记者 | 罗足庆

百度当今世界讨论会重头戏，外间关于另一家公司业务重大进展的疑点，基本都能在会后获得答疑。

过去一年，百度终端的核心发展战略是“中神”和“服务化”，百度总裁平晓黎统一负责的百度App、百家号、搜寻、信息流和小流程等产品是弘扬那个发展战略的核心力量。

在今年百度当今世界讨论会的专访中，平晓黎说介面新闻报道，与新重新加入搜寻战况的其他巨擘相比，百度搜寻引擎拥有独有竞争优势，用户在百度搜寻的需求十分广为，许多需求多于在百度才能获得满足用户。

平晓黎透露称，百度App的月活跃用户数早已超过6亿，其中大多数用户都在使用搜寻。那些用户不仅有获取信息、答疑困惑的需求，也有先期接受服务的需求。

“即使从控球发展战略看，他们也要做（服务化）”，平晓黎说介面新闻报道，用户需求在升级换代，百度的搜寻引擎也要升级换代，就可以赢回用户。

在用户对百度依赖度高的领域，百度优先选择自有服务，在那些百度并不擅于的垂类，平晓黎优先选择对外开放自然生态，导入服务器端服务商。

百度早已在健康等赛车场跑通“内容+服务”的发展战略，平晓黎希望外间给百度多些时间，在更多领域拷贝那个模式。

百度搜寻的竞争优势在哪

市售许多DTApp之间正在变得越来越像，“大家现在觉得百度跟微信、抖音和快手很像，它们本来是做推荐的，下面也管吻搜寻框”。

面对那些搜寻领域的新劲敌，百度的竞争优势在哪？

平晓黎说介面新闻报道，“百度搜寻的Query十分广，他们没看到任何一个平台能这么宽广。”

她用抖音和淘宝总括称，这三类平台的搜寻相对比较局限性，比如淘宝搜寻大部分是确定商品，但百度搜寻引擎的需求十分广为，尤其是一些显景需求，搜寻人群并不多，多于在百度就可以获得满足用户。

平晓黎认为，当用户需要找寻信息和标准答案的时候，通常单厢优先选择百度，许多用户对此早已有明确的人格。

在她看来，那些综合化是百度区别于二进制颤动和腾讯等竞争者的竞争优势。

借助于育苗智能，百度在搜寻下层技术上大量应用新数学模型，进行起新端自然词汇学习，全面覆盖理解和相匹配用户需求的全过程。

“今天的搜寻引擎跟原来早已不同了”，平晓黎说，问一问那个产品代表着百度搜寻能力的全面升级换代，也是百度终端业务中神发展战略的产品化体现。

以往百度的能力局限性在网页端，网上有什么，百度就可以给用户提供什么。问一问发布后，用户随时都能联系到真人，许多领域的需求都有专家答疑咨询，扩大了百度搜寻的能力边界。

搜寻引擎为什么要服务化？

“他们觉得用户需求在升级换代”。平晓黎用看电影总括，用户以前在百度搜电影票，只能搜到附近的电影院，然后再去线下买票。现在手机订票应用十分成熟，用户早已适应线上购票。

互联网的基础设施在变化，许多行业线上化的程度越来越高，用户需求也随之升级换代，百度就要重新定义自己搜寻引擎的能力。

“即使从控球发展战略上看，也要去做”，平晓黎说介面新闻报道，如果百度不做那些升级换代，可能会失去一些用户。

以前用户对百度的认知是，在这里能搞清楚自己需要什么，现在百度希望完成服务闭环，直接满足用户用户的那个需要。

以健康领域总括，百度花费几年时间摸索“内容+服务”的模式，最初是结构化的内容建设，然后重新加入在线咨询服务，直到后期的在线购药，才最终跑通这条路线。

“他们发现，内容+服务的主线，在许多行业做纵深的时候都适用”，平晓黎表示，百度正在内部推动更多垂类参考那个模式，它也是百度终端“中神”和“服务化”发展战略的基本逻辑。

如何吸引创作者和商家？

在那个发展战略中，内容是源头，百度需要吸引大量创作者，为平台提供优质内容，就可以赢回用户。

平晓黎对介面新闻报道表示，百度的内容建设自然生态，是以百家号为核心载体，与行业竞品相比，有几个竞争优势点：

首先，百度给创作者分发的流量和提供的变现收入，在行业里都是TOP水平。

其次，创作者在百度发布的内容，能通过搜寻引擎沉淀下来，产生长期品牌价值。

第三，对于部分中腰部的优质创作者，百度会采取签约合作的形式。有些创作者的内容（比如知识类信息），天然适合百度，在其他平台的传播和变现效果较差，他们也是百度重点扶持的对象。

百度官方的最新数据显示，百家号的创作者数量超过420万，其中有超过50万是知识类创作者。

建设服务自然生态建设，百度要面对阿里、京东和拼多多等成熟交易平台，以及美团这类成熟的本地生活平台的竞争。

平晓黎承认，如何从它们手中争取更多品牌商户入驻，是一个现实难题。

有些领域百度确实很难进入，比如外卖行业，用户行为高频，浏览一个App就能满足用户日常需求，不用去百度搜寻，这条赛车场内的商家就不太倾向于入驻百度。

而另一些领域，百度原以为用户人格早已十分成熟，不容易打开突破口，但实际结果却完全相反。平晓黎依旧用售卖电影票总括，过去百度跟好几个片方合作过宣发，购票量都不低于微信渠道，“他们发现用户并没有忠诚到非你不可的程度”。

平晓黎说，B端商户最想要的是生意，需要用户和订单，谁能带来那些，商户就会优先选择哪里。即使用户早已对某些平台产生依赖度，百度的进入也能在C端产生许多分流效应，商户就会随之而来。