运营不是两个人，也不是两个职能部门，简单来说，运营两个足智多谋的统筹规划主宰系统。就像两台计算机的CPU，就像两个人的神经系统，而运营要做的是调节好客服人员，推广，美术设计，仓库，产品服务售后等职能部门的均衡性的所在。一般电商运营能分为6个管理体系：

一、转化率

转化率主要包括的是到达率、注册登记转化率、订单转化率和缴付转化率。如果中文网站没有转化率那说明运营人员对于市场行情不够熟悉，或者是有大批的废弃物流量进入了那个中文网站，溶化了有效率的转化率。

转化率和用户体验是密切相关的，如果不是废弃物流量的问题所以转化率出现下滑的趋势就跟中文网站流程相关。在流程设置各方面要简单浅显，比如说能用上周到提示，让消费者严防受骗；还有货品能采用组合的代金券，缴付方式上也能多扩展三种方式，那些单厢影响用户的网购和缴付体验。

二、买回管理体系

买回管理体系的三要素是：客总价、多次重复买回率和总和订单。如果是一般的建材市场所以客总价会相对较低许多，要是那些建材市场还是生活中耗损比较裂稃须要的，所以多次重复买回率也会高许多，不过相对的，总和订单会相对较低些。

如果是卖爱马仕的店家，所以客总价一般单厢比较高，多次重复买回的单次一般不会像建材市场所以密集，但即使会买回的一般是精确消费者，所以总和订单会偏多。

三、团体会员管理体系

团体会员管理体系一般主要包括：团体会员出访深度、团体会员出访频度、新团体会员占比、团体会员导入服务费、沈睡团体会员再网络营销。

有些电商店家会节约吉洛姆推广服务费，但在站内老用户而定维护服务费上却耗费许多，这一般是叫老的中文网站会做的事；另一种店家则是投入大批的服务费去导入新用户，而维护老用户各方面却很节约，这一般是新中文网站。这两种方式都有弊病，即使网络营销的服务费是一定的，即使吸引新消费者进来并不难，难的是将那个消费者进行转化。

如果在面对新老客户的时候如此这般，所以达不到扩大市场的目的。店家想要解决那个问题，就需要在不同的时期转换不同的用户政策，防止与此相反。

四、货品管理体系

货品管理体系主要包括：热卖产品种类、利润率、销售额、货品买回频度、买回时间和买回总价。

许多产品都有两个特性，是及时性。比如说毕业季的玫瑰花、圣诞节的糖果、过节的楹联提成，遑论是夏、长袖。为了防止造成不必要的库存，店家需要提前了解产品的销量，然后制定出两个有效率的网络营销方案，做热品推荐或特卖会，拉动整个货品管理体系良性循环运行。

五、用户行为管理体系

用户行为管理体系主要包括：浏览路径、热力图、浏览习惯、站内搜索、停留时间、投资回报率。

当店家了解清楚用户的流浪习惯后，就能找到中文网站流失率高的原因，然后做出对应的整改，这样网络营销的服务费就不会浪费掉。

六、网络营销推广管理体系

网络营销管理体系主要包括：废弃物流量鉴别方法、渠道买回力评估、渠道贡献度评估、投资回报率监控。

中文网站的最终目的是为提高销量，所以在有效率的网络营销手段基础上，能适当地导入流量质量和渠道贡献度评估，即使只有好的流量和渠道才会有好的转化率。在好的用户体验上，进一步提升团体会员的出访深度和买回频度，提高店铺销量。

想要打造出两个高网络营销的电商中文网站，必须掌握好五大管理体系的比重和建设。前提是店家要充分了解消费者的心理需求，把握住市场的发展动态。

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