2020开年，广告商网络营销疆域中，网络化网络营销占据了非常关键的位置。尤其是在禽流感时期，通过网络化平台转化成品牌私域流量、运营用户资产、并同时实现销售转化，几乎正式成为所有品牌的共同选择，也是零售“补救”的核心方式。

为的是积极响应广告商的需求，包括微信、微博、抖音、快手、聚润、淘宝现场直播等主流社交平台，近期也密集出台了各类商业化政策与产品服务服务工具，抢占市场这一波增长增量。

那么，2020社交网络营销态势好不好？社交新闻媒体用户的行为发生了怎样的变化？品牌如何在社交平台上与用户更好地沟通、达成一致核裂变增长？

1、随处不在的视频化

2020年，视频将占所有互联网流量的82%，视频也是社交新闻媒体世界最重要的态势之一。Kantar Media数据表明，观赏和撷取视频在社交新闻媒体平台的用途中排名第二，仅次于与朋友和家人保持联系。

微信、微博等“错过”短视频大潮的颈部社交平台，现在依然还在“上课”。微信公众平台上架了“视频”测试出口处，用户在“视频”出口处可以看到已关注订户号民泽的视频最新消息。微博则将推出面向全国短视频的新产品——小视频选集流，将视频内容以选集的形式展现，每个写手可建立多个不同的选集。

2、品牌加码原创视频内容

对社交平台的视频化大潮，品牌也需借势而为。越来越多的网络营销人员，开始重构网络化网络营销策略，把视频内容与故事情节，放在战略级地位。

从动态的Grignols模式，到更加建模和具有互动性的视频模式，品牌为用户创造极具沉浸于感的体验。为的是让品牌在海量数据信息中十强，品牌视频会更强调独创性，以美味有趣、令人难忘的故事情节，在几秒内抓住用户的目光。

3、现场直播成社交平台的重要标准配置

视频现场直播正式成为各大社交新闻媒体平台争相配置的重要机能。李佳琦、薇娅、阿宝等DT主持人，彻底点燃了电商现场直播。2019双十一，当天李佳琦的现场直播间有粉丝4315.36万，薇娅的现场直播间有粉丝3683.5万；11月6号快手电商网购节，阿宝单周现场直播销售额突破4亿。

微信官方已正式宣布，小程序现场直播能力启动内测，致力帮助更多店家打造出线上经营生态圈，完成快速结构调整，推动品牌生意增长，部份零售品牌同时实现用户量同比增长5倍、男装品牌交易额同比提升372%。同样，据聚润企业号副手发送最新消息表明，考虑到目前的特殊情况，聚润企业号会精选部份帐号免费启用现场直播机能，并对部份有特色的的现场直播内容进行流量扶植。

4、品牌利用现场直播达成一致驱动品销三位一体

对品牌而言，现场直播是一场捷伊流量增量，也是一场达成一致品销三位一体的机会。不仅如此，对有雄心壮志的企业，已经把现场直播作为新商业升级的切入点，同时实现企业的网络化结构调整。

现场直播能够起到更强的带货作用，因为它能创造与消费者进行实时对话的空间，观赏者如同身临其境，就像在面对面对话一样，现场直播的真实性也让其更胜视频一筹。而且，现场直播间里买家人头攒动的气氛，加快了下单的信心与速度，不同的主持人在卖货，让用户有一种逛庙会的感觉。

5、受众细分青睐垂直内容

社交平台上，用户越来越倾向于消费与自己兴趣强相关的内容，受众在不断细分化。这种细分不止是简单的按照年龄、地域、兴趣圈层的划分，而是可能涉及到数百个颗粒度更细的标签。

微博新一季财报数据表明，2019年12月微博上消费垂直PGC内容的日均活跃用户规模同比提升近30%。微博垂直领域已增加到64个，其中月阅读量超过百亿的领域达到33个。抖音也在扶植垂类内容，比如针对美食垂类创作者推出“美食趣胃计划”，提供20亿流量扶植。

