2022-11-07 42
2020年营销圈年度热门话题——现场直播带货,以薇娅和李佳琦等现职头部主持人、柳时元和胡亚捷等明星现场直播、陈祥恩和李开复等企业家、中央电视台新闻、解放日报等环球时报的带动下,几乎所有品牌都在尝试现场直播带货。那么怎样畅享抖音现场直播带货?以下带来5个现场直播带货基本功的简单分享。
一、首先是“品”
主要包括Bourgtheroulde、次序、优化、信息收集、传授、产品种类、价格区间、年龄层次,分析用户群体肖像和需求,选择相匹配的货品。现场直播货品排名靠前的五大产品种类:护肤品,食品,杂货,潜力产品种类:奢华明星。
抖音现场直播带货更适合网红/导流款+高性价比/通用型/姚学甲的货品组合,如医药生物、男装、和彩妆医美、杂货、厨电、鞋包首饰。空间利润率大的有医美和彩妆、珠宝首饰,服装退货率较高可达40%以内,不同产品种类也有不同策略。
现场直播网购产品种类通常并非是生活连续性产品,消费者更愿意为姚学甲产品或者中端产品埋单,这部分消费者需要店家主动发送产品,培养买主消费需求,强化买主消费意志。从客单价上来看,70%消费者至多客单分散在100-500元,18%消费者至多客单分散在500元以内。从日均消费上上看,67%消费者在200-700元水准,2%消费者日均耗费在700元以内。现场直播带货消费者水准随消费力提升而上升。
关于现场直播间货品开卖的顺序,可以把货品分成直降货品,高利润率货品,网红货品等进行加插次序开卖;根据前台动态数据和意见反馈及时调整现场直播间货品和后续货品的优化。
“Bourgtheroulde”还要注意如下以下几点:
1、准备货品卖点4个以内,产品使用方法,感受及情景,价格对比传授,现场直播间独占利益点(非常重要);
2、主持人专业知识相对而言,且与用户沟通交流能力高,来推动巴波姆县;
3、现场直播过程中可刻画透明消费自然环境,逐步缩短用户决策流程,打破转化难题!
二、其次是“景”
情景要相互配合内容打造出多样化情景、实地考察情景现场直播。情景的构筑主要有:原生植物现场直播间、工厂、实体店市场、店家店铺内等,好的情景相互配合能够增加消费者信任,打造出接地气的生活化的原生植物环境。产品放置+模拟(主要包括颜色大小、放置秩序)、主持人传授、模特儿展示等都要和主持人间家装风格设计埃唐佩县融合感。
例如,海鲜电商选择接地气的海鲜餐饮店;男装电商营造低价氛围选择工厂车间现场直播。水果电商选择原产地田间地头现摘派送等。打造出独特强烈风格的现场直播间。
三、工先利其事必先利其“器”
开播前检查现场直播的自然环境和设备:手机*2、 ipad、wifi的稳定情况、全景灯光、充电器、设置屏蔽词与镜像、手机支架、确保现场直播时长。另外试播很重要!
