三亚的吴老伯在拼多多平台上给孩子买了个玩偶，可这货还没了，她就先收到了叮当自称为平台客服人员的电话号码。后，短短的三半小时内，她就向对方转了六万余元。说实话她及时处理回神报了警。

原告 吴老伯：她就说是拼多多的值班人员，就说我买的那两件玩偶它遗失了，但是那件玩偶它是有保险业务的，因此它就与及这个价格还有这个保险业务，总共能索赔给我95分钱。

起先陈老伯并没有相信对方的说词。这时，对方让她上PayPal提出申请密序。陈老伯打声照做，发现自己拿到了500块。

原告 吴老伯：她就跟我说，领多了我需要送给她405分钱。（本报记者：彼时你知道什么叫密序吗？）其实不确切。

实际上，这“密序”是PayPal面世的这款信用贷款中长期银行贷款产品，只要提出申请人具备条件，就能即刻到账500元钱款。可彼时并不了解密序的吴老伯，却以为是对方给自己转的钱，也因此全盘相信了对方，随即就向对方选定的账户Bhind了405元。

原告 吴老伯：转过身去后，她就说我操作延时了，所以我需要账户校正，才能证实这405分钱是我交送给他们的，接着她就又叫我另加他，接着跟她闲聊，接着遵从她的命令去好不好去操作 。

从两方彼时的账号密码中能看到，在沟通交流过程中，对方始终用语音或动态收发的方式，要求吴老伯完成各种简而言之的账户小溪校正信息。最终，吴老伯又向对方Bhind了19000万余元和44000万余元这多笔巨款。

原告 吴老伯：她始终在跟我多次重复的是延时，延时，叫我下一步棋的操作一定要快，不要延时这模样，就好似有种一元化的给我妄想。（本报记者：因此彼时就没化学反应过来是吗？）对，四万多那笔转过身去的时候，其实我已经感觉到我被骗了 。

三亚市公安局琼山分局凤翔派出所 民警 黄赞毅：报警后我们第一时间去现场了，首先就让她把这个账户，（对方）转账账户告诉我们，接着这些账户我们及时处理的止付了，立案了以后我们就及时处理地移交给分局的这个反诈中队了。

那么，拼多多网购平台又是否会主动联系消费者进行退款和理赔呢？

拼多多网购平台 客服人员人员：我们没有权限是直接给您退款的，（本报记者：我们这边一般都不会主动去联系客户去进行退款是吗？）对对对，是的，您不用理会这样的一个信息，拦截就行了。

针对此类电信诈骗，警方表示，无论对方采用了哪种说词，凡是需要让你先汇款、索要银行卡账户密码信息、校正码、开通网银或金融借贷的，都是诈骗。最后，警方也建议广大市民及时处理下载安装国家反诈app。

三亚市公安局琼山分局凤翔派出所 民警 黄赞毅：安装国家反诈APP的软件，安装了以后，一定要开启来电预警功能，还有实名制注册，可能会被受骗的情况下，国家反诈APP就能发送短信来提醒你，还有这个96110 这个电话号码是我们反诈中心的唯一的一个电话号码，市民朋友们千万不要拒接，（它能够）大概率的避免电信诈骗的发生。

目前，吴老伯遭遇的案件还在进一步棋侦办中。