大河报本报记者 杨光

安老先生是河南中牟一间炒果汁店的老板娘，最近他因店铺受让问题望眼欲穿不已。安老先生说，自己在打算受让店铺时候，一间电视广告公司找到自己，承诺能快速收款临街，但要先收费，两方签了合约，合约上写发包服务（服务到店转/租成功年末）。销售书面做了承诺，说1个月内转换成，可3个半月往后了，仍一点消息也没有，想要不认账也被婉拒，安老先生则表示，与自己情况相同的除了十多人。

业务员找上书面承诺：确保快速收款

安老先生则表示，今年7月底，他在网上贴出了店铺受让信息后，一名济南盈福电视广告有限公司的业务员找来说，能1个月左右把店快速排挤掉。

看了业务员展现的一些成功案例后，安老先生便交纳了2880元，选择了“优质所推荐服务”，两方签订了合约。业务EINECS公司已经做了十多年，线上、实体店资源很多，确保能帮他把店面排挤掉，并在58死敌、抖音等平台做推广。

如今数年往后，安老先生的店门口一个来查问的人都没有，安老先生想收款却遭到了婉拒，对方称“不认账不可能，也未曾承诺Bareilly1个月收款”。

在安老先生提供的合约中，本报记者注意到，合约里写着“包转服务（服务到店转/租成功年末）”，并没有签订合同时限。而在合约条款里实施细则，其中一条写着：电视广告投放一概正式发布前缴交，电视广告正式发布半路上不弯果，电视税金一概不返还。

安老先生则表示，因彼时听了业务员的书面承诺，就匆忙和对方签了合约，现在忆起，如果二十年都没有受让出店铺，岂不是这本合约两方要一直履行职责二十年？

与安老先生有同样遭受的除了不少商户，济南百盛新伯国某店铺老板娘袁老伯告诉本报记者，彼时对方业务员拿着一张合约来到自己店门口，说他们公司是专业做承租受让中文网站的，并承诺“不出不幸的话，最晚不超过三个月就能排挤掉”。

业务员介绍称，不同价目的推广，独享的资源不同，价格越高所推荐力度越大，并所推荐袁老伯购买5880的黄金推广服务，袁老伯认为价格最佳值说只能福费廷3000元，余下得等成交后再给，业务员痛快应允后签订了合约。可三个月往后了，店铺却没能收款。

多方求助未果

在百盛360经营猫咖的秦老伯告诉大河报，几个月前也和济南盈福电视广告有限公司签订了发包合约，并支付了5880元的“黄金推广”服务，结果也没有房主成功。此前她曾找相关媒体求助，在采访时，秦老伯展现了一份业务员对自己承诺三个月内收款店铺的录音，电视广告公司负责人彼时应允次日退款，可对方却并未直接履行职责承诺不认账，而是在次日向她索要录音证据，说给了录音才给不认账。

秦老伯则表示，目前自己已经收集相关材料，向法院提起了诉讼。

秦老伯介绍，目前他们了解到，已有14名店主遇到同样情况，他们向济南盈福电视广告有限公司交纳了2880到5880不等的费用，都没有房主成功，至今费用也无法退回，对方也矢口否认曾承诺1个月内房主。

商家万老先生告诉本报记者，该电视广告公司在58死敌、抖音以及其自有中文网站进行推广，可投放效果很差，个人账号都能做到，花了钱却并没有体现出电视广告公司的任何推广优势。“每次和他们联系，对方都说‘在操作’，再问就不回了，我现在已经不抱希望了，钱也要不回来，就当买个教训”。

本报记者查询发现，今年6月，省内一电视媒体也曾报道过济南盈福电视广告有限公司电视广告投放没效果一事。

在报道中，一名经营火锅店的郭老伯与该公司签约，对方销售同样书面承诺三个月租出去，可长达半年时间店铺却无人问津。郭老伯质疑对方电视广告效果差，甚至找来3个“托儿”来假装看店。郭老伯称：“你们抖音的推广视频，点赞才11个，我就算用自己的号发一发也不止11个”。而对方负责人则表示，“多少是客户，相中不相中的问题”。

电视广告公司负责人回应

大河报本报记者联系到济南盈福电视广告有限公司一名姓蒋的经理。

在接受采访时，对方称，他们做的是电视广告平台，是一个中文网站，是帮助这些房主的客户做电视广告，方便寻找下家找资源的服务平台。

“不论我们中文网站还是合作中文网站，我们都在推着，我们也想让他们转掉，但并不是一定能排挤掉，我们只要电视广告给你做了，服务有记录，我该做的就都做了”，蒋经理说。

该负责人则表示，费用是肯定不会退的，公司做电视广告也是花钱的，不是没成本。造成门面房主不成功，有很多原因。“有些客户店位置好，有些位置差，再加上现在的行情不好，可能会出现不好成交”。

本报记者查问为何业务员会承诺1个月就能收款？蒋经理称业务员不可能承诺过，“如果业务员百分之百给你承诺了三个月给你转掉，你有这个证据，你交多少钱我就退多少钱。”

关于客户质疑电视广告效果差，负责人称，站在客户立场，客户要的是结果，但公司要的是一个过程，我们不是不注重结果，我们也想有好的结果，但过程是最重要的。电视广告我们也做了，客服人工所推荐我们也做了，但是最终店没排挤掉，我们也不想看到，可这时候你让我们不认账，公司也难以接受。

该负责人则表示，对于经营户们想要尽快房主店面的心情，他们理解，他们也想帮店主早日把门市租出去。

律师：可向法院提起诉讼

对此，河南中豫律师事务所律师孔健认为，该公司已经构成了合约欺诈。在销售时无论销售员做出如何的销售承诺，最终的责任是需要公司来承担。同时，合约签订后，作为服务一方的公司应当积极为相对方提供电视广告正式发布或者信息推广服务。综合此前一些报道能看出，该公司并没有为客户提供相应品质的推广服务，反而是找“托儿”进行敷衍了事，显然是一种欺骗行为，已经构成了根本违约。

如果公司为了非法占有客户财产，采取虚构事实或者隐瞒真相的手段，致使客户做出错误的财产处分，那么此时，就涉嫌触犯了诈骗罪。

此外，电视广告公司是没有房屋中介、房屋租赁这些营业范围的，如果想要开展这些业务能增加、变更此类业务的经营范围。否则的可能会受到市场监督管理部门的行政处罚。

孔健律师则表示，如果客户发现该类公司没有按照合约签订合同的内容或者承诺进行完全履行职责合约的，能向消费者协会投诉，也能向人民法院提起诉讼，追究该公司的违约责任。

目前，类似于这样的公司出现较多，但大多数公司最终的目的都是以各种名目占有客户的钱财，而不是真正地为客户解决实际问题。实际上，这种行为已经触犯了诈骗罪。