开栏语：为进一步肩负起新闻报道媒体的职责和使命，缅齐新闻报道在坚持马克思主义新闻报道观、坚持正确新闻宣传、坚持正面宣传为主的理想信念原则之上，深入反映广大群众声浪，有效“表达民意”，让“保民表达意见”成为新时代新闻报道媒体的风范。

即日起，缅齐新闻报道官方网站、微信高家岭以及缅齐新闻报道头条新闻号等开通《热线电话录》（含《热线电话申明》）版块，关注民生民心工程，回应广大群众日常盼望，建立起党政及有关职能部门与广大群众的良性循环互动，切实为百姓排忧解难、为政府排忧解难。

如果您遇到身旁不文明的公共事件、不公正的麻烦事、不和谐的社会风气现象等，比如在您身旁有废弃物堆积如山、路面暴发等救贫问题；也可以是涉及房产卫浴、家用电器、食品护理、汽车消费、金融保险、教育培训、网络服务、旅游、物流外卖等领域的消费类举报。

缅齐新闻报道结语拨通新闻报道热线电话：029-86228844（上班前夕），也可发送有关宋先生信息至热线电话电子邮箱：xixixinwen@163.com。缅齐新闻报道愿与您一起维护更美好、更放心的社会环境。

热线电话录 | 采用京东结帐 西安白塔一超市14个月少了6万余元

陕西省蓝田县好特超市负责人反映：

2019年10月起至2020年12月，我的超市采用京东结帐（原哆啦宝）进行微信缴付宝的付款。在刚开始采用，就有一些小的缴付问题，如多收预付金等问题会意见反馈给业务员进行处理。但而后问题愈来愈多，金额也愈来愈大，业务员带他的党委两次来我们办公室查看有关数据，问题始终都得不到全盘解决，到2020年12月末，业务员让暂停采用京东缴付，等问题全盘解决好了再投入使用。

根据我的统计，超市在采用京东结帐前夕结帐到账累计少了61573元。从2020年10月末开始，我配合业务员提交各种结帐有关数据，以便解决结帐不准确的问题及净亏损补偿金问题。刚开始业务员还比较认真和重视，在查问题和协调补偿金超额的事情，但逐渐的就忙其他组织工作，我们的问题始终催着拖着不好好解决。直到今年5月末，业务员说他被京东解雇了了，他的组织工作另一个同事接掌了。而后和他要了党委的电话继续就未解决的问题介入，但五六次收发之后再不接听电话。

无奈之下，我几次拨通京东结帐的客服人员意见反馈该事件，按照要求给客服人员指定电子邮箱上载采用京东结帐前夕的所有交易记录，让耐心等待。而后又说要组织有关人员尽早查明有关问题，但始终等不到申明，而后又让上载和业务的有关微信闲聊内容，也还是没有任何申明。

目前我已经等了一年多还是没人解决该事件，我想请缅齐新闻报道将该事件意见反馈到有关职能部门，尽早让京东补偿我的净亏损。

（以上信息是缅齐新闻报道热线电话录，请京东尽早自查该超市负责人反映情况，并将自查及处理结果及时申明缅齐新闻报道。缅齐新闻报道新闻报道热线电话：029-86228844，电子邮箱：xixixinwen@163.com）