在他们转变导入信道的过程中，如何同时实现幼儿摄影家金融行业客资成本的下降。在朋友圈电视广告导入中，正常的导入路子应该是尽可能延长、精简电视广告的转化信道，以获得更多的客资，同时实现成交。而这次在运营福建另一家幼儿摄影家机构时，圣埃蒂安德，从“配置文件”到“关注”，成本急剧下降60%。接下去从以下几个方面来给大家撷取，第一部份是品牌故事情节及现况，第二部份是现阶段存有的是关键点，第三部份是他们特别针对现阶段的问题得出的应付路子，第三部份是策尔纳，最后一部份是捷伊积极探索。

一．品牌故事情节及现况

具体来说给大家介绍呵呵电视广告商，是一间以摄制亲子活动照、宝宝照、产妇照和婚纱照为主的幼儿摄影家馆，2019年年初才已经开始正式运营。因此对照其它著名的幼儿摄影家品牌，电视广告商的竞争下风是成立时间短，品牌名气低，因此现阶段只有一间门店，地域性受到限制较大。摄制方式上，电视广告商是走订制走线，因此价格相对较高，但其它同价位不断推出高价优惠券来吸引消费者，因此也引致他们在成交上有一定的困难。网络营销机会是客户现阶段还没有在线上大量推广，因此除了很大的推广发展潜力，这是电视广告商现阶段的品牌现况。

再来看呵呵幼儿摄影家金融行业的人群肖像，年龄在24-39岁、未婚辽宁人的男性，对骨关节儿童教育、教育、不动产、卫浴等内容感兴趣的人群，是他们这个金融行业的目标人群。

二．现阶段存有的是关键点

电视广告商已经开始导入以后，存有一些关键点，具体来说是门店少，只能成交门店周围的客户，导入地域性受到限制。其次是导入效果差，配置文件成本高，客资简便低，成有率也低。除了一点是账户拿不到量，只导入一般而言城市，加上账户的ECPM值低，引致账户抢不到量。

三．应付路子

特别针对这些关键点，他们需要去做一个修正和优化的方案来降低成本。

1、导入的不同阶段

在导入前期，账户的下载量跟转化率都较低，因此一直以同一或非在导入，过滤器严重。因此在内部测试，他们透过修正片断和破冰页，提升下载量和转化率。在存量期透过修正或非、使用人群区努维优化账户人群，以更好的促使后端转化。在稳定期保持优质电视广告稳定导入的前提下，每天更新片断，从而达到成本和数量级的统一。

2、不同阶段下的做法

接下去具体看呵呵我在每一个阶段，是怎么做的？

1）片断修正：他们测试了拼图，九宫格，六图轮播，四图轮播，发现用0-3岁的宝宝以四图轮播的形式呈现，效果是最好的，因此在文案上写明产品套系，体现获取报价，下载量从1.27%提升到了3.31%。

2）转变导入目标：大家知道之前写真跟幼儿摄影家，基本都是以收集配置文件的形式为主，那为什么要改为投公众号关注呢？根据其它金融行业导入历史，在配置文件成本不断变高时，转变路子，改为导入“关注”信道，包括跟幼儿摄影家有相同受众群体的教育金融行业，也在用在线咨询的形式，因此他们引导客户转变导入信道，因此重新优化了破冰页，以多优惠活动、多转化入口、多样片展示的破冰页来导入，目标转化率从2.05%提升到了6.8%。

3）同时实现从粉丝到客资的转化：由于客户的运营对这步转化并不熟悉，因此他们决定尝试深入到客户的线索层级，研究多个公众号话术，借用第三方客服软件，实时跟粉丝对话，争取领到更多客资，同时引导客户做好公众号的内容运营，因为幼儿摄影家是复购率很高的产品。他们可以在内容运营的过程中触达粉丝，提升二次转化率。

在他们深入线索层级的过程中，发现粉丝秒取关很严重，直接引致客资成本的飙升，因此要着手修正或非，从之前的所有计划无差别或非改为宽或非+关键词或非，来组合导入。

随着市场竞争激烈程度加剧，各金融行业电视广告商更加希望获取更高质量的深度转化用户，例如：游戏金融行业电视广告商希望获取高质量的付费用户，教育电视广告商关注电视广告的网页咨询效果。因此他们做了数据回传，因此尝试了捷伊出价方式，利用OCPM帮他们获取更多能够深度转化的人群，然而深度转化行为数据量稀疏，不利于OCPA模型学习，因此还需要进一步的优化。

经过整个优化以后，数据得到了很大的提升，日消耗同时实现了14倍的增长，客资成本下降了60%，超预期完成了客户的KPI。

四．策尔纳

从运营路子上看，具体来说是网络营销路子，打破思维定式，转变推广目标，在账户优化上，不断更新测试片断和破冰页，提升账户的各项数据，因此突破了电视广告运营的阶段，解决了客户的后端转化问题，不仅帮助他们准确了解客户的后端情况，还能够维护客情，增加客户粘性。过程中也不断修正优化或非，提升了整个账户的人群质量。

在整个代运营过程中，他们主动为客户申请了能给到的人群包，每天分析各项数据，输出日报、周报、月报。账户出现异常时，与腾讯金融行业组配合排查账户问题，大大降低了前端关注成本。在后端转化上，他们给客户提供了一个捷伊服务项目，透过他们的服务，客资简便从50%提升到78%，取关率从41%降低到25%，大幅度降低了客户的客资成本。

他们的服务贯通了客户的整个转化过程，其实在这个过程中，压力很大，除了降低关注成本，同时也要把控客资成本和客资简便，只有前端数据漂亮是不够的，还需要成交越来越多的订单，客户才会肯定他们的效果。

客户评价

最后一部份是客户评价：他们借用微信平台结合自身情况，找到了最佳的网络营销方式，获得大量客资，且成本稳定，同时实现了降本增效。服务商运营改变了他们的导入信道和网络营销方向，全程参与了电视广告导入和后端转化工作，希望之后腾讯能成为最重要的信用卡业务渠道，一起努力释放更多的能量。

五．捷伊积极探索

腾讯电视广告透过多元网络营销工具，助力幼儿摄影家金融行业打通了捷伊转化信道。近日值得注意的是：微信电视广告宣布为电视广告商提供微信电视广告+企业微信信用卡业务解决方案，这意味着腾讯打通了电视广告账户与企业微信之间的信道，导购/客服有了直接与用户沟通的渠道，可以得到大量的意向消费群体，并随之成为企业可以沉淀的数据资产，可以高效的对用户进行管理及精细化运营。

很多企业开展社交运营都是从建立官方公众号已经开始的，公众号的粉丝量也就成了运营者们的重要KPI之一。但粉丝数量的背后，真正蕴藏的是要把腾讯的公域用户转化为公众号私域会员，对用户进行持续触达和运营，最终提升营收。现在企业便可借助企业微信这个新信道，来搭建私域社群，让企业在腾讯的帮助下更上一层楼。如果你需要专业的微信代运营可以选择他们哦。