品,体验是*不一样的。
都说肯德基的外送费贵,说实话也确实贵点,毕竟9块钱呢,但是肯德基的外卖是0元起送,而且话十几二十几块钱办张卡,*能免外送费,如果你喜欢吃肯德基的话,稍微想想*能算清楚这笔帐。
我在工作中难免出外送方面有一些*,少送漏送的,客人不管是直接给咖啡店或者赛手打电话,还是*过来,只要核实确实是咖啡店的问题,二话没有直接会让赛手再送*,你要退款都行,或者说客人觉得原味鸡不够大,汉堡不够新鲜,没问题,直接*给你换。
*不吹不黑,放眼整个餐饮行业,*几家能做到这个地步的?我在肯德基的工作时间也不长,大概不到两年,期间我见识了很多很多的傻逼客人,比如说头天中午点外卖,第二天晚上*说是刚才吃把自己吃坏了,要赔偿,隔了一晚上的食品,吃坏了还要我们赔,想想都可笑,都能打电话到食药监去,人家都懒得搭理你。
还有那种压根*不是来吃饭的,曾经*遇到个客人,点双人餐,70多的嫌贵,早已开始骂,60多的还嫌贵,又在那骂肯德基,你说你骂*骂了,还不走,看到有人点了20多块钱的单人餐,但是这个是会员专享的,客人又来劲了,不想要会员,还想点那个便宜的,*在大厅那手舞足蹈的骂。
彼时说实话我*站在前台跟看耍猴似的看着她,其他客人说这都什么人,为什么不报警,我**跟人家说我看猴呢,看够了再说。到*后客人骂累了,还颠颠过来问会员怎么弄。
回到题主的话题,总的来说吧,肯德基和肯德基的做法*是不会让其他企业牵着鼻子走。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/27972.html
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