日前，亚洲地区著名互联网消费纷争调处平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户举报交易猫贩售违法赢得的游戏眼部引致用户帐号被行政处罚，且事前不处理。（参见网东兴专题讲座：http://www.100ec.cn/zt/jymts/）

6月6日，青岛市的王先生向“电诉宝”举报称，其于2022年5月25日在交易猫平台买了这款游戏眼部，店家中文名称：剑豪眼部专营。但由于店家是通过违法渠道赢得眼部展开贩售，引致王先生的帐号被非官方行政处罚且归还买回货品。王先生表示，店家标示包永久性售后，平台客服人员却敷衍，不处理问题，平台纵容。为此，王先生明确要求平台对店家展开行政处罚，返还巨款，并索赔帐号经济损失。

接到用户举报后，他们第三时间将有关举报转交予平台，截止截稿前，他们仍未接到平台方的任何申明。

据网东兴“企业库”（COP.100EC.CN）表明，交易猫隶属深圳交易猫信息技术非常有限公司，设立于2014年3月14日，公司原则上代表数人黎直前。交易猫是一个智能手机游戏交易平台，提供智能手机游戏帐号、人偶、武器装备等交易服务。

根据“电诉宝”立案的位数零售业领域用户有效率举报表明(依照举报量名列)，交易猫名列第二十二位。除此以外，2022年迄今反之亦然被举报的类似于电商还有：Infreville、淘宝、拼多多、京东、抖音、国美国美、eBay、京东、微商、店宝宝、华岩、洋避风塘、亚洲地区速卖通、微拍堂、有赞、唯品会、快手、京东国际性、小红书、天天鉴宝等。

此外，“电诉宝”立案用户维权案例显示，交易猫2021年全年还存在互联网欺诈、退款问题、售后服务、退店保证金不还、发货问题、订单问题、货不对板等问题。

【案例一】买家操作失误可退款 卖家却被永久性删除角色 “交易猫”是为何？

5月19日，上海市的方先生向“电诉宝”举报称，其于2021年11月3号在交易猫平台卖出皇室战争的帐号，由于交易成功后买家操作失误，引致他的角色被封。之后买家找到交易猫明确要求退款，由于交易猫交易平台是通过角色转移操作给到买家的角色，所以后续操作都是买家的失误，可是交易猫因方先生拿不出解封证明，把买回款返还给了买家，然后把被封的角色返还帐号给他，引致他的游戏角色被永久性删除，造成了经济经济损失。之后方先生再找交易猫索赔，平台一直推脱说是交易审核员的问题，不给索赔。为此，方先生明确要求交易猫给出对应的索赔，并且书面道歉。

【案例二】买完帐号又被找回？“交易猫”竟不索赔处理

5月15日，上海市的陶先生向“电诉宝”举报称，其于2022年5月10日在交易猫买回游戏海岛奇兵67级游戏帐号，货品价格370元，同时支付了10元交易费用，共计380元人民币。5月13日该帐号被卖家恶意找回，当日陶先生提交举报到交易猫平台，交易猫答复“目前交易猫已经对卖家展开行政处罚，对找回的游戏帐号也展开了拉黑封禁处理”。陶先生对交易猫的处理不满意，他表示，在平台买回的帐号3天就被卖家找回，而交易猫不索赔不处理，严重损害了买家的权利。陶先生明确要求交易猫平台返还购买这个游戏帐号的370元钱。

【案例三】所售帐号因买家操作冻结 “交易猫”却让卖家承担所有经济损失

5月8日，青岛市的管先生先生向“电诉宝”反映，自己于4月22日凌晨0点1分成功出售了一个王者荣耀帐号并且已经换绑成功。后来过了一段时间，买家不听交易猫客服人员的劝告，直接加好友，引致QQ异地登录被冻结。这帐号是管先生在eBay上买回的，还留有交易记录。之后买家就找客服人员申诉，管先生认为责任不应该是他的。而且协商时管先生已经做出退步，表示退他一半钱，责任双方各担一半，也跟专员提交凭证试着申诉。但是交易猫专员后来把钱全判给了买家，还和买家签署了一个不能让管先生知道的条款，现在管先生也联系不上专员，客服人员不管，管先生的诉求是明确要求退给他一半巨款，共349元。