很多店家说自己做了饿了么和携程等送餐平台，还需要做QQ小流程吗？即便自己现阶段的客户主要就源自这些大平台，小流程的效果或许还没有突显出来，今天小贴士就和大家谈谈关于餐饮业小流程与携程的差别是什么？

他们从用户体验、成本和推广四个方面来分析呵呵：

一、用户体验

物理地址：携程需要浏览APP就可以采用；小流程能直接搜寻或是扫一扫就能关上；狸尾豆即走。

登入方式：携程需要注册登记并输出账户和公钥进行登入；小流程则能直接用微信帐号全屏登入。

采用过程：携程有第二层产品目录，挑选出同时实现货品过程繁杂；小流程登出来适当店铺店面小流程方可直接挑选出，快捷。

二、成本

佣金：携程一般来说缴交每单的佣金是超过16%的，如果按两年10w的销售收入排序，光交纳给携程的佣金就达到1.6w（而QQ只缴交0.6%的到账佣金）。

酬金：携程对部分店家缴交酬金，而小流程完全没有此项收费；让10亿QQ用户都能查到你店铺。

三、推广

出口处：携程以APP和页面为主，因此难以直接扫描器二维码步入相关店铺；小流程现阶段有60数个出口处（比如：不远处小流程，搜寻，二维码，群共享资源，公众号等，未来还会不断增加）因此能直接扫描器店铺二维码步入。

流量：进驻携程的店家流量主要就源自于携程另一方面的流量或是竞投浏览者（显示在靠前的位置，推广服务费高）。

小流程依附QQ而存在，所有的QQ用户都是小流程的潜在性用户，不远处的小流程这一出口处着实潜在性的流量大出口处，能将小流程展现在5km范围以上的用户眼前。

推广方式：携程主要就倚靠APP二维码（非店铺二维码）和页面镜像撷取，推广方式非常有限；小流程除了分立店铺二维码之外还有小流程码，不远处的小流程、公众号关连、页面转贴QQ挚友QQ群之类。

接下去，他们再从客人和店家两个视角去分析呵呵。

1、从客人视角分析

用完即走，不需要留下电话号和关注公众号，不被过度打扰，不占用手机内存。

快捷，一扫就能看到自己想点的菜，能够获取到更贴心的个性化服务。

除了吃饭，可能还在这家店买到了原来没有想到的东西。

2、从餐饮业店家视角来说

（1）流量归餐饮业店家所有，降低引流成本

零售化、IP化、送餐化将是未来做餐饮业的主要就趋势。尤其是送餐化，在租金越来越高的今天来说，成为每个餐饮业商户都最重视的事情。

现有送餐形式无非是借助大众点评、携程、饿了么、百度等平台做送餐，好处是他们拥有流量出口处，而缺点也是显而易见的，流量不在餐饮业商户手里，一旦商户不愿意交平台费，平台就可能让你退出平台，十分被动。

有了餐饮业小流程后，店家不需要花费高昂的服务费在第三方平台买流量，就能轻松坐享10亿QQ用户所带来的流量红利，客人的所有信息就都能掌握在自己手里，对以后无论是搭建商城还是做送餐来说都是十分有利的。

（2）不愁客流，“不远处的店”来帮忙

以往，新开业的餐饮业店家如果不做媒体宣传、不放在平台上让自己的店更多的展示在客人眼前，仅靠口碑传播至少需要半年以上的养店期。

跟平台合作，想把店铺曝光的靠前位置，还需要另付高额的推广费。所以如何让自己的店被客人发现，是令很多餐饮业老板绞尽脑汁也想攻克的问题。

而餐饮业小流程因为有LBS定位系统，客人查找不远处的餐馆，只需关上“不远处的小流程”，周围的店面服务方可尽收眼底。

以前地段是店面客流量的保证，如今，餐饮业小流程让店面客流不再倚靠黄金地段，店家能通过“不远处的店”提升店面辐射范围，拓展线上流量，获取更多客人，重点是即便你不是品牌餐饮业企业客人也能找到你的店面。

（3）采用方便，颠覆H5体验更好

随着手机的普及，不少店面也已经开始支持手机点菜，但多数都是H5页面，虽然快捷方便，但稳定性差，页面卡住、停止不前、流畅性差是经常遇到的事情。

小流程的出现能说是对H5的颠覆，背靠腾讯这颗大树，小流程拥有APP一样的稳定性和体验感，做餐厅采用软件最在乎的也就是稳定性和流畅的体验感。

（4）精准营销，自定义打点

餐饮业业营销无外乎要解决三件事：拉新客、留老客、做促销。

可茫茫人海中谁是新客户呢？客户的二次唤醒工作又如何做呢？发传单、发优惠券的形式显然已经不适合80、90后的年轻人了。

有了餐饮业小流程以后结果却大不同，小流程在线上有数个出口处，这些出口处能为小流程带来流量，同时因为有QQ强大的后端数据分析系统，餐饮业企业能够给客户进行精准的用户画像和数据分析。

未来可能只有一种业态，那就是线上线下相结合。QQ小流程的出现则打通了线上线下的任督二脉，将会成为线下商业最大的出口处。

总的来说，比起进驻携程，做小流程更加有利于店家，尤其是知名度不高的中小型商户。不仅能用更少的投入获得更多的收入，还能借助QQ小流程巨大的流量在最短的时间内关上知名度。

所以现在很多餐饮业店家都开始做了小流程，如果你需要小流程开发