电商淘宝运营是干什么的(淘宝电商主要做什么?)这样也行?

 2022-11-09    16  

这一年充斥着实体中国经济的衰败,许多实体老板娘争相把锅丢给了电商。不可否认,和现代的实体店较之,电商的价格、运营模式都比现代的电商有许多冲破。比如说,现代实体店和电商较之,绝大多数实体店并不能努力做到24半小时开张,但电商却能努力做到24半小时营运,这也冲破了交易的时间和内部空间管制。

如果说淘宝是亚洲地区电商的集大成者,但从这2年淘宝发展上看,数以万计店家正选择退出淘宝,争相改投其它电商平台。本栏在出访了数以万计店家后,得出结论下列4点很现实生活的其原因。所以,这4点其原因依次都是什么呢?

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一、其它电商平台的兴起

以淘宝为代表的电商运营模式为众所周知的平台型运营,在此种模式下,店家自己负责提货、发货、提供客服人员,店家对买主负责。就比方说电商企业是实体店的大京东,店家是无数个专卖店。此种模式下的竞争优势为:封闭式的电商平台,雄猫,保有海量数据店家、海量数据的货品类型、海量数据的货品和海量数据消费者,货品价格很有竞争竞争优势。

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平台型电商利润率模式多元化、利润率稳定,抗信用风险能力强,保有更宽广的发展内部空间。以阿里母公司的淘宝网和京东为例,依照中国电商研究中心统计,到2014年,注册登记用户数达至3.34亿,共计754惠康店铺,共正式发布了7.96多万种货品,囊括100个不同的产品品类、2000个头品类,总成交总值为2.3多亿元港币。

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近些年,拼多多、抖音、快手等短视频电商、京东等其它的电商运营平台已经开始独领风骚,对商家而言,也不一定非得运营淘宝。对中小型商家而言,的确是别的平台所能增添的利润率较低,就运营这个平台。而淘宝平台所能给中小型商家增添的利润率并不高,这也引致了大批的中小型商家争相选择退出淘宝,改投其它电商平台。

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二、运营成本的提高

对平台型电商而言,其核心利润率来源主要就来源于店家的推广费用。淘宝的主营运务主要就是为各店家提供在线营销服务,因此淘宝的收入主要就以在线市场服务为主,其中以在线营销服务收入占比重最大,由平台向入驻店家提供营销推广服务,因此收取服务费用和销售交易的佣金,佣金费用由店家出售货品的价值决定,与交易量直接挂钩,由平台从交易中直接收取。

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但对淘宝而言,在运营过程中出现了最大错误,平台为实现利润率最大化,把大批流量倾斜给了大商家,这也引致中小型商家的生存内部空间被严重积压。比如说从事淘宝服装店运营的川哥说,以前自己在投放关键词广告的时候,一个关键词出价大概也才几毛钱,现在部分关键词的出价高达几元钱,就这依旧没有订单。

而拼多多所吸引的店家包括个体店、专卖店、旗舰店等,经营主体有农户、个体户、品牌企业等,但主要就体量偏小,可以统称为“小微企业”,为平台用户提供厂家直销服务的同时也建立了自己的货品供应链。但和品牌商家较之,中小型商家本身就没有竞争优势,而等他们投入大批的资金运营后,却发现他们的投产比很低。此种情况下他们也势必会逃离,尤其是大批的中小型商家争相撤离。

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三、淘宝规则相对较多

在淘宝发展过程中,有时店家会设置超过实体店市场价格的虚高原价,或提前几天大幅抬高原价,然后推出大幅优惠信息,刺激消费者需求的产生。若消费者对该货品平时的真实市场价格并不了解,在浏览网站时突然发现如此大的折扣,比如说一折销售,消费者显然会因为大幅优惠而产生占便宜的心理,从而进行购买。

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店家展示虚假价格信息的现象非常普遍,为的是要刺激消费者产生需求,主要就表现为设置虚假价格。当网络消费者被电商平台首页或其它页面中超低的价格吸引而产生需求时,进而购买,且支付时价格没有问题,但店家其实并不打算以这个价格成交,而是一再延迟发货,逼消费者申请退货,用此种价格欺诈的行为骗取虚高的成交量。

在此种模式下,淘宝通过多种技术手段来加大对店家虚假宣传、虚假刷单和评论进行查处。但在此种模式下,也引致淘宝越来越难做。相对淘宝等平台规则较少,拼多多给了店家更大的发挥内部空间。在此种模式下,越来越多多中小型店家撤离淘宝进入拼多多。

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四、平台自身的问题

目前阿里对电商领域的关注,更多的是聚焦在京东领域,对淘宝的重视程度并不高。此外,阿里也把更多的流量给了京东。站在阿里的角度而言,也不能理解。京东开店的门槛要比淘宝高许多,货品的售后率更低,所能给阿里增添的利润率更高。但显然,这对中小型商家而言,这不是一件好事。

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在过去的很长一段时间,充斥着我国电商的快速发展,淘宝开店店家数量呈现出明显暴增趋势,但由于淘宝的流量越来越少,这也让淘宝店家内卷化越来越严重。在店家高度内卷化的情况下,意味着竞争激烈化程度加剧,这也引致店家越来越难干。

此外,充斥着抖音、快手等短视频的兴起,淘宝自身的流量也在不断下降。越来越少的流量,店家竞争得越来越激烈,利润率水平越来越低。试问在此种情况下,如果屏幕前的您是淘宝商家的话,还会选择干吗?

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总结

电商行业怎么了?这是在过去的2021年许多商家内心中问得最多的一个问题。虽然越来越多淘宝商家从淘宝逃离到拼多多,但我们必须指出一个严重问题,拼多多目前所建立的机制存在很大问题。比如说,退款不退货,平台秒退,买主“白嫖”商家,平台突然冻结资金问题之类。

对许多电商从业者而言,都在思考一个现实生活问题,未来的电商到底要怎么走?路在何方?最后,本栏想问下大家,各位觉得未来我国电商的出路在哪里呢?

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