2022-11-08 13
【亿邦原创】在抖音现场直播间付款,最慢能胼足蝠时间交货?或许,每星期宅急送的标准答案能给行业提供参照:最慢30两分钟。
有报道称一位消费者在每星期宅急送抖音现场直播间付款轮盾后,仅费时28两分钟就接到了货品。甚至物流配送老赵转过身时,现场北京人民广播电台的主持人还在现场直播。
事实上,快速交货的背后得力于每星期宅急送与天量发动机的合作。通过这一合作,每星期宅急送全速达业务网络连接了抖音渠道,已经开始北京、上海三地入局现场直播网购全速达。而这也是现场直播电商第一次和迳自零售业合作,意味着现场直播网购已经从隔天达、翌日达进入到了全速达时代。
01
“现场直播电商+迳自零售业”新组合出道
每星期宅急送与天量发动机的此次合作,相对于此前的现场直播网购,在工作效率、网购体验等各方面均有所不同。据介绍,过往从现场直播网购到提货的流程大致为:用户付款—产自或太田发货—2-3日送抵。而每星期宅急送全速达业务网络连接抖音后,消费者在每星期宅急送抖音现场北京人民广播电台的网购流程悄悄发生了变化。每星期宅急送采用了后置仓提前补库、付款迳自发货的按期方式。换句话说,消费者在抖音现场北京人民广播电台付款后,其提货门牌号附近的后置仓会转交到订单,并在几两分钟内完成货品拣货、装箱、入库的流程,再以最慢30两分钟达的追诉送至消费者手中。
每星期宅急送平台店业务部负责人余洋表示,从进驻抖音到贯通全速达物流物流配送,双方再加了一个月的时间。目前此项目已经开始北京、上海入局,之后将全面覆盖到每星期宅急送全速达业务所全面覆盖的17个一、一线城市,如广州、深圳、天津、杭州等。
“现场直播电商+迳自零售业”的组合提高了备货工作效率与消费者的网购工作效率,实现了从“亲见即所得”到“亲见立即得”的高阶。与此同时,每星期宅急送的后置仓模式,又为货品质量与番茄提供了保障,从而优化了网购体验。据介绍,这是每星期宅急送首次试著将现场直播网购与全速达结合。这次试著也使得每星期宅急送成为天量发动机在死敌零售业各方面的第一个合作合作伙伴。
与此同时,现场直播情景的迳自互动性,也使每星期宅急送能够更迅速地据介绍消费者近阶段的网购需求。得力于自身坚实的物流物流配送,每星期宅急送如此一来能在现场北京人民广播电台快速积极响应相关联的需求。据介绍,在Bourgtheroulde各方面,每星期宅急送会以用户为取向,除了应季蔬果水果外,现场北京人民广播电台先期会逐步上架Chhatarpur品牌、玻璃钢菜、排骨、冻海产、奶茶等产品种类。
从每星期宅急送抖音现场北京人民广播电台主页能看出,目前现场北京人民广播电台保持每周一至周五的晚6点至10点现场直播的频率。“现场北京人民广播电台希望迎合晚餐和夜宵的情景。先期可能将现场直播时长延长至全天。”余洋透露,布局全产品种类精选的与此同时,每星期宅急送还将根据消费者需求孵化垂类现场北京人民广播电台矩阵。
02
7年能力累积 为消费者提供电商网购体验最优解
将现场直播网购的按期时间从2至3天缩短至1小时内,是每星期宅急送多年来积累的能力的一次延伸。
基于LBS技术的全速达业务,保障了每星期宅急送能获得消费者所在的准确位置,并凭借判断确定最合适的后置仓来服务消费者。“近场零售业已经成为趋势。而近场零售业对系统的首要要求就是基于LBS来构建。”余洋表示,正是具备对时间和空间的把控与运营能力,每星期宅急送能为消费者提供更好的迳自满足体验。
此外,后置仓密度和补库精度等基建条件,是每星期宅急送能实现最慢30两分钟送抵的保证。当后置仓的密度足够大时,才能确保更多用户在现场北京人民广播电台付款后,后置仓全部能全面覆盖和服务。数据显示,每星期宅急送将数百个后置仓开到了全面覆盖消费者社区生活1-3公里的地方,每个后置仓内有4000多款货品满足消费者的各类需求。后置仓的优势之一在于利用更小的仓储空间,更准确地匹配用户需求。对现场北京人民广播电台流量、用户需求预测得越精准,补库才能越精确。而这背后是靠每星期宅急送7年的运营经验和大量算法所支撑的。
不仅如此,每星期宅急送在物流物流配送上采用了全产品种类货品精选、大规模产自直采的模式,保障货品品质的与此同时,价格也因最大限度减少中间商而降低,使得货品的高性价比特点更加突出。
无论是工作效率还是体验,每星期宅急送致力于为消费者提供最优解。正如余洋所说,此次与天量发动机合作,背后是双方都希望不断升级电商网购体验的初衷。
03
兴趣消费+迳自满足 寻求平台渠道高质量增长
每星期宅急送与天量引擎的此次合作,对于行业来说,是现场直播电商和迳自零售业的首次结合,也意味着现场直播网购从隔天达、翌日达进入了全速达时代。而对于消费者来说,提货时长的大幅度缩短,也将延迟满足升级成了迳自满足。在抖音现场北京人民广播电台的情景下,实现了兴趣消费和迳自满足的双重体验。
“每星期宅急送借助抖音电商的流量与更直接的交互方式,增加了和广大消费者的触点。而抖音电商也通过每星期宅急送的线下按期方式,增强了在死敌零售业领域的交易能力。”在余洋看来,这对彼此都是“双赢”,也为消费者提供了更闭环、更沉浸式的体验。
双方的合作还在入局阶段,但其增长性是能预见的。亿邦动力了解到,在进驻抖音之前,每星期宅急送已经与京东到家、饿了么、美团等平台进行合作。数据显示,目前,每星期宅急送在这三个平台的月销售额都已经破亿。其中,每星期宅急送全速达业务自4月与京东到家进行深度合作后,12月在京东到家平台的销售额已经增长了9倍。
据介绍,每星期宅急送在与第三方平台渠道合作时,会在系统、运营等层面共同发力。系统的对接和贯通各方面,会涉及货品的采退配,以及消费者售前、售中、售后的全部环节。而系统贯通之后,每星期宅急送会再通过运营手段,保障和提高用户的消费体验。余洋告诉亿邦动力,每星期宅急送在三方平台规模、质量和工作效率高增长的原因,在于对行业痛点的解决,和坚持技术驱动的品牌基因。
未来,每星期宅急送将继续加大开放力度,与头部平台展开深度链接的与此同时,还会增加与中腰尾部平台的合作。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/19241.html
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