6、网络营销策略更需个性化

受众细分与日益增长的个性化社交新闻媒体网络营销密切相关。品牌在社交新闻媒体上的活动，不能只采用“广播”模式，而是要精准把脉细分人群的兴趣与热爱，去做更有针对性的沟通。

甚至，在网络化网络营销过程中，品牌要根据用户的反馈实时调整，不断优化和修正素材物料。针对同一用户，也可以快速改变广告动态，让广告更符合即时的语境与心境，为用户提供更好的个性化服务。

7、“暗社交”私密互动更频繁

随着用户在社交新闻媒体上的好友列表与日俱增，以及对信息隐私的担忧，越来越多的用户转向私人群组和通讯程序与朋友联系。

这就是“暗社交”态势，与此相对的是公开发布或共享内容。包括微博、快手、抖音等平台，也越来越多地允许用户创建亲密群体，用户可以安全地与他人撷取私密和详细的信息。甚至已经有用户，把快手当成日常沟通工具。

8、品牌的社群经济大有可为

随着人们对在公共社交新闻媒体领域发声，越来越谨慎，互动也从公众视野中移开，网络营销也需要随之改变。品牌必须找到方法，与受众建立更私密、更亲密的联系。

在这个背景下，社群经济开始大行其道，既保证私密性，又能起到社交核裂变的效果。品牌开始鼓励用户，通过在微信群上组队撷取、互助撷取、爆款秒杀等方式替品牌拉人头，激励机制就是现金或者网购返利。

9、减少“虚荣指标”

过去，品牌与普通用户经常关注社交新闻媒体上的点赞数、评论和粉丝，以此来衡量人气和品牌知名度。这些指标虽然能够一定程度上衡量影响力，但也被认为是社交新闻媒体上的“虚荣指标”。

针对“某些大V帐号被刷爆的转发、评论数字”现象，微博认为，这实质上反映的是唯数据论、唯流量观的滋长和蔓延。对此，微博也做出了调整，转发、评论数量表明上限均为100万，超过100万的则以100万+表明。

10、打造出更真实的效果衡量体系

对品牌网络营销而言，这应该意味着是时候建立更真实的效果衡量体系，不能把预算浪费在一堆虚无缥缈的数据，打击虚假的点赞和粉丝。

联合利华等一些品牌，就采取了鲜明的立场，宣布不再与数据造假的KOL合作。虽然这些虚假的点赞和互动数量，可以让品牌看起来拥有比实际更大的影响力，但对业务没有任何作用。

11、从网络化新闻媒体到网络化商业

事实上，社交网购现在已经是社交新闻媒体的重要组成部份，各大平台在推出各种举措，想方设法将这个平台打造出成可网购的平台，让用户不必离开社交新闻媒体网站去购买产品。

比如，微信已成功接入了电商，通过搭建小程序以及嵌入支付系统，允许消费者叫车、O2O支付、网购结账等。抖音、快手等均在加速电商化布局，甚至利用推荐规则为短视频商品予以流量倾斜，激励平台颈部玩家接入电商机能。

12，业务增长半成品牌社交网络营销“刚需”

对大多数品牌而言，这个特殊时期，也是一个重新审视网络化网络营销价值的契机。在社交新闻媒体平台上，很多品牌已经不只是发布产品推广的信息，同时也在做自身产品与解决方案的升级，直接带动可见的增量。

未来，这种动作可能常态化，社交新闻媒体不止是品牌宣传、介绍产品特色的信息渠道，同时也是带货渠道，把传递品牌故事情节与带动实际效果，做更紧密的结合。

13、“微网红”力量不容小觑

虽然KOL网络营销的概念，已经出现很长一段时间了，但这个领域仍然在焕发出全新生机。最初品牌关注的是颈部KOL，然后是腰部KOL，现在他们意识到，隐藏在人群中的小KOL甚至是普通消费者，可能会正式成为一种重要的战略资产。

KOC的爆火，就体现了这个态势。用户对品牌的评价及UGC内容，比以往任何时候都更为重要。用户在完成交易之前，希望听到真实的人的真知灼见。ComScore的一项研究发现，那些愿意贡献UGC内容的用户，对品牌的忠诚度会提高近30%。而对用户而言，这些UGC看上去越真实，品牌看起来也就越可信。

