来源：楚雄日报-ophone楚雄

本报记者陈泓洁文/图

在楚雄市党务服务中心会议厅，公事广大群众在二维码。

楚雄市党务服务管理局于此年7月1日率全市之先面世的“二维码办”服务，透过2个月的上架运转，已成为企业和广大群众高效率、快捷办理手续党务的“ophone利器”，不要你来往偷车，只要掏出智能手机对着二维码轻轻一扫，楚雄各县（市、区）389个职能部门11327项党务服务事宜的办理手续流程、事宜、所需资料等一览无遗，集信息化、智能化技术方式为一体，惠农实用。

走进楚雄市党务服务中心会议厅，井然有序，出口处摆满显眼的“码上扫、方便办”二维码，值班人员来访，询问广大群众需要办理手续什么业务，各个服务询问处台面上也标准化置放了“二维码办”二维码标志牌。“晚安，你可以扫一扫二维码，楚雄省级及各县（市、区）389个职能部门11327项党务服务事宜都可翻查，省钱省心。”在医疗保险、住建、交管等职能部门询问处，值班人员温情提示广大群众。学习了采用方法后，企业联络组李先生表示：“这个‘二维码十分便利，像他们企业办理手续‘公司更改’，公司所属的性质不同、更改的类型不同，需要提供的材料都是不一样的。以往，他们需要多次去中心询问处或打电话咨询。但是现在有了‘二维码办’，他们直接二维码就可LX1了。”据楚雄市党务服务管理局电子党务管理处处长冯嗣宪介绍，为深化推进“放管服”改革，优化引进外资环境，提高党务服务水平，为企业和广大群众提供高效率快捷的党务服务，楚雄市党务服务管理局在全市率先面世“二维码办”服务，透过信息化、智能化技术方式，简单的操作方法、明确的公事流程，受到前来办理手续业务广大群众的一致赞誉，“一码KMH，公事安心”。

据悉，楚雄市“二维码办”一期暨市本级工程项目于2021年7月1日上架运转，工程项目借力云南省标准化开发的网上党务服务平台，在交会云南党务服务网楚雄市41个省级职能部门1176项党务服务事宜的基础上，对楚雄本土化、品牌化应用进行拓展和延伸，软件系统389个职能部门11327项党务服务事宜，加设低频审批事宜、炙手可热服务事宜、工程项目服务、便民服务服务事宜等组件，将供水系统报修、供电系统报修、供热报修、公章刻字、公交卡办理手续等低频事宜软件系统到“二维码办”，同时实现楚雄市皮先卡党务服务事宜的LX1办理手续。企业和广大群众透过微信二维码或关注楚雄市党务服务局公众号，进入“二维码办”，可获取对应事宜的申报材料、公事流程、办理手续时间、办理手续地点、来电等相关公事手册，在云南党务服务网或“一部智能手机公事通”完成注册并实名制证书的用户，可透过“二维码办”同时实现申请表单下载、在线办理手续业务等。

自上架以来，楚雄市“二维码办”工程项目服务企业和广大群众14000余人次。

日前，记者在富源县党务服务中心也看到，前往各综合询问处办理手续业务的人络绎不绝，党务会议厅过去“拔火罐”般的二维码被“二维码办”二维码代替，办理手续业务、公事手册和申报条件等都可“ophone查询”。富源县党务服务局局长侯玉仙表示，面世“二维码办”数字化公事手册，不仅能让公事广大群众更快捷、更直观地了解所需信息，避免了因记不清、材料不全而来往跑路的问题，还弥补了纸质版公事手册携带不便、更新不及时的缺陷。该中心利用“互联网+党务服务”丰富服务功能，公事手册有清单有模板，广大群众只需在“填空办”上填写个性化内容就可以轻松办理手续业务。中心还创新服务方式，利用微信、QQ群等辅助平台，线上架下为广大群众办实事、解民忧，真正提高党务服务水平，减少广大群众偷车，省钱省心办理手续业务。采访中，富源县党务服务管理局审批二处处长王小勇一直在利用微信、QQ交会辖区广大群众的需求，提供24小时“保姆式”党务服务，他耐心的服务也得到广大群众赞誉，多次收到广大群众送来表示感谢的锦旗。

为进一步提升党务会议厅服务水平，楚雄市党务服务管理局还邀请专业的礼仪公司，在实地走访调研的基础上制定培训内容，对全市1600余人进行了服务规范培训。聚焦老年人、残疾人等特殊群体，在省级、麒麟、沾益等党务服务中心建立信息无障碍服务站，开展无障碍代办服务等，极大方便了特殊广大群众。

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