运营需要基于产品的开发周期开展，完整的开发周期流程包涵了：拉新，活跃，存留，销售收入，病毒式网络营销。具体着重在别的期加码，需要对平台的人群展开详细的话分，比如说平台的用户已经许多，那重点就是做活跃，如果KOL的数量极少，那重点就是做拉新，不论处于别的期，他们都需要从整个开发周期来看待整体的运营工作，构筑良性循环的运营体系。

1、拉新动作游戏：包涵KOL和普通用户

KOL拉新

1）、公开召募：分析用户对知识的政治理念类型，面向个人和企业，召募对应的KOL用户，建立激励监督机制，透过荣誉、利益、资源扶持、资源分期付款等，抑制用户持续造成内容并保持活跃。

2）、KOL导入：他们看到今日头条新闻的阿宝概要耗费重金签约 chanKOL，各大现场直播平台也纷纷应邀知名歌星网红进驻，他们都有一定的人设，除了能给平台生产内容外，还能给平台增添大批的粉丝。

3）、企业进驻：许多资料库型平台都希望在能在各大平台曝光另一方面的品牌，在不涉及竞争关系的情况下，允许企业注册登记帐号，展开内容的递送。比如说天下人都是产品副经理透过UGC获取大批内容，再将优质文章发表在腾讯网，获得5866千万PV，借助敬请期待渠道增添了非常大的曝光和品牌名气，同时天下人都是产品副经理平台也支持其他企业在自己的平台上撰文，互惠。

4）、内容渠道交会：直接导入外部渠道资源，展开USB内容的交会，目前许多平台为了能提供更丰富的内容，满足不同用户的需求，直接交会专业内容渠道方，因为构筑一套垂直产品线是需要耗费非常大的物力的，直接展开USB，由专业的运营健运营，省却许多事情，他们重点搞好渠道的选择，内容（视频、音乐、资料库、主题、软件与游戏等）的导入、审核与传播的管理，但不好地方在于平台双方帐号不互联互通，用户方向较长，体验不是很好。

用户拉新

用户拉新方法通常都比较类似

1）、渠道推广：设计后辈大礼包，透过利益抑制（领提成，领分期付款金，领减免券等）或创意设计新功能吸引转化，相互配合渠道推广，推广过程重在用户肖像分析，用户挖掘，选准精确用户，根据用户特性选准渠道并针对不同的人群活动内容设计不同的片断，实现精确网络营销。用户的转化方向是从包装-点选-注册登记转化-购买转化的过程。

2）、老用户应邀：透过渠道推广获取一个新用户的转化过程比较长，转化方向逐级递增，研究发现，用户更愿意将信息撷取给熟悉的亲友，且用户也更容易接受关系的影响，更愿意采纳比自己更优秀的人的意见。在应邀监督机制中，重在发觉另一方面社群中的相连者，让更多的KOL造成舆论大潮，让普通用户成为相连者，透过互惠的利益驱动，达成信息的扩展。正如“Lyft提成”的撷取监督机制和应邀监督机制和faceu早期推广时运用莫瑞的歌星影响力相互配合微博关系动态首推资源让更多歌星关注莫瑞用faceu拍得的小Raigarh，进而更多歌星下载faceu体验，引起微博让众多粉丝的关注，大幅提高应用用户数。

2、社群活跃

活跃社群的动作游戏，他们需要回顾前面讲到的社群的6大驱动力：荣誉驱动、利益驱动、关系驱动、事件驱动、地域驱动、兴趣驱动，从驱动力出发，针对不同开发周期的用户群体设计不同的活动动作游戏，以下列举几个动作游戏分析。

1）、荣誉驱动：KOL竞争监督机制，建立竞争监督机制动作游戏，鼓励KOL之间造成对比，监督机制上结合粉丝与KOL的互动动作游戏，帮助建立社交属性，提高粉丝与KOL的粘度。

2）、利益驱动：普通用户的利益驱动，以下活动动作游戏中，每天签到获得小奖励，连续签到7天获得大奖励，透过短期小奖励+长期大奖励模式提高平台持续活跃度，透过社交好友关系，可以偷取好友的成果，类似的比较熟悉的活动动作游戏有QQ农场和支付宝的蚂蚁森林活动。从效果上看，增加了平台的活跃度，也提高了关系链的构筑，但是成交较弱。

3）、关系驱动： 用户更关注与自己或熟悉的人的信息，大街网在邮件网络营销时最喜欢采取关系手段驱动用户点选邮件，但每次邮件推送的信息通常都与落地页不一致，容易然用户造成被骗心理，容易消耗用户信任度，跟SEM广告一样，若标题短语介绍跟落地页不一致，导致跳出率过高，会被判断为网站质量不高，影响排名。

4）、事件驱动：用户更容易被热点事件，歌星事件影响，花椒应邀范冰冰做客现场直播间，并对此事件展开了大批预热，引发众多粉丝互动。

5）、地域驱动：朋友印象推出的“走心回答”功能，从用户的浏览率和回答率来看，距离越近，用户参与度越高，尤其是1000米以内的信息更感兴趣。

6）、兴趣驱动：朋友印象在注册登记时会让用户选择许多兴趣信息，包括自己的介绍，系统透过匹配相关兴趣标签，推荐兴趣度较高的陌生人卡片，提高陌生人关系链的构筑。包括陌陌在实际的运营中也发现，用户只需要找一个理由聚在一起，比如说户外群，狼人杀群等，通常在这些活跃的社群中就有1%会发起线下聚会，且发起过聚会的社群也维持着非常高的活跃度（70%-80%）。

3、用户存留：

用户存留的关键在于能持续的为用户造成价值，首先需要划分用户群体，找到用户的需求，再透过运营手段帮助用户更好的满足他们的需求，甚至是创造惊喜，让用户持续的使用。比如说针对股民用户划分注册登记用户，未注册登记用户，购买额度划分等，再分别从每类人群的年龄维度，性别维度，学历状态，行业信息，家庭信息，购买股票情况，关注的知识内容，访问频次及访问的规律等角度展开分析，分别针对每类人群特性策划不同的运营方案。无外乎于利益和荣誉，包括金钱，内容，社交关系等。

金钱方面就需要分析平台的商业模式，给用户适当的让利或适当的奖励。

内容方面就需要结合PGC+UGC模式，给用户提供专业的知识，同时让用户造成内容输出行为，透过内容的输出让社群成员更好的找到兴趣相似人群，建立社交关系，这属于内容驱动社交关系的建立。

社交关系方面除了平台透过算法监督机制推荐，还可以透过用户自主搜索，或透过专项活动聚集，线上线下结合，运营人员需要搞好社群规则的制定，社群的维护，社群的运营等。

好啦!今天的内容就介绍完啦，谢谢大家的观看，以上就是小编撷取的全部内容了，想了解更多关于社群运营的内容就关注他们茂鸿吧。