14、品牌真实人格是销售转化关键

当涉及到网红网络营销时，品牌不要低估“微网红”的影响力，他们的受众规模虽然更小，但也更明确，因而能够提供更大程度的个性化网络营销、更强的受众参与度。

而且，“微网红”给到品牌的启示，就是要建立真实人格，把用户当朋友。比如，微网红在社交新闻媒体上回应消费者评论时，往往极具主动性、自然性和情感，不会让人觉得照本宣科或是让人产生一种为的是宣传而宣传的强迫感。

15、社交平台商业模式多元化

社交平台本身也在不断拓展更丰富的商业模式，不止是赚取广告与流量费用，而且也在基于自身的数据与算法优势，推出各类产品服务工具，助力企业网络营销。

比如，巨量引擎、微博等都在推出各种社交聆听与舆情工具。随着技术能力的升级，这些工具不再只是大品牌的专属了，如今也开始为中小企业和初创企业提供服务。

16、品牌搭建“AI+BI”智能系统

大数据、云计算和人工智能技术的发展，推动着企业决策不断由数据和业务驱动，如今，基于AI的企业级大数据、BI建模解决方案，正在越来越普及化。

对品牌而言，“钻木取火”的时代已经过去，品牌需要利用社交平台提供的工具，或者自己搭建“网络化大脑”，让社交网络营销变得更为智能化。

17、社交平台企业号争相升级

在线上流量越来越贵，用户目光四分五裂的当下，私域流量正式成为品牌网络营销的新探索。针对这一机会点，各大社交平台也快速推出了企业号升级策略。

包括微信、微博、抖音等强势社交平台，已密集召开发布会，发布相关扶植政策与最捷伊产品机能升级，助力企业成长。比如，企业微信团队提供了基于会员服务的的9大能力——企业身份认证、客户标签、欢迎语、管理客户关系、快捷回复、民泽副手、直发服务小程序、建模统计、挂接CRM，帮助企业拓宽服务场景，提高复购率。

18、品牌长效经营私域流量

私域流量越来越重要，品牌在不断竞争购买平台流量来获得品牌认知和销量的同时，一定也要建立自有的私域运营平台，沉淀用户和数据资产，同时实现用户即渠道。

这不是一个风口或一个短暂的态势，而是一种经营理念，品牌开始更重视自身流量池、重视每一个顾客的价值，并从流量思维转向用户思维，用真心去关怀用户，与用户交朋友，建立更紧密的连接。

19、新社交平台仍在积极涌入

社交新闻媒体用户习惯于同时使用多个平台：2013年普通用户拥有约4个社交新闻媒体账户，现在这一数字已经上升到8.1。这既是由于社交新闻媒体平台不断增加，也是由于专业化平台的出现。

因而，社交新闻媒体市场依然有新玩家不断入场。比如，微博推出的绿洲，定位主要是生活化内容撷取，对微博的平台和内容生态方面有协同和补充的作用。钉钉发布的5.0版本，包含了圈子机能，分为内部圈、在线教育圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式，抢占市场垂直赛道。

20、品牌更敏捷地识别网络营销机会

社交网络行业，大格局已非常稳固，短期内并不会出现颠覆性变革。相较大格局的沉闷，社交网络的细分领域，却异常活跃，每隔一两年就会出现一个明星独角兽产品，引领一时风潮。

对网络营销人而言，需要具备更敏锐的触觉，去发现哪些是真正的机会，哪些只是“噪音”。如果能够准确识别高质量的“黑马”，品牌也将快人一步，抢占市场增量。

结语：不管社交市场如何变动，品牌都要回归到人。品牌应该记住，社交新闻媒体不仅仅是一个网络营销和广告的平台，更是培养信任、与受众建立关系的绝佳场所。网络化网络营销，需要有更多品牌，能够真正用自身的创新力、独有价值以及真心，去与用户沟通，赢得用户的真心，这才是品牌最重要的资产。

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