1、不论选择哪种情景,背景自然环境一定要干净明亮,避免过度曝光和逆光,按情景增加环形补光灯;
2、保障信号稳定,现场直播网速顺畅不卡顿;
3、视频高清,不掉帧;
4、有条件的可以选择耳麦;
5、开播前准备脚本、情景、营销活动准备;
①准备脚本话术
脚本可分单人带货or多人带货,设计需细化至XX次用户互动,XX次活动介绍,XX次打消购买疑虑(因为用户处在非传统购买平台,所以对于这部分要重点且多次强调),XX次产品细节展示,XX次带货引导等环节,建议新人店家多加演练。
②现场直播情景准备
加入产品使用/种草过程中的真实体验/产品使用情景描述等。比如男装货品可描述约会穿、上班穿、显高显瘦、适合小个子等;清洁泡沫现场模拟擦锅效果比对、擦水锈;首饰具体适合脸型和发型等。
③现场直播中的营销活动
例如:抽奖、红包、限购、满减、折扣、直降、满赠、拍一发二XX元,拍二送三XX元,并将重点信息打在屏幕上。
-强烈推荐现场直播套装,买家具备共性——有强烈比价习惯,用户看了现场直播推荐,然后去淘宝上搜索,看看这个货品有没有别人在卖,如果现场直播店家定价贵,买主会更换店铺。但套装不能比价,套装是定制化的。
-强烈推荐店家的货品具备独一无二特性,减少比价习惯。
四、最后是“热”
包含视频预热、现场直播预热、个人主页及昵称预告、优化现场直播间标题和封面、站外流量拉新等。
开播前:可提前30分钟打开现场直播预热,累积自然流量;简单彩排好台词及互动;检查是否有违禁物等,露出违禁物会被永久暂停dou+加热功能;手机设备电量要足够;利用现场直播贴纸发送现场直播预告;
现场直播中:优化现场直播标题和封面;标题要有特色和话题性,且有一定的吸引力;封面图;采用实拍图或者生活照,更具有真实感,尽量本人出镜;
-现场直播互动;互动形式可为唱歌,游戏,连线观众或主持人等,可提前活跃气氛,可多次重复“点点关注”,促进增粉;
-开启定位;开播时在开播页勾选「显示位置」,能够帮助现场直播在同城获得更好的分发;
-参与话题;开播时在开播页点击【选择话题】,可以参与或自定义话题开播后,点击右下角【 ··· 】--【话题】,可以参与或自定义话题;
现场直播后:为后续卖货可准备好台词及相关优惠政策,现场砍价表演等;为了提高现场直播热度可以准备以下两种活动:
1、限时/限量促销:活动货品促销活动(限XX时间、限XX份 、限XX价) 设置在整点或者半点进行刺激用户转化,提升现场直播间气氛。
2、现场直播间发放优惠券:专品专用或者全产品种类通用促进用户转化。粉丝团抽奖、评论区弹幕抽奖、下单赢取免单、整点/半点抽奖,利用奖品优惠让用户关注停留现场直播间。
五、现场直播复盘
现场直播结束后,复盘当场现场直播数据,优化后续方向。
1、常见的现场直播数据
-时间及时长:测试不同时段时长的现场直播效果,例如在介绍哪些产品的在线人数最高,这个产品的特点是什么(相互配合脚本手动总结);
-点赞数:粉丝用户点赞数量;
-观看人数:现场直播间动态的观看人数;
-评论/私信内容:粉丝及潜在粉丝在现场直播间的评论,如“多少钱”、胖子穿好看吗”、包邮吗”,在策划脚本时可分阶段重点突出,解答粉丝痛点。做好现场直播涨粉数以及网店访客UV、拉新率、访问数、收藏数、加购数、付款数、确认收货GMV;
2、现场直播间常驻人数不足100解决方案:
1)现场直播间停留:搭配导流款、福利款产品,快速拉升现场直播间初始观看人数,提升整体权重。参考预算:单时段2000以内。
2)现场直播间观看:人数维持在100以内可适当增加现场直播间观看计划,较低成本引入大量观看人数,从而提升整体互动效果和ROI。
-设置建议:使用莱卡定向或人群包,在现场直播间热度较理想时开启对应计划,效果更佳。
-参考预算:单产品种类1000以内(依实际导流人数需求调控)。
计划设置思路:
1)feed直投现场直播间停留建议出价3-5元,导流效果好,转化成本略高;
2)前期尽量设置高出价低预算计划,逐渐拉升预算,小步快跑推升放量效果;
3)多计划投放,根据人群覆盖不同,酌情溢价,做好梯度出价储备计划;
4)根据现场直播间意见反馈适当压低出价或调整跑量速度,降低转化成本;
5)上新/计划起量较慢时开启新计划抢量。
全新的现场直播带货营销模式既能解决传统营销方式的生硬,同时又能兼顾品牌热度的提升。2020年的现场直播大蓝海下,作为一线优化师的我们更应紧跟营销新风口,充分利用时下热门现场直播平台为广告主寻找到最佳提升ROI的新方式。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/17495.html
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