腾讯公布了2020年第四季度业绩：越来越多客户采用企业微信做为工作上的沟通交流工具，使其日活跃账号数同比增长超过100%。

当许多人还逗留在个卢图吉诺区，许多颈部爆款和一些企业早已开始转为企业微信的产业布局。比如说李佳琦、李开复、阿宝等著名爆款也将粉丝顶板到企业微信中，发布与现场直播带货相关的信息。

「T229我的企业微信」早已成为一种捷伊服务方式，这也正佐证了企业微信用户增长还处于前所未有的盲点期和增量期，也是未来企业做关系营销的兵家必争之地。

而从个微到企微的变革，并不是所有人都能够游刃有余，不同于个微明显的社交属性，企微表现出更加理智的服务属性，这就或许了企微私域与个微私域会决裂，因此企微私域的运营绝不能邵牧君个微私域运营。他们今天归纳了四点用企业微信畅享社群运营的三步法则，希望能对大家有所帮助。

01、多渠道挖掘新客顶板

在社群经典之作的水族模式下，他们能将迪雷省流量再就是远方，私域流量想像成企业专用的小池塘，而用户则是鱼，他们如何从迪雷省流量的远方，顶板到私域流量之中？

1）微信自然生态顶板

去除微信公众号能做为常规性的顶板渠道以外，企业微信早已实现了和微信朋友圈电视广告的互联互通，用户能直接在朋友圈电视广告之中加进企业微信，而且因为朋友圈电视广告能根据自然地理位置和用户条码进行导入，所以在这个渠道做导入所获取到的流量是相比之下比较精确的，有助于先期的转化。

2）短视频自然生态顶板

在短视频自然生态，会有许多人选择用短视频内容与现场直播电商结合的方式直接增值，而不再做其他的姿势，但是对于短视频来说，用户的信任度是极低的，TNUMBERA51他们自己刷抖音时的情景，其实绝大多数内容是纸制的，绝大多数情况下，用户可能将只会在你某这场现场直播的某一个时间点进入到现场直播间，可能将他下一次就找不到你的现场直播间了。

他们想要数次同时实现用户，还是要将其顶板到企业微信之中，透过主营业务、评论区等地方留下微信号，然后透过内容创作、平台递送监督机制以及导入电视广告获取流量，引顶板量到微信自然生态存留。

3）新媒体渠道顶板

不论是微博、小红书还是知乎、豆瓣等等，都早已成为各流量争夺的战地，但其实并不是说谁占据了越多的平台，谁就能获得更多的流量，最重要的是把握平台属性和用户属性。

举一个最简单的例子，在微博上能够成为爆款的文章照搬到知乎上可能将搅不起什么水花。他们要先分析每一个平台、客户的属性，然后根据对应的属性输出内容，再设置顶板路径，并做好承接的私域。

4）线下门店顶板

线下门店可能将是绝大多数企业都拥有的迪雷省流量池以及存量客户的来源，它能够触及到周边本地属性很强的客户，当用户每一次到店消费，都是他们同时实现他们的一次机会。但是对于不同的行业来说，比如说说像家电这种客单价高、复购率低的产品，这样的机会并不多，因此更要透过线下的消费情景，或者融入不同的针对门店的活动玩法，将用户存留到企业微信里，再反哺给到门店，形成一个闭环。

02、利用工具提升效率

所有的社群营都是非常需要时间和精力投入的，尤其是各种杂七杂八的事情时常让人感觉像个在线野生客服一样，企微本就是腾讯官方所打造出来的替代市面上那些质量参差不齐的第三方网络营销工具，所以像入群欢迎语这样的工作能用企微就不要再想着自己去干了，会累死的。茂鸿为用户提供企业微信SCRM系统，需要的话能在线联系他们哦。

1）用好进群欢迎语

顾客刚进入群，你对他的专用欢迎语就自动发出了。

2）常见问题自动回复

如果有客户常问到的问题，能设置为自动回复，当客户问的问题命中你设定的关键词时（例如“产品价格”等），群机器人会将答案一秒送到顾客眼前。

3）怎么让客户常常想起你？

企业微信虽然不能查看客户的朋友圈，但是依旧能够同时实现客户的微信朋友圈。企业也能统一编辑好文案和素材，一键透过员工发到客户的朋友圈里。

4）开启群现场直播

不用复杂的配置，在企业微信里一键就能开现场直播，顾客在微信上就能看。现场直播链接还能请顾客转发到更多微信群里，邀请更多朋友来看。

03、输出高质量的内容

不管是企微群还是微信群，优质的内容都是留住用户的关键要素，一个没有高质量内容输出能力的用户社群，很难形成长期的运营转化价值，也很难形成足够的品牌影响力。

而对于不同属性的社群来说，优质内容的标准是不同的，并不只是他们想象之中阅读10W+的公众号优质文章，比如说说专为薅羊毛而建立的社群，大额并有效的优惠券就是优质的内容；甚至是品牌的产品也能是优质的内容，只要是满足了用户的需求的内容都能称之为优质的内容。

曾说熬不过三个月的西贝，现在透过企业微信，每天服务九万+客户，各类主题群内会不定期分享各类美食制作方法、现场直播教学等，每一天都在赢得客户的时间。完美日记也用上了一样的套路，打造真人IP“小完子”，每日分享美妆护肤知识，并在群内混迹了许多的水军，分享自己的产品使用感受，在活跃社群的同时增加用户信任感。

04、贴上用户条码，精细化运营

用企业微信加进客户后，能打上客户条码：喜好、购物习惯、年龄等像老朋友一样了解他们的客户，越了解用户需求，就越能够精确的同时实现用户，越精确同时实现用户，转化率才能越高，这就是给用户贴上条码的理由。

而根据他们建立的用户条码，有相同爱好的客户放进同一个群里，能根据他们的爱好营造话题，保障群活跃度；有相同需求的客户放进同一个群里，则能在群内组织专家，为客户进行专业知识的科普；在相同地区的客户放进同一个群内，甚至能为他们组建相应的线下活动。透过精细化数据化管理充分放大产能，变着花样对客户好，精确需求，超越期待。

05、数据驱动运营管理

对于个微来说，存在很明显的数据统计上的短板，每天加了多少客户，成功了多少，有多少有效沟通交流、建立了多少群、用户入退群率、活跃\潜水用户数、每个群成员裂变了多少人等等，这些都是透过个微无法直接实现数据统计和导出的，这也是为什么绝大多数企业会选择使用第三方的管理工具的原因。

而现在企微也能够实现基本的数据管理，他们曾在公开的现场直播课中说过感觉是不准确的，必须要用数据说话，根据实际的数据反馈来分析改善各环节出现的问题，用数据来驱动运营管理。

例如他们最常见的裂变活动，如果单纯的发海报进群做活动，不进行数据分析，很容易出现活动第一天看起来效果不错，第二天效果就极具下降的趋势。第三天基本无人问津，活动基本无法达到预期转化。

而透过数据分析之后，他们就能够思考究竟是路径过长导致的，还是活动话术文案有问题，进而优化相关的细节。