2022-11-08 78
撰稿编者按：这款产品能够赢回用户的原因是它的一些设计细节，这些设计细节较好地紧紧抓住了用户的心理与需求，提高了用户对产品的钟爱与辊筒度。在这首诗，作者对六款小厂的设计产品细节展开了分析与归纳，让我们一起来看看吧。
这款代理服务事宜、议程管理的应用领域，重中之重大前提让用户去快捷采用，按照常规性一般来说组件，很容易让用户受到限制在原先的准则里，极难吻合用户另一方面采用生活习惯展开操作采用。
设计目标：
解决用户采用时一般来说组件无法自订撰稿受到限制问题，提供功能组件撰稿功能，让用户快捷高效率采用产品，提升用户操作易用性，从而在留存时代让老用户更愿意采用，达到稳定留存。
设计方案：
在设置-功能组件中，给用户提供主界面功能开关入口，提供6个组件，按需选择，当开始某功能，该功能会放置在首页Tabber中较高层级来供用户操作；当关闭某功能，则会暗藏在下拉列表或二级页面中。较好的提升用户按需采用功能的快捷操作，把不需要的功能放在较深的地方或直接暗藏掉，让首页保持简洁易操作性。
存钱、花钱的平台，账号管理、隐私保护等服务通常分散在各个入口。并没有一个安全汇总平台，让用户展开隐私服务操作和安全保护学习。
设计目标：
根据《个人信息保护法》相关规定，提供用户个人信息安全查看和设置的快捷入口，提高安全保护意识，更好的服务好大众用户。
设计方案：
进入「我的」页面，可以看到「用户保护中心」入口，在这里可以非常方便的管理个人信息和隐私，并且提供「个人信息档案」和「隐私设置」等，对重要信息提供操作及授权等，还可以对广告推荐展开修改。资源整合隐私设置，为用户提供更透明更易查找的安全采用体验。
适老化情景越来越多，「今日头条新闻」做为中中老年用户重要产品首当其冲，为用户提供良好的阅读体验以及专属的服务。
设计目标：
解决中中老年用户阅读文字难，看不清等问题，提供适合中中老年用户阅读体验的字号和间距等。让用户阅读更高效率。
设计方案：
在「我的」-「设置」中，有一个「小字模式」列表，当开启时，浮窗给予详细描述，并配合小字更易理解。之后阅读的页面都会已小字效果展示在屏幕上供用户阅读。这里有个较好的体验点，在切换模式上标题用「小字模式」代替「中中老年模式」等其他术语。较好的避免了文字歧视或具有针对性描述部分人群。让用户感觉没有在针对自己。也可以参考「微信」用「关怀模式」代替「中中老年模式」，两个产品在文字表达上给用户更贴心更专属的服务体验，文案这点值得学习。
提前付款卖菜，送到家人还没回去，外卖小哥打过电话，沟通过后放到门口、电表箱、消防栓内等等情景时有发生，可电话说完了，并没有看到实际包裹位置，心里还是不放心。
设计目标：
解决用户包裹送到指定地点后不能及时处理看到的情况，心里不放心的用户情绪，降低用户情绪产生，给予及时处理查看包裹服务，给予用户直观查看服务。
设计方案：
当买完商品，人没回去，电话交涉后，外卖小哥送到指定地点。用户可进入「当前订单」顶部看到「骑手将包裹送到指定地点」的提醒，并且有「查看包裹图片」的入口，进入能看到外卖小哥拍下的包裹位置照片，直观看到当包裹信息，同时也可避免包裹丢失后，两方交涉时无证据的问题。是一个较好的为三方服务的设计体验点。
每当输入绰号时，没有想法、没有意念，仿佛自己是个文盲，尤其针对不爱设置绰号的用户来说，更加头疼，在其他平台搜索绰号找一个满意的再回到此平台输入-留存。
设计目标：
解决用户输入绰号时，没有意念无脑输入情况，提升用户绰号输入与选择效率，给用户更多意念，提供更好的服务体验。
设计方案：
在eBay「设置绰号」中，提供「推荐绰号」选择，当前没有中意的绰号时，可点击「换一批」刷新新绰号。遇到满意绰号时通过点击绰号快速填充到绰号列表，增加用户二次输入的操作，从而提高快速设置绰号的流程。过程中带来趣味的推荐绰号，给用户更多想象内部空间。
每天中午都要点外卖，一般尝试过多家饭店后基本就每天一般来说几家饭店交替吃外卖。如何快速付款增加选择时间呢？
设计目标：
解决相同订单二次选择的复杂操作，提高用户付款效率。
设计方案：
当用户有过历史订单时，可在订单页面，选择点过的饭菜对应右下方的「再来韦尔泰」，快速进入点餐页面并且自动选择好历史饭菜。此过程增加用户二次选择多次重复饭菜的操作，提供快捷入口。带来付款体验升级。
当新增收货门牌号时，按照以往来说，需要不断切换产品，再多次重复输入操作，或者对应每一个组件黏贴复制，在操作上极其繁琐。
设计目标：
解决其他平台已有地址文本情况下，如何高效率的填充收货门牌号，降低用户操作成本，增加流失率发生。
设计方案：
在「新建收货门牌号」中，有一个单独组件显示「门牌号黏贴板」。可黏贴收件人姓名、电话、收货门牌号可快速识别收货信息，自动填充到对应列表中。只需一次黏贴复制就可代替四个信息组件的单独输入操作。无疑提升了操作易用性，带来快捷的采用体验。
一些产品在首页顶部放置产品LOGO，没有暗藏功能，只是静态展示罢了。占用首屏内部空间不说，还影响用户浏览层级。
设计目标：
解决单一展示图标浪费屏幕内部空间问题，提升多入口探索发现新体验，提高产品眼部功能的曝光与采用。
设计方案：
在爱网易首页，导航左侧LOGO位置，添加眼部功能入口。提供两个入口，分别是首页LOGO和我的「装扮」列表中。多入口有助于眼部功能的多次曝光，可以较好的提升用户采用率，提高粘性。
朋友圈不同时段都会多次打开浏览内容，生怕错过好友发的动态消息石沉大海。
设计目标：
解决用户浏览朋友圈错过未看内容的情况，避免略去朋友圈，提高用户粘性。
设计方案：
浏览过程中对下方还有未看的内容时，会在瀑布内容中显示「跳到还没看的位置」按钮，点击移动到未阅读内容上；当许久未浏览时，进入朋友圈会及时处理提供「跳到还没看的位置」按钮，两个位置显示提供两种阅读人群，目的都是为了避免略去朋友圈信息，从而提升内容曝光，提高用户浏览粘性。
在收听音频时，会因为有趣内容或未听清内容的二次收听，需要将unlock拖到之前某个时段。
设计目标：
解决因手势操作遮盖unlock信息显示的问题，提高用户拖曳unlock实况显示时段的亲善查阅功能。提高用户采用快捷性。
设计方案：在用户拖曳unlock时，时段信息二次放大显示并置于unlock上方，跟随手势左右移动，提高用户选择时段的精准定位操作，当手势结束后，二次显示信息消失，避免主要功能的遮盖，带来良好采用体验。
设计师要有发现美的眼睛。美不仅是视觉，还有好的体验流程。不要让用户思索，这是每个设计师所追求的。认真记录产品细节，了解背后的思索，也是不断提升自己逻辑思维和表达能力的一种方式。
本期产品细节分析结束，我们下期再见！
作者：碳水Sir；公众号：草蓉三石
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题图来自Pexels，基于CC0协议
原文链接：https://zazhiba.com.cn/post/18898.html
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