订单发货操作

1.单个发货（SLS仓储）

（1）在【To Ship】网页，优先选择“To Process”，点选待处理订单左侧“Arrange Shipment”按键

（2）在插入询问处中，点选“Print Waybill”按键，列印出适当订单的白名单

（3）商家将货物运输按装箱明确要求展开装箱，将货物运输寄到适当的库房，库房接到货物运输后扫描器白名单，货物运输状况会由【To Ship】转变成【 Shipped】

2.单个发货（采用LWE或Chinapost仓储）

采用LWE和CK1仓储的商家，需要商家提早开办号LWE或Chinapost账户。

（1）在【To Ship】网页，优先选择“To Process”，点选待处理订单左侧“Arrange Shipment”按键

（2）在插入询问处中，核对LWE或Chinapost的仓储代售处到“Tracking#”栏后，点选Ship方可

特别注意：该仓储号难以展开修正，请商家亦须核对恰当

3.大批量发货（采用SLS仓储）

（1）在【To Ship】网页，优先选择“To Process”，点选左侧的“Ship my orders”按键

（2）点选“Download Shipping Documents”，勾选要展开大批量发货的所有订单，在左侧优先选择需要大批量下载的订单信息展开发货操作方可。

FAQ

1.同一个买家的不同订单可以合并为一个包裹一起发货吗？

因为一个订代售处对应一个仓储代售处，如果两个定单合并为一个包裹展开发货，那么会导致其中一单缺失仓储信息，会被系统视为未发货发货，会造成商家未发货率，因此同一个买家的不同订单不可以合并为一个包裹同事发货。

2.难以申请出货代售处是因为什么？

难以申请出货代售处，可能是由于以下原因造成的：

（1）没有设置仓储方式；

（2）Shopee后台只能列印SLS仓储白名单，若买家优先选择了其他如LWE、CK1仓储渠道则难以在Shopee后台列印白名单；

（3）订单当中的产品为禁售类目，如马来的情趣类产品；

（4）根据相关规定，台湾和印尼尼西亚单个订单不得超过适当的金额，若超过限制金额则会导致难以成功生成订单，其他市场暂无限制；台湾店配包裹总价值不得超过 20000 NTD，印度尼西亚单包裹金额不可超过 75USD，请以最新仓储手册为主；

（5）如果均不属于以上原因造成的难以列印仓储白名单，则可能是由于系统原因造成，请联系所属客户经理协助处理。

3.非SLS仓储，需要回填代售处吗？

对于新加坡、马来西亚、印尼、泰国站点（LWE/中邮）：

（1）新加坡和马来西亚站点发货需要手动输入运代售处，订单才会变成“Shipped”。

出口易/LWE系统的地址核对和发货步骤请咨询相关客服；

（2）如果超出DTS设定的天数，订单仍未点选发货并输入仓储代售处，会被系统算为晚发货。

4.标识卡明确要求？

标识卡尺寸：10*10cm；

公司名，里面小包裹数，国家代码：SG(新加坡)/MY(马来)/ID(印尼)/PH(菲律宾)/TH(泰国)；

【第二层打包好后】最外层运输袋上贴上国内的快递单，写好寄件地址，寄出。

5.同一个订单里包含多个商品，不同商品对应的发货天数也不同，按照哪个算发货时间？

此类订单的发货时间会按照产品备货时间最长的天数来计算。